Un amigo de Alipay me pidió que pagara. Recibí el recordatorio por SMS, pero no realicé el pago cuando abrí Alipay. ¿Qué pasó?
En materia de seguridad, se han comprometido con siete estándares de servicios básicos de seguridad, cuatro productos de seguridad y siete sistemas de control de riesgos.
1. Doble protección con contraseña, establezca proactivamente una contraseña numérica en mayúsculas y minúsculas de más de 8 dígitos y un código de verificación dinámico del teléfono móvil, y reciba recordatorios por SMS de cambio de cuenta y códigos de verificación dinámicos del teléfono móvil al realizar compras. Además, bancos como el Banco Agrícola de China, el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China y el Banco Ping An pueden configurar códigos de verificación dinámicos para enviarle mensajes de texto, siempre que los usuarios de pagos con tarjeta de crédito Alipay sean rápidos. Ingrese a su cuenta Alipay, luego administre el método de pago y luego podrá verificar si se envían notificaciones por SMS.
2. Sistema de control de riesgos de capital de Alipay: el sistema de monitoreo en tiempo real monitorea todas las operaciones y transacciones las 24 horas del día e intercepta y restringe rápidamente las transacciones cuando se descubren riesgos.
3.Paga dentro de las 72 horas. Si le roban su cuenta o se producen problemas anormales, puede proporcionar prueba de información dentro de las 72 horas para obtener una compensación por adelantado.
4. El servicio de atención al cliente para compras grandes volverá a llamar para confirmar el servicio de transacción. Para transacciones con un monto superior a 5.000 yuanes, el centro de servicio al cliente de Alipay confirmará el consumo con el consumidor por teléfono para garantizar que nada salga mal. En otras palabras, los MM de servicio al cliente con montos de transacciones superiores a 5000 yuanes lo llamarán para confirmar, lo que equivale al servicio VIP.