¿Qué hace el marketing de nuevos medios? La explicación enciclopédica del concepto de operaciones de nuevos medios es el modelo operativo que utiliza plataformas de medios emergentes como WeChat, Weibo y Tieba para la promoción de marcas y el marketing de productos. Al planificar contenido de alta calidad y altamente publicitado y actividades en línea relacionadas con la marca, podemos enviar noticias de manera amplia o precisa a los clientes para aumentar la participación y la visibilidad, aprovechando así al máximo la economía de los fanáticos y logrando los propósitos de marketing correspondientes. Hablemos primero de las operaciones de los nuevos medios 1. Según el proceso de operación, se divide en: nueva adquisición (averigüe dónde están los usuarios y adquiera usuarios a bajo costo) retención (permita que los usuarios continúen usando su producto) actividades de promoción (despertar a los usuarios que no están usando el producto) 2. Según el contenido de la operación, se divide en operación de usuario, operación de contenido, operación comunitaria y operación comercial. Operaciones de eventos, etc. 3. Cómo retener mejor a los usuarios: usuarios de nivel A, privilegios y beneficios de nivel B, punto C, actividades electrónicas DEDM/SMS, mecanismo F El funcionamiento de Weibo, WeChat, Tieba, Zhihu y otras plataformas es solo un subconjunto de las nuevas. Operaciones de medios. Las operaciones de medios son otro subconjunto de las operaciones generales del sistema. Una vez que comprenda esta relación, podrá comprender mejor el papel de las operaciones de los nuevos medios. En segundo lugar, establezca una meta de 1. Objetivo comercial: 5 artículos por semana, incluidos 3 temas de actualidad. 2. Objetivo de resultados: la exposición de Weibo y los fanáticos aumentaron en 1000 en comparación con el mes pasado; la tasa de apertura de artículos de WeChat es del 15% y la tasa de reenvío es del 5% (este es el valor alto promedio de la mayoría de las empresas públicas) para aumentar la exposición de la marca: Penguin, Big. Pescado Un aumento del 5% en el índice aumenta la adherencia del usuario: la actividad del producto aumenta en un 10%. 3. La ejecución específica es 1 y la estrategia de promoción general es (método + ejecución) (654330). Realmente no hay magia en el marketing social. Ocurre ocasionalmente, pero no necesariamente. En la era de Internet, para competir por las miradas, todo el mundo lucha por destacarse con palabras. En todo tipo de autopromoción exagerada, lo que obtenemos no es la verdad, sino un corazón exagerado. En lo que al marketing social se refiere, es una tendencia generalizada y tiene un potencial ilimitado, pero de ninguna manera es un truco de magia que convierte las piedras en oro. Incluso Durex Guan Wei, a quien le está yendo relativamente bien en China, tiene 6,5438+0,44 millones de fanáticos, y no mucha gente puede alcanzar las cuatro cifras en me gusta, comentarios y retuits en Weibo. Pero las operaciones refinadas a largo plazo pueden mantener a la gente interesada en usted prestando atención y, en algún momento, añadir más leña al fuego encendido por el marketing corporativo. Una parte integral de las operaciones de nuevos medios son las actividades, especialmente las basadas en premios, que pueden aumentar efectivamente la actividad de los nuevos medios en la empresa y aumentar la fidelidad de los usuarios. Tomemos como ejemplo las estadísticas de KFC WeChat en la nueva lista. En los últimos seis meses, la mayoría de los diez artículos más leídos y que más me han gustado en KFC WeChat son información promocional. De vez en cuando, los usuarios quieren jugar a otra cosa, pero no la compran. Hasta cierto punto, la percepción que los usuarios tienen de los nuevos medios corporativos es una plataforma publicitaria, y nadie realmente quiere ver anuncios. Para ser un nuevo medio corporativo, es necesario explorar, romper las burbujas creadas por otros y trabajar duro para poder tener la esperanza de detonar Internet en el momento, el lugar y las personas adecuadas. (2) Donde se concentren los consumidores objetivo, se concentrará nuestro marketing. 2. Período de usuario semilla: (65,438+0,000 fanáticos de semilla, un mes) - Dentro del área, los usuarios semilla pueden controlar (65,438+0) Características: interacción frecuente, ayuda a amigos a avanzar, ayuda en el grupo QQ, WeChat El grupo promueve activamente WeChat Las cuentas oficiales y los usuarios de semillas a menudo brindarán opiniones y sugerencias efectivas a las cuentas oficiales de WeChat u otras plataformas. (2) Método de promoción: presentación por parte de amigos, colegas, socios y proveedores de mecanismos de la industria, amigos, colegas y socios de la industria publicitaria en distritos comerciales, comunidades, escuelas y edificios de oficinas: movilice a colegas, amigos y socios a su alrededor. para sumarse a la experiencia. (3) Actividades: planificar el juego de actividades "Encontremos diferencias", diseñar cuestionarios de experiencia de producto e integrarlos en el juego. Si te registras, obtendrás un descuento de 10 yuanes. Si lo recomiendas, obtendrás un cupón de 10 yuanes. También se seleccionarán los mejores fans. El número de seguidores será de 1 mes. (El diseño de redacción H5 debe ser interesante y social) 3 Período de usuario inicial: (5-8 mil fans iniciales en tres meses) La ventaja de tener canales es que puedes conseguir fans estables todos los días, en lugar de 500 fans por día y ningún fan. Durante tres días concéntrate. Los siguientes métodos son práctica personal en equipo (1) Algunos resúmenes del tráfico de Weibo Dado que nuestro mercado es local, recopilamos todos los Weibo locales populares en la etapa inicial de promoción y establecimos cooperación y actividades interactivas con estos Weibo locales mediante la promoción de Weibo oficial. Durante este período, puede reenviar tráfico. (2) Únase a un grupo o cambie de grupo. Técnica de drenaje 1: Consigue grupos. Moviliza a amigos, colegas y socios a tu alrededor para que se unan al grupo. Consejo 2: cambia de grupo. Cuando acumula una cierta cantidad de grupos de WeChat, puede intercambiar habilidades grupales con operadores locales: los principales grupos activos.

Descarte grupos de alta actividad, suba a la cima y sumérjase en grupos de publicidad, tenga interacciones frecuentes dentro del grupo, tenga una buena relación con el propietario del grupo y tenga grupos de WeChat de alta calidad que puedan considerarse para la cooperación comercial. (3) Drenaje de cuentas pequeñas (se necesita mucho tiempo para mantener una cuenta y actualmente no hay suficiente tiempo ni energía. No recomendado) (4) Las actividades de planificación de eventos se llevan a cabo una o dos veces por semana para fortalecer los hábitos de memoria de los usuarios. y facilitar la comunicación y el intercambio. Las siguientes actividades se utilizan como alternativas, como la redacción de textos de memoria y el diseño de efectos H5. Obsequios para eventos: cupones, bolsas de regalo (cupones + bolsas de lona + cuadernos + camisetas publicitarias, etc.), premios para eventos y sobres rojos de WeChat, como: Actividad habitual 1: enviar sobres rojos de WeChat, atraer fans a cuentas de WeChat y establecer Grupos de WeChat Empiezan a repartir sobres rojos. Actividad regular dos: recibirás un cupón de 10 yuanes cuando te registres y recibirás un cupón de 10 yuanes cuando recomiendes. Si recarga, obtendrá un cupón por valor de 100 yuanes por valor de 20 yuanes. Actividad habitual 3: preste atención para ganar obsequios, escanee obsequios y haga reservas en WeChat para disfrutar de descuentos. Actividad 4: Responder preguntas en WeChat: es mejor hacer preguntas relacionadas con la cuenta de servicio, para que los usuarios puedan encontrar respuestas relevantes en su sitio web, profundizar la impresión de la cuenta de servicio y fortalecer la marca de la cuenta de servicio. Puede consultar algunas actividades de WeChat de la Tienda No. 1 Actividad 5: Volver a publicar y obtener premios: puede iniciar una actividad de volver a publicar en Weibo y WeChat, y puede obtener regalos si vuelve a publicar. Consejos: La creatividad del evento es muy importante. Presta más atención a la redacción y presentación. (5) Si es posible, los canales locales como la cuenta oficial de WeChat, Weibo, la comunidad y el sitio web también son buenos. 4. Período de promoción de la marca: (1000 fanáticos de las semillas, con una duración de tres meses) (1) Continuar con el método de promoción del "período de usuario inicial" para obtener tráfico diario de manera constante. (2) Cuenta de servicio O2O local o APP. (3) Promoción del terreno. Puede cooperar con centros comerciales, escuelas, comunidades y otros distritos comerciales para planificar y promover actividades fuera de línea. (4) Participar en conferencias y exposiciones de la industria. Puede asistir a algunas conferencias y exposiciones de la industria, traer un código QR, hacer un buen trabajo en la planificación de marketing de WeChat, comunicarse con clientes y socios en exposiciones o conferencias y recomendar la cuenta oficial de WeChat. (5) Únase a la alianza. Únase a alianzas empresariales de comercio electrónico locales, alianzas industriales, alianzas O2O, etc. Comparta productos y mejore el conocimiento de la marca local de su cuenta de servicio. 4. Operación de contenido (el buen contenido es el rey) 1. Escribir contenido original (PGC, OGC) Por supuesto, es mejor escribir contenido original directamente. Se pueden implantar marcas personales y de empresa y, como uno mismo controla el contenido, los usuarios pueden dar su opinión una y otra vez sobre el resultado original, les guste o no. Se puede decir que la originalidad es la mejor manera de acercar a operadores y aficionados. Este tipo de artículo también es el más popular entre los aficionados y es la clave para realizar operaciones personalizadas. (Puede ver más trabajos originales excelentes y algunos productos secos de gran tamaño). 2. La operación de temas UGC es un método de operación muy bueno. Por un lado, puede aumentar el reconocimiento de los fans y, por otro, también puede reducir los costes operativos: siempre que a los usuarios se les dé un tema del que hablar, generarán contenido de forma espontánea. No importa en qué industria se encuentre, siempre hay algunos temas de los que todos hablan. Por ejemplo: peinarte a altas horas de la noche: ¿qué buenos cosméticos has usado? Cheng Xuyuan: ¿Cuál es el mejor idioma del mundo? Por supuesto, el tema en sí puede ser más relajado y el contenido interactivo puede ser más diverso, como por ejemplo: Oye, hablemos, ¿qué vas a hacer este fin de semana? 3. Establecer una comunidad Actualmente existen dos comunidades típicas, una es la pirámide y la otra es la pirámide estrella: una comunidad en forma de pirámide, en la que hay grandes nombres y expertos, y hay miembros ordinarios y novatos. Hay administradores en el grupo para mantener el orden y hay personas responsables de iniciar temas y organizar discusiones. Estas comunidades utilizan grandes nombres como núcleo de expertos y atraen a miembros y novatos a través de la producción de contenido. A través de la búsqueda y difusión de miembros ordinarios y novatos, se aumenta la influencia de grandes nombres y expertos, y también les proporciona la motivación para continuar con la producción. La comunidad repleta de estrellas no está organizada, aunque hay celebridades y expertos en ella, solo surge ocasionalmente. Algunos de los activistas del grupo plantearon varios temas de discusión. Los miembros ordinarios y los novatos en su mayoría eligen quedarse debido a los grandes nombres, y también cumplirán con el orden y no harán publicidad. Estas comunidades tienen bajos costos operativos y son numerosas, pero generalmente no son lo suficientemente estables como para producir contenido continuamente. Gradualmente se enfriarán y la gente las olvidará. No importa qué tipo de comunidad, todos se reúnen debido a algunos temas comunes, por lo que es más fácil chatear, lo que significa que la comunidad tendrá contenido. Puede intentar crear su propia comunidad, guiar intencionalmente a los usuarios para que generen contenido y seleccionar algunas partes valiosas para exportar. 4. Siempre que una industria sea lo suficientemente grande, descubrirá que puede encontrar artículos o información relevante en línea sobre cualquier tema sobre el que desee escribir. Por lo tanto, organiza canales de contenido y provéete de materiales de escritura. Puedes acudir a estos lugares para conseguir materiales que te sirvan de inspiración para tus propias creaciones.