Expresiones de la informatización turística
Las principales formas de informatización turística son los sitios web turísticos, los sistemas de llamadas turísticas, la gestión digital y la construcción de infraestructuras para apoyar la informatización. Recientemente, con la ideología rectora de construir una ciudad de "turismo inteligente", el Comité de Desarrollo Turístico Municipal de Beijing se ha asociado con Huasheng Tiancheng, el principal proveedor de servicios integrales de TI de China, para construir una integración de agregación de recursos de información industrial y monitoreo y control de operaciones industriales. a través de la informatización como medio impulsor, despacho de emergencia y respuesta rápida: el "Centro de Monitoreo y Despacho de Operaciones de la Industria Turística de la Capital" Se informa que la construcción exitosa de este centro puede lograr el acceso y la integración de recursos de información relacionados con la industria turística de Beijing. y brindar servicios para unidades relevantes de la industria turística de la capital. Las aplicaciones comerciales y el análisis de la toma de decisiones brindan servicios de apoyo y brindan garantías efectivas para la respuesta de emergencia a las emergencias turísticas.
Durante la operación de prueba del proyecto, Director. Shao Qiwei, de la Administración Nacional de Turismo, el alcalde de Beijing, Wang Anshun, y el vicealcalde de Beijing, Chang Ding Xiangyang, elogiaron el Centro de Despacho de la Comisión Municipal de Turismo de Beijing y dijeron: "Los conceptos y tecnologías avanzados" han promovido efectivamente el nivel de informatización del turismo en China. Beijing y la mejora de la experiencia de viaje de los ciudadanos. Al mismo tiempo, representantes de más de 20 oficinas y agencias de turismo provinciales y municipales de todo el país visitaron y aprendieron de la sala de mando y despacho de la Comisión de Turismo de Beijing. y su exitosa experiencia ha impulsado el ritmo de construcción de la informatización del turismo en varias provincias y ciudades. “El proyecto está funcionando de manera estable y bien, y obtuvo el segundo lugar patrocinado por la Asociación de Turismo de China y China Tourism News en la Industria de Turismo de China de 2012. Conferencia Anual de Desarrollo, ocupó el primer lugar entre los '10 proyectos de servicios principales de la industria turística de China de 2012'. Lu Yong, director de la Comisión Municipal de Turismo de Beijing, dijo en la Conferencia de Trabajo de Turismo de Beijing de 2013 que la Oficina de Turismo de Harbin planea utilizar la computación en la nube como base en los próximos años para establecer un sistema de almacenamiento masivo de información turística en la industria turística de Harbin. , es decir, el proyecto "Nube de Turismo". Este proyecto se basa en un núcleo y está respaldado por cuatro sistemas auxiliares. El núcleo es el centro de datos integral de turismo inteligente, el sistema de consulta de información turística pública y el sistema de gestión de la industria. sistema de comercio electrónico y sistema de información de lugares escénicos inteligentes.
El sistema público de consulta de información turística incluye principalmente dos aspectos: uno es buscar y consultar información turística a través de teléfonos móviles y el otro es publicar información turística a través del tacto; Sistemas de consulta basados en diferentes lugares de la ciudad. El sistema de guía turística para teléfonos inteligentes "Love Travel·Harbin" desarrollado por la Oficina de Turismo puede calcular la distancia al lugar escénico y explicar la descripción general del lugar escénico al usuario a través de la voz. En los próximos años, los hoteles de tres estrellas o más, las comunidades clave, los centros de transporte, etc. estarán densamente poblados. También se colocará una máquina de consulta turística táctil en el área para facilitar las consultas de los turistas y ciudadanos. Al pensar en Yunnan, lo primero que les viene a la mente es su atractivo paisaje natural y sus coloridas costumbres étnicas. Cada año, millones de turistas lo visitan y personas de todo el mundo vienen aquí para experimentar el encanto de Yunnan que merece el título de ". Provincia de Turismo".
Sin embargo, a medida que los turistas aumentan gradualmente sus requisitos de calidad turística, los productos de atracciones turísticas originales se han vuelto cada vez más populares. Con el envejecimiento del turismo y el atractivo cada vez más debilitado de la publicidad y promoción turística Los métodos tradicionales de desarrollo de la industria turística están lejos de satisfacer las necesidades de los turistas, las empresas y las autoridades reguladoras gubernamentales. Los pioneros de Yunnan no se durmieron en los laureles con sus logros originales. En cambio, dieron pasos en el camino para crear una nueva gloria para el turismo de Yunnan y comenzaron el "emprendimiento turístico secundario". En este contexto, el desarrollo de la informatización del turismo está en el momento adecuado y la tecnología de la información proporciona un fuerte impulso. desarrollo y transformación del turismo en la provincia de Yunnan.
Yu Dingcheng, director de la Oficina Provincial de Turismo de Yunnan, dijo una vez que se debe acelerar el desarrollo integrado del turismo y la industria de la información y se debe utilizar plenamente la tecnología de la información. Se ha vuelto cada vez más importante utilizar nuevos logros para guiar el consumo turístico, mejorar la calidad de la industria turística y lograr la informatización y la inteligencia de la industria turística. Según los informes, el trabajo de informatización turística de la provincia de Yunnan comenzó temprano y tomó la iniciativa. teniendo su propio portal de turismo en 1998, pero la situación del mercado ha experimentado cambios fundamentales en los últimos 10 años y la construcción de información enfrenta nuevos desafíos.
En la actualidad, los viajes en grupo están disminuyendo y los viajes individuales y los viajes sin conductor están en auge. Para los viajeros individuales, los productos de viaje electrónicos y basados en información son más atractivos. Un turista que elige una mochila en lugar de viajar en grupo. determinando la ubicación Utilice Internet para obtener información relevante e incluso completar transacciones, desde la planificación de rutas, salidas y llegadas, hasta la compra de boletos, viajes, comidas y alojamiento, y viajes de regreso. En una etapa en la que la informatización del turismo no está completamente desarrollada, estos turistas inevitablemente se sentirán incómodos al utilizar productos de informatización del turismo. Sin embargo, es gratificante ver que esta situación está mejorando gradualmente.