¿Qué debo hacer si tengo una tarjeta cuando juego?
1.
Al jugar usando una red de datos móviles (como una red 4G), al recibir un mensaje de texto o una llamada telefónica, los datos móviles se interrumpirán y el juego se congelará y desconectará temporalmente. Se recomienda que todos intenten utilizar la red WLAN cuando jueguen. Puede activar el interruptor Mostrar velocidad de la red en tiempo real para observar las condiciones de la red. Cómo abrir: abra la configuración, busque y abra la visualización de la velocidad de la red en tiempo real. Después de abrir, la barra de estado del teléfono móvil puede mostrar el cambio de la velocidad de la red.
2. Añade el juego al Asistente de aplicaciones/Asistente de juegos
Se recomienda colocar la aplicación del juego en el Asistente de aplicaciones (en adelante, Asistente de juegos en EMUI 9.0). ). Este producto está especialmente diseñado para la aceleración de la red de juegos y ayuda a mejorar la estabilidad de la red de juegos.
El método de operación específico es el siguiente:
EMUI8. x: baje un espacio en blanco en el escritorio (o haga clic derecho en la pantalla negativa), abra el cuadro de búsqueda, ingrese al asistente del juego, haga clic en Agregar para seleccionar la aplicación de juego correspondiente y luego haga clic en Modo de juego;MUI 9. x: Vaya a configuración del teléfono > Aplicaciones > Asistente de aplicaciones, haga clic en Agregar para agregar el juego a Asistente de aplicaciones y luego haga clic en Aceleración del juego.
EMUI10. x y superior y sistema Hongmeng: Vaya a configuración del teléfono > Aplicaciones > Asistente de aplicaciones > Game Space, agregue el juego a Game Space, luego haga clic en el ícono en la esquina superior derecha y seleccione Game Acceleration.
3. Cerrar aplicaciones en segundo plano/limpiar espacio de almacenamiento
(1) Limpiar aplicaciones en segundo plano:
Ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo hará que el teléfono se apague. congelar. Puedes jugar el juego primero. Ingrese a la interfaz multitarea móvil y haga clic en "Papelera" para cerrar las aplicaciones en segundo plano.
Abre el administrador del teléfono, haz clic en "Administración de inicio de aplicaciones" y cierra las aplicaciones no deseadas que se ejecutan en segundo plano. Luego haga clic en Administrador del teléfono > Optimización con un clic para mantener su teléfono funcionando al máximo.
(2) Borrar espacio de almacenamiento
Vaya a configuración del teléfono > Almacenamiento para ver el espacio de almacenamiento restante. Si el espacio restante es relativamente pequeño (se recomienda reservar más del 20% del espacio), se recomienda abrir Phone Manager >; la velocidad de limpieza se acelerará y se limpiarán algunos archivos o aplicaciones no utilizados. También puedes observar si la situación de congestión mejora después de reiniciar el teléfono. Reiniciar el teléfono puede borrar efectivamente el caché y mejorar la operatividad del teléfono.
También puedes almacenar archivos usados con poca frecuencia que ocupan mucho espacio en tu teléfono en tu computadora u otro medio de almacenamiento para asegurar que haya suficiente espacio de almacenamiento en tu teléfono.
4. Desactive el modo de ahorro de energía
En el modo de ahorro de energía y en el estado de bajo consumo, el teléfono reducirá el rendimiento para ahorrar energía. Se recomienda ir a configuración del teléfono móvil > batería > modo de ahorro de energía, desactivar el modo de ahorro de energía y mantener suficiente energía (por encima del 20%).
5. Ajusta la configuración de la interfaz del juego
Comprueba si el teléfono está sobrecalentado. La función única de protección contra sobrecalentamiento del teléfono móvil reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema, por lo que se recomienda ajustar la configuración del juego para evitar el sobrecalentamiento del teléfono móvil.
Por ejemplo, al jugar Honor of Kings, se recomienda reducir adecuadamente la configuración del monitor en el juego, como desactivar las animaciones de la interfaz, los trazos de los personajes, el cambio de modo de alta velocidad de fotogramas, etc. También puede intentar reducir adecuadamente el brillo de la pantalla y el volumen externo para reducir el consumo de energía y la generación de calor. Trate de evitar jugar mientras se carga, lo que también hará que el teléfono se caliente mientras se carga.
Recordatorio: las operaciones anteriores tendrán un cierto impacto en su experiencia de juego. Ajuste la configuración con cuidado. Cuando su teléfono esté caliente, se recomienda dejarlo reposar un rato y esperar a que la temperatura se enfríe antes de jugar.
Buscar actualizaciones
(1) Ingresa al mercado de aplicaciones para actualizar el juego. La última versión generalmente resuelve algunos problemas con la aplicación del juego. Usar la última versión le garantiza la mejor experiencia.
(2) Los problemas de compatibilidad entre las aplicaciones de juegos y los sistemas de telefonía móvil también pueden afectar su experiencia de juego. Se recomienda verificar si la versión del sistema del teléfono móvil es la última, abra el servicio > Actualizar Early Adopter > Buscar actualizaciones. De lo contrario, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y luego intentarlo nuevamente. También puede enviar comentarios a la línea directa.
7. Comprueba los requisitos de software y hardware para este juego.
Se recomienda comprobar los requisitos de software y hardware para ejecutar este juego.
Si el teléfono no cumple con los requisitos de hardware y software para ejecutar juegos a gran escala, es posible que el juego se congele o incluso no pueda abrir la aplicación.
8. Reemplace la tarjeta de memoria de alta velocidad
Si la tarjeta de memoria que utiliza es una tarjeta de baja velocidad, también afectará el rendimiento del sistema. Puedes intentar reemplazar la tarjeta de memoria de alta velocidad para resolver el problema.
9. Restaurar la configuración de fábrica
Si tu teléfono se utiliza durante mucho tiempo, puede generar más fragmentos de archivos, afectando el rendimiento del sistema. Se recomienda que cargues tu teléfono un rato en tu tiempo libre con la pantalla encendida y apagada. Si juegas, todavía hay retrasos, retrasos, etc. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) e intentar restaurar la configuración de fábrica. Cómo restaurar la configuración de fábrica: ingrese la configuración del teléfono, busque restaurar la configuración de fábrica y haga clic para ingresar a la operación.
Recordatorio:
El restablecimiento de la configuración de fábrica puede provocar la pérdida de datos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación antes de restablecerlos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado).
Cierre sesión en su cuenta Huawei antes de restaurar el teléfono a la configuración de fábrica; de lo contrario, es posible que el teléfono no se active después del reinicio.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben hacer una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para pruebas.
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