Muestra de resumen de trabajo personal del centro gubernamental

El Centro de Asuntos Gubernamentales está organizado por el gobierno local para manejar de manera centralizada los asuntos de licencias administrativas y los elementos de servicios dentro de la jurisdicción del gobierno al mismo nivel. Proporciona servicios administrativos integrales que integran información y consulta, gestión y coordinación. , mecanismo de denuncias y supervisión. A continuación se muestran algunos resúmenes de trabajo personal sobre el Centro de Asuntos Gubernamentales que compilé para su referencia.

Resumen de trabajo personal del Centro de Asuntos Gubernamentales Muestra 1

Con arrepentimiento y falta de voluntad, 20xx se fue, y con sueños y esperanzas, 20xx llegó. El tiempo vuela y llevo dos años en el Centro de Asuntos Gubernamentales. En los últimos dos años de estudio y trabajo he sufrido y estado cansado, pero siempre he mantenido un espíritu positivo, he ganado mucho y mi calidad personal en general ha mejorado. En 20xx, con la orientación y ayuda de mis líderes y colegas, completé con éxito varias tareas. Ahora resumiré e informaré brevemente sobre mis pensamientos, trabajo y estudios durante el año pasado.

1. Exigirse estrictamente mentalmente, respetar estrictamente las disciplinas de trabajo y gestionar sus propias palabras y hechos

Estudiar e implementar concienzudamente las diversas líneas, principios y políticas formuladas por el partido y el país, y mantener la sobriedad y determinación política. Establecer firmemente los elevados ideales del comunismo y la firme convicción en el socialismo, tener presente el propósito de servir al pueblo de todo corazón y tomar el servicio al pueblo de todo corazón como punto de partida y meta del trabajo. Mejore continuamente su nivel teórico mediante un arduo estudio, utilice teorías correctas para guiar su práctica laboral, respete estrictamente las disciplinas laborales en el trabajo y no haya aceptado comidas, juegos ni obsequios de sus homólogos administrativos. Sea justo y equitativo, y trate a los demás con educación. Cuando explique a su homólogo administrativo, recuerde siempre utilizar un lenguaje civilizado, no diga cosas que no debería decir y no diga cosas que puedan inflamar fácilmente los conflictos. Ama tu trabajo, piensa activamente en los problemas que puedan surgir en el trabajo y explora activamente formas de resolverlos.

2. Trabaje duro para completar todas las tareas con un estilo de trabajo con los pies en la tierra

A mediados de año, ** la ciudad lanzó una reforma organizacional y agregó nuevas empresas al ventana, y también agregué nuevos camaradas. Pido humildemente consejo a mis colegas a mi alrededor y me esfuerzo por familiarizarme con las nuevas regulaciones y nuevos negocios en el menor tiempo posible leyendo más, escuchando más, pensando más, preguntando más y haciendo. más. Gracias a la paciente orientación de mis líderes y colegas, aprendí y me familiaricé con él, y ahora básicamente puedo completar varios servicios de consultoría de forma independiente. Este año hemos realizado todo tipo de trámites y recibido todo tipo de consultas.

3. Fortalecer conscientemente el estudio de la teoría empresarial y mejorar la calidad personal.

En los últimos dos años, he estudiado activamente conocimientos teóricos profesionales y me he centrado en mis propias necesidades en el trabajo. Como parte de mi trabajo, estudio sistemáticamente diversas leyes y reglamentos. A través de un período de práctica laboral, me doy cuenta profundamente de la importancia del aprendizaje; cuando me encuentro con problemas difíciles, pido instrucciones con más frecuencia, pido humildemente a mis colegas consejos y aprendizaje, y si no entiendo, puedo familiarizarme; lidiar con la situación laboral lo antes posible, tomar menos desvíos y cometer menos errores también tiene un gran efecto de promoción para mejorar su propia capacidad laboral, para que no se quede atrás ni se retrase en su trabajo.

En resumen, en más de un año de trabajo, me he beneficiado de la capacitación y atención de líderes y compañeros, y al mismo tiempo he encontrado muchas deficiencias. En el nuevo año, debo trabajar duro con Todos trabajando juntos para progresar juntos, llevar el trabajo a nuevas alturas y crear una nueva situación en el trabajo.

Ejemplo 2 de resumen de trabajo personal del Centro de Asuntos Gubernamentales

Desde principios de este año, bajo el liderazgo correcto del comité del partido de la ciudad y el gobierno y la guía específica del centro superior de servicios gubernamentales , se inauguró oficialmente el centro de servicios gubernamentales de nuestra ciudad. De acuerdo con el propósito del servicio de "servir a la construcción económica, facilitar la vida de la gente, mejorar la eficiencia administrativa y dar forma a la imagen del gobierno" y el compromiso de servicio de "diligencia, integridad, calidad y eficiencia", el Centro de Servicios Gubernamentales de la ciudad de Shegang estandariza los servicios administrativos. mejorar el comportamiento y simplificar los procedimientos de servicio y proporcionar eficazmente servicios administrativos de alta calidad, eficientes y convenientes a las personas, empresas y otras organizaciones. Desde el lanzamiento del Centro de Servicios Gubernamentales, todo el trabajo se ha llevado a cabo de manera ordenada. La situación básica del Centro de Servicios Gubernamentales ahora se informa de la siguiente manera:

1. Situación laboral

Desde el funcionamiento del Centro de Servicios Gubernamentales, nuestra ciudad ha De acuerdo con las regulaciones, toda la divulgación de información gubernamental y las quejas de desempeño se incluyen en el centro de servicios, incluyendo específicamente: aceptar cartas y quejas, mediar en conflictos y disputas, llevar a cabo la construcción de partidos. (transferencia de relaciones organizativas), trato preferencial en asuntos civiles, seguridad laboral, agricultura, silvicultura y conservación del agua, nuevos seguros rurales y nuevas cooperativas rurales de atención médica, planificación familiar, construcción urbana y otros asuntos relacionados.

A través de servicios centralizados, se ha mejorado la eficiencia del trabajo, se han facilitado los asuntos de la gente y se ha mejorado la imagen del gobierno.

2. Principales prácticas

Primero, mejorar la estructura de liderazgo y fortalecer el liderazgo organizacional del centro de asuntos gubernamentales. Se estableció un grupo líder para la divulgación de asuntos gubernamentales y servicios gubernamentales en la ciudad de Shegang, con el secretario del comité del partido de la ciudad como consultor, el alcalde de la ciudad como líder del equipo, el líder a cargo como líder adjunto del equipo y los jefes de los departamentos funcionales relevantes. departamentos como miembros. Desde el lanzamiento del centro de servicios gubernamentales de nuestra ciudad, el comité del partido, el gobierno y varios departamentos han realizado muchas exploraciones activas en torno a este tema y han establecido un mecanismo operativo de apertura de asuntos gubernamentales de "liderazgo del comité del partido y del gobierno, supervisión de la comisión de inspección disciplinaria, implementación del departamento, y participación masiva".

El segundo es mejorar la infraestructura y consolidar la base operativa del centro de asuntos gubernamentales. El salón del centro de servicios tiene una superficie de 210 metros cuadrados y actualmente cuenta con siete ventanas que incluyen servicios del partido y del gobierno, seguridad social, servicios de construcción urbana, servicios de planificación familiar, servicios de asuntos civiles, servicios de agricultura, silvicultura y agua, y servicios integrales. El vestíbulo está equipado con computadoras, mesas, sillas, teléfonos y otras instalaciones de hardware. Al mismo tiempo, se han agregado al vestíbulo sillas de descanso, máquinas de té, periódicos y columnas de revistas para brindar comodidad a las personas con condiciones de oficina humanizadas.

El tercero es prestar mucha atención al aprendizaje y la formación para mejorar la calidad del personal del centro de servicio. Seleccione 15 camaradas con alta calidad, habilidades profesionales y fuertes habilidades de departamentos funcionales para trabajar en la "Ventana de Servicio Gubernamental" e implementar el sistema de posiciones ab. El Centro de Asuntos Gubernamentales organiza capacitación empresarial periódica para el personal de ventanillas. A través del aprendizaje y la capacitación, sus habilidades laborales se han mejorado efectivamente y pueden lograr operaciones calificadas y servicios eficientes.

El cuarto es fortalecer la gestión diaria y mejorar la calidad del servicio del centro de servicios. Para fortalecer la gestión del personal de ventanilla del Centro de Servicios Gubernamentales, hacer cumplir estrictamente la disciplina laboral, mejorar la conciencia del servicio, establecer la imagen de la ventana y mejorar la calidad del servicio, se formulan los "siete sistemas", a saber, el primer sistema de responsabilidad de consulta, el sistema de notificación única y el sistema de finalización por tiempo limitado, el sistema de servicio de citas, el sistema de agencia completo, el sistema de rendición de cuentas, el sistema de evaluación de todo el personal y una serie de sistemas de gestión de servicios y sistemas de tareas diarias que son convenientes y beneficiosos para el personal. personas, y esforzarnos por tener reglas y regulaciones a seguir y mejorar la estandarización y transparencia de los servicios. Intensificaremos el castigo por violaciones de las regulaciones, y el personal que actúe indiscriminadamente o no actúe será severamente tratado e incluido en la evaluación de objetivos de fin de año.

3. Próximos pasos

Primero, fortalecer la publicidad y orientación sobre la memoria de trabajo del Centro de Servicios Gubernamentales. Haga un buen trabajo en publicidad, sea bueno en el uso de señales guía e instrucciones y, al mismo tiempo, varios departamentos de servicio brindan orientación oportuna a las personas que vienen directamente a solicitar servicios. Organizar cuadros de aldea (comunidad) para dar publicidad al centro de servicios gubernamentales en la columna de divulgación de asuntos gubernamentales.

El segundo es mejorar aún más la propia calidad del personal. Adoptar múltiples canales de capacitación y llevar a cabo activamente múltiples actividades de servicio para mejorar la calidad y el nivel profesional del personal del centro de servicio.

El tercero es ampliar el contenido público. Adoptar una combinación de divulgación electrónica de asuntos gubernamentales y explicaciones del personal para dar a conocer los asuntos gubernamentales

Ensayo 3 del resumen del trabajo personal del Centro de Asuntos Gubernamentales

En 20XX, el Centro de Servicios Gubernamentales del Distrito de Jinjiang fue designado por el comité de distrito y Bajo el liderazgo del gobierno de distrito y la guía del Centro de Asuntos Municipales, centrándonos en el trabajo central del comité de distrito y del gobierno de distrito, mejoraremos aún más la construcción del centro de servicios gubernamentales, profundizaremos la construcción de un centro estandarizado gobierno orientado a los servicios, mejorar la eficiencia administrativa, optimizar el entorno de inversión y servir a la construcción de los cuatro distritos. El informe resumido de trabajo anual de 20XX del Centro de Servicios del Gobierno del Distrito ahora es el siguiente:

1. Finalización integral de dos trabajos centralizados y dos en el lugar

Primero, complete el informe del departamento. Función de aprobación administrativa (servicio) concentrada en un departamento. Los 21 departamentos con funciones de aprobación administrativa en el distrito han establecido departamentos de aprobación administrativa. Los departamentos de aprobación administrativa manejarán de manera centralizada los asuntos de aprobación administrativa estatutarios en nombre del departamento, completando completamente la centralización de los poderes de aprobación departamental en un departamento interno. Entre ellos, hay tres departamentos establecidos bajo el departamento de examen y aprobación administrativos y 18 departamentos afiliados a otros departamentos. El segundo es completar el proceso de examen y aprobación administrativo y organizarlo en el centro de servicios gubernamentales. Según el establecimiento de departamentos de aprobación administrativa en varios departamentos, el distrito de Jinjiang tiene 3 departamentos de aprobación administrativa independientes y 4 con un gran volumen de negocios de aprobación. Los departamentos de aprobación se han establecido en el centro de servicios del gobierno del distrito y se han establecido 8 oficinas administrativas. en el centro de servicios gubernamentales hay 23 empleados administrativos; la señalización adicional también garantiza que haya suficientes fuerzas y columna vertebral profesional estacionadas en el centro de servicios gubernamentales del distrito para completar completamente las secciones de aprobación administrativa de cada departamento de función de aprobación y todo el trabajo. se concentra en el centro de servicios gubernamentales. El centro de servicios gubernamentales tiene *** 25 departamentos funcionales estacionados y se han establecido 43 ventanillas de servicio. El tercero es completar la delegación de derechos de aprobación administrativa a las ventanas de servicio por parte de varios departamentos funcionales.

De los 504 asuntos de aprobación administrativa y asuntos de servicios gubernamentales en la región, 494 se manejan centralmente en el centro de servicios gubernamentales (subcentro), con una tasa de concentración del 98%. Cada departamento ha designado un representante principal en la ventanilla de servicio, ha autorizado plenamente la autoridad de aprobación administrativa al representante principal de la ventanilla y firmó una carta de autorización escrita a principios de este año para realizar plenamente la delegación de la autoridad de aprobación administrativa al servicio gubernamental. ventana central. El cuarto es garantizar que los asuntos de aprobación administrativa se manejen adecuadamente en el centro de servicios gubernamentales. Implementar un servicio integral con una ventana de aceptación y una ventana de liquidación, y poner fin al fenómeno de las personas que van y vienen de múltiples lugares. De enero a octubre de este año, el centro de servicios gubernamentales del distrito (subcentro) tramitó 316.994 asuntos de aprobación administrativa y asuntos de servicios gubernamentales, de los cuales 298.702 se completaron in situ, con una tasa de finalización in situ del 94,23%.

2. Promover integralmente la construcción estandarizada de centros de servicios gubernamentales

Con el objetivo de crear un centro de servicios gubernamentales de primera clase, el distrito de Jinjiang ha tomado medidas prácticas y poderosas para promover la estandarización. construcción de centros de servicios gubernamentales. Primero, el Centro de Servicios Gubernamentales del Distrito de Jinjiang cubre un área de 2550 metros cuadrados. El vestíbulo es espacioso, luminoso y limpio. Los elementos de oficina, como guías de ventanas de servicio, computadoras de oficina, etc., están ordenados y unificados. de manera ordenada La distribución de las ventanas de la sala de servicios, la distribución del piso y otras señales son claras y precisas, y están equipadas con instalaciones de apoyo. Las instalaciones de servicio están razonablemente configuradas y completas, y el centro crea activamente un ambiente de oficina estandarizado y cómodo. las personas pueden ver y hacer cosas cómodamente cuando van al centro. El segundo es ajustar el diseño de la ventana. Junto con la promoción de requisitos de aprobación paralelos, los departamentos involucrados en proyectos de servicios de registro empresarial están relativamente concentrados en diferentes regiones, lo que facilita la consulta de objetos de servicio y la circulación interna de aprobaciones, y promueve la mejora de la eficiencia del servicio. En tercer lugar, el centro regula estrictamente las tarifas en cada ventanilla y las cobra uniformemente por los bancos ubicados en el centro. Anuncia al público los estándares de cobro y las bases de cobro para asuntos de servicio, elimina efectivamente irregularidades como tarifas arbitrarias por aprobaciones administrativas y viajes. -Tarifas de llamada, y evita el caos en las ventanillas. El fenómeno del cobro.

3. Profundizar el examen y la aprobación paralelos y reducir las tarifas de registro para nuevas empresas

El distrito de Jinjiang profundiza el examen y la aprobación paralelos, de acuerdo con la aceptación unificada, la copia de informes relacionados, el examen y la aprobación paralelos , procesamiento por tiempo limitado y respuesta centralizada De acuerdo con los requisitos, promoveremos activamente la aprobación paralela de registros de nuevas empresas y, a partir del 20 de marzo de este año, eximiremos las tarifas de registro para nuevas empresas, incluidas las tarifas de registro empresarial y las licencias comerciales. costo de copia, costo del certificado de registro fiscal y tarifa de producción del certificado de código de organización. Después de aceptar la solicitud de registro para una nueva empresa, la ventana de aprobación paralela del centro de servicios del gobierno del distrito instará a la industria y el comercio, los impuestos y la supervisión de calidad a implementar la aprobación paralela, y las licencias y licencias relevantes se procesarán dentro de 2 días hábiles, y el Se determinarán las tarifas correspondientes. Al solicitar la recogida empresarial, la ventana de aprobación paralela emitirá los tres certificados (licencia comercial industrial y comercial, certificado de registro fiscal y certificado de código de organización) a la empresa, y la empresa no necesita pagar tarifas relacionadas con el registro. el Informe de Trabajo del Centro de Servicios Gubernamentales. Hasta finales de octubre, la ventana de aprobación paralela había registrado 873 nuevas empresas, con un total de más de 730.000 yuanes en tarifas de registro de empresas reducidas.

4. Estandarizar aún más la licitación y el trabajo de licitación para proyectos de construcción con inversión gubernamental

Con el fin de fortalecer efectivamente la supervisión de las actividades de licitación (comparación y selección) de la construcción con inversión gubernamental proyectos en nuestro distrito, estandarizar aún más el comportamiento de licitación (comparación y selección), el distrito de Jinjiang emitió las "Opiniones de implementación sobre la implementación del" Aviso sobre la regulación adicional del mercado de construcción física de la ciudad "(Jinjianfa [20XX] No. 35), exigiendo que a partir de 1 de enero de 20XX, todas las actividades de licitación o selección para proyectos de construcción con inversión estatal en el distrito deben realizarse en el Centro de Servicios de Transacciones de Proyectos de Ingeniería de Construcción de Chengdu.

5. Utilice estrictamente sistemas unificados de procesamiento comercial de aprobación administrativa y supervisión electrónica.

De acuerdo con los requisitos para la construcción de sistemas de supervisión electrónica, el distrito de Jinjiang promueve el uso de sistemas unificados provinciales y municipales. Sistemas de supervisión electrónica y procesamiento comercial de aprobación administrativa.

Primero, organizar y llevar a cabo la revisión y aprobación administrativa y la limpieza de los asuntos del servicio gubernamental de acuerdo con principios, clasificaciones, estándares y nombres uniformemente determinados. El segundo es limpiar y retener los 504 elementos de aprobación administrativa (servicio), estandarizar activamente los elementos de aprobación administrativa (servicio) y mejorar los datos básicos de los elementos de aprobación administrativa (servicio), que incluyen: nombre del proyecto, base de configuración, condiciones de aprobación. , Cantidad, procedimientos de aprobación, límites de tiempo de aprobación, bases y estándares de cobro, materiales de solicitud y otros 22 elementos, completar la estandarización y optimización del proceso de aprobación administrativa (servicio) y los enlaces de manejo, e incorporarlos al centro de servicios gubernamentales para centralizados. tramitación, realización de gobiernos provinciales, municipales y provinciales. Se unifican los nombres y estándares de los proyectos de aprobación administrativa del Centro de Servicios del Gobierno Distrital.

El tercero es utilizar estrictamente el sistema de procesamiento comercial de aprobación administrativa unificada provincial y municipal para lograr una combinación de prevención proactiva, supervisión dinámica y restricciones estrictas, promover que las unidades de ventanilla y el personal actúen de acuerdo con los procedimientos legales, estandarizar efectivamente los comportamientos de aprobación administrativa y promover la administración conforme a la ley. Desde la operación del sistema de procesamiento comercial de aprobación administrativa municipal, no ha habido ningún tiempo de espera causado por el tiempo de espera del procesamiento de ventana.

El Centro de Servicios Gubernamentales del Distrito de Jinjiang ha establecido un sitio web de servicios gubernamentales para brindar comodidad a la gente y mejorar la construcción del gobierno electrónico, brindando consultas en línea y descarga de formularios relevantes para la gente, y asumiendo de inmediato todo ventanas del día El número de casos y el estado de procesamiento de cada asunto de aprobación se anuncian públicamente en línea de forma continua, de modo que los asuntos, procedimientos, procesos y resultados de los asuntos sean claros de un vistazo.

6. Fortalecer la construcción del equipo de ventanilla

Primero, para garantizar la calidad de los servicios gubernamentales y mejorar la imagen de los servicios gubernamentales, y controlar estrictamente el personal que ingresa al centro. ventana, el distrito de Jinjiang estableció una ventana de servicio gubernamental Mecanismos de acceso y salida del personal. Seleccionar y enviar camaradas con alta calidad, habilidades profesionales y fuertes capacidades de los departamentos funcionales para trabajar en la ventanilla de servicios gubernamentales. El segundo es organizar activamente al personal de ventanilla para llevar a cabo diversas formas de capacitación, publicidad y educación, tales como: capacitación sobre el uso de sistemas de solicitud de aprobación, capacitación en mandarín, capacitación en etiqueta de servicio, etc., para establecer firmemente una estrategia orientada a las personas y concepto de servicio gubernamental orientado al cliente y mejorar la ventanilla. Se mejorarán las capacidades profesionales y los niveles de servicio del personal para mejorar la calidad general del servicio de la ventanilla de servicio gubernamental. El tercero es implementar la selección de ventanas de servicio mensuales de alta calidad y ventanas pendientes anuales, establecer modelos y movilizar plenamente el entusiasmo y la iniciativa del personal de ventanilla. En cuarto lugar, el centro ha establecido mostradores de supervisión y quejas, buzones de quejas y denuncias y otros servicios de quejas, ha divulgado líneas directas de quejas sobre eficiencia administrativa y entornos blandos de inversión, ha facilitado los canales de quejas de los servicios gubernamentales y ha escuchado directamente las opiniones del personal de servicio en el frente. línea de servicios, problemas descubiertos rápidamente, disputas resueltas, Resolver conflictos. Este año no ha habido ni un solo informe negativo por parte de los medios de comunicación, ni un solo informe resultante de inspecciones abiertas y encubiertas.

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