Me gustaría preguntar por qué no hay sonido al recibir mensajes de texto en mi teléfono móvil.
1. Utilice el altavoz para reproducir otros sonidos y comprobar si está defectuoso. . Si está dañado, debe acudir al centro de atención al cliente de vivo para solucionarlo;
2 Vaya a configuración - sonido y vibración/teclas de sonido, vibración y silencio - aumente el volumen de los tonos de llamada y las notificaciones. , ingrese tonos de llamada de mensajes e intente cambiar otros tonos de llamada. Regrese a la página para ingresar al "Modo de enfoque/Modo no molestar", ingrese a la escena correspondiente y apague la función.
3. Vaya a Configuración - Notificaciones y barra de estado - Notificaciones de administración de aplicaciones - Información - Notificaciones de mensajes nuevos - Active todos los sonidos/vibraciones y seleccione la visualización de prioridad.
4. Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar y restaurar opciones de configuración.
Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Nota:
Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall-Mi-servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo-deslizarse hacia abajo-servicio al cliente en línea-ingrese el manual Servicio al cliente para consultas.