Descripción general del sistema Push
En términos generales, el sistema push incluye APP-PUSH, PC & M-PUSH, SMS, correo electrónico y otros sistemas de acceso de usuarios que pueden llegar a los usuarios dos veces;
En sentido estricto: dado que el registro nacional es principalmente el registro de teléfonos móviles, la tasa de solicitud de correo electrónico no es alta y China carece de los servicios de Google, por lo que se refiere principalmente a APP-PUSH;;
Esta serie de artículos; utiliza principalmente APP-PUSH como Principalmente, al final del artículo, PC y M-push extranjeros, así como contenido relacionado con estrategias de canales de alcance;
2 Promocionar el valor del sistema
(1) Aumentar la actividad de los usuarios y aumentar la retención Formas importantes (índice completo)
(2) Promoción de ventas (como recomendación de productos e impulso en el campo del comercio electrónico)
( 3) Mejora de los indicadores de proceso (como promover reseñas de productos, agregar productos Número de comentarios; recordatorios de cupones para aumentar el uso de cupones)
3. Arquitectura del sistema push
(1) Frontal. sistema final
-Inicio de autorización de usuario IOS
-Mantenimiento de datos de autorización de usuario
-Visualización push, clic, atribución de ventas y otros procesamientos de incrustación de datos.
(2) Sistema de etiquetas de usuario
Proporciona datos jerárquicos/agrupados para los usuarios. Los métodos de estratificación comunes incluyen estratificación basada en el valor del usuario (como el método de estratificación RFM), estratificación basada en la identidad del usuario (estratificación basada en el valor de la contribución del usuario), estratificación basada en AARRR y estratificación basada en las necesidades personalizadas del usuario. De acuerdo con la situación real del negocio de la empresa, puede elegir el modo jerárquico de usuario único o usuario mixto y ordenar los nodos que necesitan alentar o recordar a los usuarios de acuerdo con el modo jerárquico para configurar el nodo de activación de empuje;
(3) Big Data El sistema
almacena y limpia los datos de cada enlace push;
(4) sistema de inteligencia artificial
proporciona push contenido personalizado, incluido el título push, el contenido y el salto. Contenido específico como el contenido de la página redirigida (como recomendaciones de productos, títulos push y contenido de la página de salto recibido por diferentes usuarios son diferentes);
Además del clic push del usuario preferencias de tiempo, preferencias de frecuencia de recepción push y contenido del título Provisión de datos de preferencia;
(5) Otros canales de acceso
Incluyendo correo electrónico, SMS, WeChat y otros canales de acceso de usuarios, puede elegir diferentes canales para acceso auxiliar según la estrategia;
(6) Sistema Push
Maneja principalmente envío de datos, pruebas AB, informes visuales, monitoreo de excepciones y gestión de canales push.
4. Proceso de negocio push
Autorización de usuario-selección de grupo de usuarios-configuración de contenido push-herramientas de eficiencia-estrategia push-datos/monitoreo técnico
(Nota: Las estrategias de inserción incluyen preferencias de tiempo de inserción, preferencias de contenido de inserción, estrategias de colaboración de canales, etc.)
Indicador de datos de inserción
(1) Tasa de autorización de usuarios: = número de usuarios autorizados permitidos. / El número de usuarios permitidos y el número de usuarios prohibidos se utilizan para medir el índice de eficiencia de crecimiento del número de usuarios empujables;
(2) Tasa de acceso: = número de usuarios no autorizados/número de usuarios autorizados , utilizado para medir la frecuencia de envío y el indicador de exhaustividad del contenido (la tasa de desinstalación después de 1 hora de envío también puede ser un índice completo para medir la calidad del envío).
(3) Número de usuarios que pueden enviarse: el número absoluto; de usuarios accesibles, que se puede utilizar para determinar el número de usuarios que se pueden enviar Crecimiento y pérdida;
(4) Tasa de visualización: = número de usuarios que se muestran en el terminal/número de usuarios que se pueden enviar.
Por razones técnicas o de equipo, no todos los usuarios pueden recibir el envío. Este valor puede medir el cambio en la cantidad de usuarios que realmente reciben el envío;
(5) Tasa de clics: = número de. clics/? La cantidad de programas enviados mide la calidad de los títulos, el contenido y el tiempo de envío;
(6) Tasa de generación de pedidos: = el número de pedidos/clics generados por el envío, que mide la eficiencia del envío de contenido de la página. en la promoción de la generación de pedidos
(7)Valor de inserción única:=Ventas de inserción/impresiones de inserción miden el valor integral de una sola inserción;
(8)Tasa de contribución de ventas:=Push; ventas / Ventas de aplicaciones, que miden la tasa de contribución integral del sistema push al negocio en general;
La sección de descripción general describe principalmente el valor del sistema push, así como la composición del sistema, los indicadores de medición de datos, etc. Más adelante hablaremos sobre cómo implementar el sistema push en base a casos reales. Se mejoran los indicadores de cada vínculo comercial en su conjunto.