¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung recién comprado no puede recibir mensajes de texto después de una serie de mensajes de texto Wi-Fi?
Según su descripción, le recomendamos que:
1 En funcionamiento del teléfono móvil: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas) -Buscar. información-haga clic para ingresar e intentar borrar los datos.
2. Si el problema persiste (causado por software de terceros), haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.). ) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).
Nota: Todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de realizar una copia de seguridad en la tarjeta SIM y en la tarjeta SD antes de realizar la operación.
Si el problema persiste, te recomendamos coger el bono de tres garantías y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.
Se recomienda solicitar "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /Reserva.
Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.
Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.