Seis formas de hacer preguntas
1. Preguntas directas y preguntas cerradas. Las preguntas directas son el patrón de preguntas más común que se utiliza cuando se intenta encontrar una respuesta clara a una pregunta específica. Dado que sólo hay una respuesta clara, no hay mucho que decir al respecto.
2. Cuestiones bipolares o cuestiones del bien y del mal. Se puede decir que es un tipo de pregunta directa que permite obtener respuestas claras de forma rápida y eficaz.
3. Preguntas capciosas con respuestas preestablecidas de antemano. Este método lo utilizan habitualmente los vendedores. A menudo preparan una serie de preguntas de este tipo para guiar a los clientes paso a paso y, finalmente, lograr que los clientes acepten sus ideas o productos.
4. Las preguntas sugerentes pueden inducir a la otra parte a expresar sus verdaderos sentimientos y opiniones, y también pueden usarse para observar la reacción de la otra parte bajo presión.
5. Las preguntas abiertas pueden ayudarte a comprender las actitudes, creencias y motivaciones de la otra persona. También puede ver la capacidad de la otra persona para organizar ideas, organizar contenidos y expresarse sin guía ni indicaciones.
6. Preguntas rápidas y preguntas espejo A veces la mente de la otra parte se queda en blanco, lo que puede garantizar una comunicación fluida. Pero a veces es fácil presumir.