La pantalla del teléfono está rota. ¿Cómo borrar los mensajes del interior?

Si el teléfono no puede funcionar normalmente (como daño en la pantalla, corte de energía, etc.), es necesario hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono. Se recomienda consultar lo siguiente:

1. Si el teléfono se puede encender normalmente, puede descargar el software Samsung Kies/S Change Assistant a través de la computadora para realizar copias de seguridad de archivos como libretas de direcciones ( diferentes modelos de teléfonos móviles utilizan diferentes paquetes de PC), también puede utilizar otro software de asistencia móvil de terceros para intentar realizar copias de seguridad.

2. Si el teléfono no se puede encender, traiga la factura de compra y la tarjeta de mantenimiento y envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano. Un ingeniero probará el teléfono en el sitio y determinará si los datos pueden encenderse. ser respaldado.