El teléfono tiene dos tarjetas SIM, ¿por qué la tarjeta SIM 1 no puede enviar mensajes de texto?

Si la tarjeta SIM 1 (o tarjeta SIM 2) de un teléfono móvil con doble SIM no puede enviar mensajes de texto, le sugerimos:

1 Puede ser un problema de señal de red: verifique si la llamada es normal; o intente trasladarse a un lugar con mejor señal.

2. Intente volver a ingresar el número del centro de SMS: Información-Más (tecla de menú)-Configuración-(SMS) Número del centro de información (Nota: comuníquese con el operador de red local para obtener el número del centro de información, la tarjeta de telecomunicaciones no ha sido configurada con el número del centro de información).

3. Si aún no puedes enviar mensajes de texto, intenta apagar y reiniciar.

4. Intercambie las tarjetas SIM en 1/tarjeta 2 para eliminar el problema de si es una tarjeta SIM.

5. Compruebe si hay actualizaciones del sistema enviadas al teléfono. Si es así, actualice su teléfono a la última versión e inténtelo nuevamente. Operación: Configuración-Acerca del dispositivo-Actualización de software (actualización del sistema)-Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

6 Si eso no funciona, haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, mensajes multimedia, etc.) e intenta restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.