Consejos telefónicos para agentes inmobiliarios

Como agente inmobiliario, reunirse con los clientes es imprescindible. ¿Pero qué debo hacer si soy agente inmobiliario por primera vez y no puedo atender a mis clientes? Es de mala educación llamar a un cliente y dejarle una mala impresión. ¿Qué debo hacer? El siguiente es el contenido relevante que compilé, ¡bienvenido a leerlo y consultarlo!

1. Saluda:

Los primeros diez segundos de una llamada telefónica son muy importantes. Para ganar la atención de sus clientes, un saludo cálido y cortés es una gran táctica para llamar la atención. Tres puntos clave son muy importantes: nombre, entusiasmo y confianza.

2. Una breve introducción:

El ritmo de vida en la sociedad moderna es muy rápido y muchas personas tienen prisa todos los días. Por ello, cuando un agente inmobiliario llama para concertar una cita con un cliente, debe expresar las características del servicio o producto de forma sencilla y fluida, sin ser demasiado detallado. Solo permitiendo que los clientes comprendan primero la situación general podrán responder rápidamente si están interesados ​​y ajustar rápidamente sus estrategias de conversación.

3. Introducción empresarial:

Es necesario utilizar el principio de rebaño (mentalidad de rebaño, la dirección del movimiento del rebaño está determinada por el movimiento mayoritario y el individuo es inconsciente) para fortalecer simultáneamente el interés del cliente y las relaciones de confianza, por lo que les pido a los estudiantes que enumeren algunos clientes típicos al presentar su negocio para fortalecer el interés y la confianza de los clientes.

4. Solicitud de reunión:

El objetivo de la entrevista telefónica es concertar una cita y no enredarse demasiado e ir directo a la meta lo antes posible.

5. Describe los beneficios de reunirse con clientes:

Nadie quiere hacer negocios con pérdidas. El cliente se toma el tiempo para entrevistar a alguien que nunca ha conocido, dándole la oportunidad de venderle. ¿Quién creen los clientes que se beneficiará? Por lo tanto, debes enfatizar qué beneficios traerá la entrevista a los clientes para poder impresionarlos.

6. Tiempo sugerido:

Recuerda no hacer preguntas que sean fácilmente rechazadas, como: ¿Estás libre? La reacción subconsciente del cliente debe ser que no están disponibles.

Además, el agente inmobiliario debe hacer lo siguiente al llamar para concertar una cita con un cliente: ① El lenguaje debe ser claro: Esto requiere que el agente inmobiliario tenga un pensamiento claro, una lógica rigurosa y expresarlo en un lenguaje fresco y fluido, para que las personas lo entiendan tan pronto como lo escuchen. 2. Actitud sincera: Los agentes inmobiliarios deben ser honestos y dignos de confianza en todo momento. Al programar una cita por teléfono, es fácil para los clientes saber si el agente inmobiliario es sincero al hablar por teléfono. Sólo tratándose unos a otros con sinceridad pueden los agentes inmobiliarios ganarse el respeto y la confianza de los clientes y así ganar la oportunidad de realizar entrevistas. ③Emocional: Cuando un agente inmobiliario realiza una llamada telefónica, debe prestar atención a incorporar emoción en su voz, para que las personas sientan que su voz es suave y agradable. Imagínese cómo se sentiría si su voz fuera áspera y fría cuando hablara. Respeta al destinatario: En muchos casos, la persona que contesta el teléfono no suele ser el cliente que el agente inmobiliario quiere conocer. ¿Qué debo hacer? Los agentes deben tomárselo en serio y trabajar duro para construir una buena relación con la persona que contesta el teléfono. Incluso un asistente o secretario debe mostrar respeto y no debe ser menospreciado.

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