¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede conectarse a la red inalámbrica?

Elimine los problemas de red

1. Confirme si otros dispositivos en la misma red inalámbrica están conectados normalmente y elimine los problemas de red. .

Comprueba si la contraseña es correcta.

2. Si puede conectarse a otros dispositivos, verifique si la contraseña de la red inalámbrica ingresada es correcta.

Intenta olvidar la red y volver a conectarte.

3. Intenta olvidar el funcionamiento de la red y vuelve a conectarte. Modo: Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla - presione y mantenga presionado el ícono WLAN para ingresar a la interfaz de configuración de la red inalámbrica - haga clic en el nombre de la red inalámbrica que no se ha conectado exitosamente y no la suelte - olvide la red y busque para la conexión nuevamente.

Reinicie su teléfono y enrutador.

4. Si no funciona, reinicie su teléfono y enrutador respectivamente e intente conectarse nuevamente.

Actualice a la última versión

5. Verifique la versión del sistema del dispositivo y actualice a la última versión.

Restaurar la configuración de fábrica

6. Si aún no puedes conectarte a la red inalámbrica, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intentarlo. para restaurar la configuración de fábrica.

Inspección del centro de servicio de Samsung

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.