El teléfono tiene saldo pero no puede recibir mensajes de texto.

Tu teléfono móvil tiene saldo pero no se puede utilizar. Puede ser que el sistema no haya cargado tu número a tiempo o que el saldo de tu número no sea suficiente para deducir los cargos pendientes.

Puede verificar el monto de su deuda a través de los siguientes métodos:

1 Inicie sesión en la página de inicio de Business Hall/02DAa en línea y haga clic en "Consulta de factura telefónica" > "Saldo de cuenta". ;

2 Después de iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil, haga clic en Servicio>Consulta>Consulta de cargo de llamada>Saldo de cuenta;

Después de ingresar a la página, la fecha de la consulta, el nombre del cliente, Se muestra la información del saldo disponible, el número de teléfono móvil, el saldo disponible y la congelación. Si debes dinero, tu saldo disponible es negativo o cero. Además, también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local o acudir a la oficina comercial local para comprobar los atrasos.

Se recomienda solucionar los problemas de las situaciones anteriores.

La situación anterior sigue sin resolverse. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de China Unicom al que pertenece el número.