¿Están obligadas las empresas de telefonía móvil a cancelar nuevas tarjetas móviles cuando reciben información sobre atrasos de terceros?

Cuando se reactive el número de teléfono móvil recuperado, el operador deberá proteger los intereses de los nuevos usuarios. Para algunos usuarios que están vinculados a plataformas de terceros, los operadores están obligados a informar a los usuarios por escrito y hacer todo lo posible para desagregar los servicios relevantes.

Además, para los nuevos usuarios que reciclan sus números, los operadores también deben informar proactivamente a la otra parte que el número se está reutilizando, de modo que los usuarios tengan cierto derecho a elegir, e informarles sobre las soluciones correspondientes cuando encuentran problemas relacionados con el plan de números reciclados.