¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de texto de mi banco?

Los usuarios no deben entrar en pánico al recibir mensajes de texto vencidos. Muchas veces, cuando los usuarios reciben mensajes de texto vencidos, no significa necesariamente que el usuario realmente esté vencido. Se puede manejar de las siguientes cuatro maneras.

1. Compruebe si el préstamo a su nombre está vencido.

El mensaje de texto recibido por el usuario es de la compañía de financiación al consumo. El usuario puede comprobar si el préstamo a su nombre está vencido consultando su informe de crédito personal y su aplicación de préstamo. Se recomienda que los usuarios verifiquen primero su informe de crédito personal, ya que se informarán los registros de préstamos emitidos por compañías de financiación al consumo, de modo que los usuarios puedan verificar su crédito para saber si hay préstamos vencidos a su nombre.

2. Verificar si el contenido del mensaje es exacto.

(1) El usuario confirma que el préstamo a su nombre efectivamente está vencido en el primer paso y necesita verificar si el contenido del mensaje de texto es exacto. Por lo general, el contenido del mensaje de texto incluirá productos crediticios específicos, montos vencidos, días de vencimiento, etc. Si se puede cotejar la información vencida del usuario, entonces este mensaje de texto fue enviado por una compañía de financiación al consumo.

(2) A través del primer paso, el usuario confirma que no existen préstamos vencidos a su nombre. Puede ser que la financiera de consumo haya cometido un error al enviar mensajes de texto grupales. En este punto, el usuario puede simplemente ignorar el mensaje de texto caducado sin realizar ninguna otra acción.

3. Devolver las deudas vencidas.

El usuario ha confirmado que el préstamo efectivamente está vencido y debe liquidar la deuda vencida lo antes posible de acuerdo con los requisitos del mensaje de texto vencido. Después de liquidar las deudas vencidas, los usuarios pueden optar por comunicarse nuevamente con la institución crediticia, como solicitar un certificado de mora no malicioso después de liquidar el préstamo o solicitar una exención parcial de las tarifas vencidas sin cargar registros vencidos. Luego de liquidar el saldo vencido, el usuario realizará una solicitud a la empresa de financiación al consumo. En este momento, la empresa de financiación al consumo considerará acceder a la solicitud del usuario según corresponda.

4. Pagar el importe restante adeudado a tiempo.

Los usuarios han pagado sus deudas vencidas y no encontrarán cobros por parte de ninguna compañía de financiación al consumo. Sin embargo, los usuarios aún deben pagar el monto restante a tiempo. De lo contrario, una vez vencido, el usuario recibirá nuevamente un mensaje de texto de cobro por parte de la empresa de financiación al consumo.

Cuando los usuarios reciben un mensaje de texto de financiación al consumo que dice que el pago está muy retrasado, pueden resolver el problema siguiendo los cuatro consejos anteriores. Al recibir un mensaje recordatorio, el usuario no debe entrar en pánico en primer lugar. Después de todo, los usuarios no han verificado la verdad del asunto y el pánico ciego afectará el juicio de los usuarios. Sólo calmándose y afrontándolo con calma podrán los usuarios resolver mejor el problema.

Datos ampliados:

¿Cómo denunciar acoso por mensajes de texto?

Dependiendo del grado de acoso o circunstancias maliciosas, existen diferentes métodos de denuncia, de la siguiente manera:

1 Reportar la denuncia a la entidad crediticia

2. Informe la queja a la Comisión Reguladora Bancaria de China.

3. Llame al centro de informes al 12321.

4. Llamar directamente a la policía