¿Por qué no puedo encontrar señal en Macao con mi nueva tarjeta telefónica?
1. o las regiones tienen diferentes estándares de red y bandas de frecuencia. Debe cambiar a un terminal de teléfono móvil adecuado para utilizar la función de roaming internacional;
2. Operador que coopera con nuestra empresa. Puede seleccionar una red manualmente cambiando la configuración a "Seleccionar red manualmente".
Si el problema anterior aún no se puede resolver, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de cómics internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán +8618610010 para obtener comentarios gratuitos sobre el servicio (gratis solo cuando usa nuestro teléfono móvil).
Si te refieres a que el teléfono móvil no tiene señal, no se descarta que la señal se vea afectada por diversos factores como el terreno, accidentes geográficos, edificios altos, etc. Cuando esté en un área relativamente cerrada, la señal se verá afectada. La solución es la siguiente:
1. Apague el teléfono nuevamente y vuelva a intentarlo;
2. Cambie la tarjeta telefónica al teléfono de un familiar o amigo y vuelva a intentarlo; >
3. Compruebe si otros usuarios de Unicom a su alrededor tienen señales;
Si no hay señal, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente manual para obtener comentarios.
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