Introducción a la situación laboral de las carreras de secretariado
Introducción a la situación laboral de la carrera de secretariado
La carrera de secretariado es una especialización en gestión científica moderna emergente que surgió con el rápido desarrollo de la economía científica, la rápida expansión de la difusión de información , y la competencia social cada vez más feroz. La siguiente es una introducción a la situación laboral de las especialidades de secretariado que he compilado para usted. ¡Es solo como referencia!
Introducción a la situación laboral del Secretario Mayor 1
NO1. Perspectivas laborales del Secretario Mayor
Con el desarrollo de la economía, el trabajo de secretaría se está volviendo cada vez más una ocupación muy demandada en la Universidad Normal, especialmente cuando se trata de ayudar a las empresas a procesar información, organizar materiales, realizar trabajos de oficina, etc. Como puesto que coordina varios departamentos, por supuesto, habrá requisitos relativamente altos. El secretario es un puesto básico e importante en la empresa, y la descripción de sus responsabilidades laborales también es vaga y extensa. En la actualidad, las ocupaciones relacionadas, como secretarias, administración y asistentes, generalmente se clasifican en la categoría laboral de secretarias.
En el proceso anual de contratación de talentos de las empresas extranjeras, las secretarias de empresas extranjeras siempre se encuentran en un puesto de contratación importante y llamativo. La importancia del puesto de secretaria es que es un puesto indispensable para cualquier secretaria de empresa; posición Lo que también llama la atención es la magnitud de sus cifras de reclutamiento. Entre los miles de empleados externos recomendados por FESCO cada año, la demanda de puestos de secretaría representa más del 45% de la demanda total.
La secretaria de tipo industrial sustituye a la secretaria de uso general. Hoy en día, las necesidades de las empresas para la estructura de conocimientos de las secretarias tienden a ser más especializadas y profesionales. Las perspectivas laborales y las direcciones de los estudiantes universitarios que se especializan en trabajos de secretaría también son más exigentes según las diferentes industrias en las que se ubica la empresa. También se requiere para los requisitos de secretaria. Por ejemplo, las industrias de TI, comunicaciones, maquinaria, electrónica, microelectrónica y otras requieren cada vez más que las secretarias utilicen el conocimiento profesional relacionado con la industria que han aprendido en el trabajo para resolver algunos problemas específicos encontrados y comprender mejor los productos y soluciones comerciales de la empresa.
Además, en industrias de rápido desarrollo como las de TI, comunicaciones y bienes de consumo de rápido movimiento, se presta más atención a la capacidad de aprendizaje y la capacidad de respuesta rápida y flexible de las secretarias. En industrias como el derecho y la consultoría, es una prueba de la capacidad del secretario para recopilar y organizar información, así como de su personalidad y afinidad estables. De esto se puede ver que los secretarios profesionales son otra parte del campo secretarial y del sector. tendencia de desarrollo de la profesión secretarial.
NO2. Dirección de empleo para estudiantes de secretariado
(1) Dirección de gestión y servicio al cliente
Esta dirección de empleo requiere un sólido concepto de servicio al cliente y una sólida gestión del cliente Altamente Profesionales capacitados con capacidades de desarrollo, sólida planificación organizacional de actividades de marketing, comunicación interpersonal y modernas capacidades de gestión de la información, que puedan crear valor agregado en servicios para sus sistemas organizacionales.
(2) Dirección Auxiliar Administrativa de Empresas
Esta dirección laboral requiere asistentes administrativos altamente capacitados, rigurosos, prácticos, humildes y sinceros, pacientes y meticulosos, y con habilidades para manejarse diariamente. asuntos de oficina en el sistema organizacional talentos especializados.
(3) Dirección del Secretario de Relaciones Públicas
Esta dirección de empleo requiere sólidas capacidades organizativas y de planificación de actividades comerciales, sólidas habilidades de relaciones públicas y negociación comercial, y familiaridad con los asuntos laborales de relaciones públicas; Capacidad de contar con profesionales altamente capacitados que creen una buena imagen pública de la organización.
NO3.Introducción a la carrera de secretariado
La carrera de secretariado es cultivar y dominar las teorías básicas y los conocimientos profesionales necesarios para la profesión, y tener la capacidad profesional integral y la calidad integral. para realizar trabajos prácticos en la especialidad de secretaría. Necesidades laborales de primera línea, principalmente para talentos aplicados en la industria económica y comercial extranjera que se dedican a trabajos de secretaría relacionados con el extranjero.
Objetivos de la capacitación:
Cultivar un cierto grado de conocimiento teórico, una sólida capacidad operativa práctica y práctica, sólidas habilidades de redacción de documentos y comunicación para dominar la operación administrativa y básica de las actividades comerciales; , familiarizado con el uso de diversos equipos de oficina modernos, capaz de realizar trabajos de oficina en empresas e instituciones, ayudando a los líderes en el manejo de los asuntos diarios, brindando servicios para la toma e implementación de decisiones de liderazgo, con buena ética profesional y espíritu de trabajo en equipo, y con capacidad para Manejar documentos, talentos con habilidades intermedias y avanzadas y orientados a aplicaciones con la capacidad de manejar asuntos y reuniones, y pueden desempeñarse como empleado de oficina, asistente administrativo, gestión de archivos, gestión de recursos humanos, etc.
Cursos principales:
Introducción a la ciencia secretarial, relaciones públicas y práctica, redacción secretarial, gestión de documentos, gestión de asuntos de oficina, gestión de conferencias, etiqueta secretarial, inglés secretarial, comunicación y lenguaje secretarial. , prácticas de gestión administrativa corporativa, gestión de recursos humanos, prácticas laborales de información secretarial, taquigrafía china, ofimática, comercio electrónico, formación integral en habilidades para puestos secretariales, etc.
Instrucciones laborales para graduados:
Las secretarias son talentos de investigación aplicada necesarios en todos los ámbitos de la vida. Con el rápido desarrollo de la economía social, las reuniones de negocios, las transacciones oficiales y otras actividades están aumentando. Varias industrias necesitan secretarias para la gestión integral, el establecimiento de la imagen corporativa, la comunicación de las relaciones internas y externas, el manejo del intercambio de información, etc. Las perspectivas laborales de esta especialidad son muy amplias. Después de graduarse, los estudiantes pueden tomar el examen de servicio civil y trabajar en agencias gubernamentales. en todos los niveles también pueden unirse a empresas, instituciones administrativas y departamentos de gestión económica para realizar tareas de redacción, gestión de oficina y relaciones públicas, diseño, organización, gestión de recursos humanos y otras tareas.
Los principales puestos de trabajo (grupos) son:
1. Dirección de gestión administrativa: secretario presidente, asistente administrativo, gerente general asistente secretario, gerente departamento secretario, gerente asistente, supervisor de oficina, etc.
2. Dirección administrativa: secretaria comercial, documentalista, comercial, asistente de negociación, etc.
3. Dirección administrativa ordinaria: oficinista, recepcionista, administrativo, etc.
4. Dirección de gestión de archivos: administrador de archivos, empleado de datos, recopilador de información, etc. Introducción a la situación laboral de las carreras de secretariado, Parte 2
1. Demanda de profesionales de secretariado
Desde la perspectiva del nivel de demanda, más del 80% de las unidades eligen graduados universitarios (profesionales superiores) Menos del 20% de las unidades declararon que requieren graduados con título de licenciatura o superior. Esto muestra que las empresas privadas son más prácticas en su demanda de talentos secretariales y, en general, creen que una educación secretarial de nivel universitario es suficiente. Muchas empresas privadas creen que lo que necesitan con urgencia son talentos prácticos en la profesión de secretariado. Lo que valoran son las cualidades profesionales, las habilidades y la capacidad laboral de los talentos secretariales, no sólo las calificaciones académicas.
En cuanto al tipo de secretarias demandadas, el 65% de las unidades eligen secretarias compuestas, lo que demuestra que los talentos compuestos son actualmente los más populares, seguidos de las secretarias orientadas a aplicaciones (15%) y las secretarias innovadoras ( 10 %), y otro 5% de las unidades elige secretarias operativas y secretarias técnicas respectivamente.
2. Demanda de calidad para los profesionales secretariales
La encuesta refleja que las empresas privadas tienen demandas de calidad diversificadas para los talentos secretariales, pero todas tienden a tener tanto capacidad como integridad política. Según las estadísticas, las cualidades integrales de los graduados de secretariado a las que prestan atención las empresas privadas, de mayor a menor, son: calidad ideológica y moral (33%), calidad cultural (27%), calidad empresarial (13%) y calidad psicológica. (8 %), espíritu de trabajo en equipo y capacidad de comunicación y coordinación (5 %), etc. Cuando la mayoría de las unidades contratan personal de secretaría, lo más importante son las cualidades básicas, como carácter moral, flexibilidad, trabajo duro y conocimiento. Se puede resumir en "exigir calidad más que profesionalismo". Entre las cualidades, la "moralidad" es la primera, lo que muestra la importancia de la "moralidad" en las empresas privadas. En términos de cualidades ideológicas y morales, las opciones más populares son: ética profesional (75%), profesionalismo (63%), buenas relaciones interpersonales (43%), espíritu trabajador (38%) y lealtad al deber (28%). %).
La cultura es una característica distintiva de la era de la economía del conocimiento y su nivel afecta en gran medida el nivel laboral general de un individuo. Por lo tanto, las empresas privadas ocupan el segundo lugar en términos de énfasis en la calidad cultural. Las cualidades culturales más importantes del personal de secretaría, de mayor a menor, son: dominar sólidos conocimientos profesionales y técnicos (38%), dominar amplios conocimientos profesionales (28%), comprender conocimientos generales de humanidades (26%), dominar conocimientos de disciplinas relacionadas ( 16%), conocimientos generales de ciencias sociales (4%).
La calidad empresarial a menudo afecta directamente la eficiencia del trabajo. Las cualidades comerciales de los graduados de secretariado en las que se centran las empresas privadas son: capacidad de trabajo independiente (42%), capacidad de gestión organizacional (35%) y capacidad de operación práctica (28). %), capacidad de innovación (23%), capacidad de obtener, procesar y utilizar información (10%).
La buena calidad psicológica también es un factor al que prestan atención las empresas privadas. La sociedad actual es una sociedad diversificada, llena de competencia y desafíos, depende en gran medida de que el personal de secretaría pueda adaptarse a la nueva era y lograr el éxito en su trabajo. sobre el individuo La fortaleza o debilidad de la calidad psicológica. Las cualidades psicológicas a las que las empresas privadas prestan más atención en los graduados son la facilidad de participación, el entusiasmo por el trabajo (40%), la confianza en uno mismo (37%), el trabajo independiente y proactivo (25%), la búsqueda de la excelencia, el deseo de éxito ( 11%), y apertura y optimismo (9%).
Cabe mencionar que el espíritu de trabajo en equipo y la capacidad de comunicación y coordinación son cada vez más valorados por los privados 4~_lk. Un director de recursos humanos de una empresa privada dijo que lo que las empresas necesitan son personas con fuertes habilidades de comunicación y afinidad, que puedan usar sus buenas habilidades de comunicación para contactar al personal relevante dentro y fuera de la empresa, y que puedan cooperar sin problemas y trabajar juntos para completar la misión. y propósito de la organización. Los estudiantes que han participado en clubes en la escuela y han organizado y planificado actividades a gran escala son los más populares. Una vez que estos estudiantes llegan al trabajo, pueden integrarse rápidamente en el grupo y realizar su trabajo sin problemas.
3. Habilidades profesionales y requisitos de estructura de conocimientos para los profesionales de secretariado
La encuesta muestra que las cinco habilidades integrales principales de los graduados de secretariado que más valoran las empresas privadas son la capacidad de expresión lingüística y la comunicación interpersonal. Habilidades, adaptabilidad, capacidad práctica, capacidad de expresión escrita. Los profesionales del secretariado deben poseer estas cinco habilidades integrales para poder adaptarse a los requisitos de las empresas privadas modernas. Se cree que las habilidades profesionales que deben poseer los profesionales de secretaría, en orden de énfasis, son la ética profesional, el profesionalismo, la profesionalidad y la capacidad de utilizar y mantener equipos de oficina modernos.
El factor de capacidad más importante que las empresas privadas valoran a la hora de contratar titulados en secretariado es el "nivel profesional" (26%), seguido de las "entrevistas" que reflejan capacidades integrales como la capacidad profesional, la capacidad de comunicación y la calidad psicológica. "Primera impresión" (19%); nuevamente "experiencia de práctica social" (18%). Además, el "dominio de una lengua extranjera" (15%) y el "dominio de la informática" (9%), estos dos elementos también pueden considerarse habilidades profesionales. El nivel profesional es la cualidad que más valoran las empresas privadas y es la base de la empleabilidad de los estudiantes de secretariado.
Según una encuesta, el 35% de las unidades encuestadas expresaron su preocupación sobre si los graduados que solicitan puestos de secretaría han obtenido certificados de calificación profesional de secretariado. Algunas unidades dijeron que no les importaría mucho. La clave es ver. Por supuesto, sería mejor si realmente tuviera las habilidades profesionales de una secretaria; el 55% de ellos otorga importancia a obtener un certificado de nivel de operación de computadoras, pero el 100% otorga importancia a la obtención de un certificado de nivel de idioma extranjero.
Cuando se les pregunta sobre los otros conocimientos que los graduados de secretariado deben dominar además de los conocimientos profesionales de secretariado, los directores ejecutivos de empresas privadas suelen elegir conocimientos en gestión económica, ciencia y tecnología, contabilidad, estadística y finanzas. conocimientos de gestión, etc., así como conocimientos de gestión empresarial, conocimientos jurídicos, etc.
La mayoría de las empresas privadas creen que las habilidades que los estudiantes de formación profesional superior necesitan desarrollar son: profesionalismo, conocimiento y capacidad, alfabetización cultural y espíritu de trabajo duro. Cuando se les preguntó si existe una brecha significativa en conocimientos y capacidades entre los graduados de formación profesional superior y los graduados de otras escuelas clave o prestigiosas, el 85% de las empresas privadas cree que existe una cierta brecha, y algunas piensan que hay una brecha significativa. Cuando se les pregunta sobre los principales problemas que existen en el empleo de los estudiantes de formación profesional superior, la mayoría de las empresas privadas creen que las especificaciones de formación de talentos y la calidad de las escuelas de formación profesional superior actualmente no pueden satisfacer las necesidades de la sociedad, y que la estructura de conocimientos de los estudiantes de formación profesional superior no puede satisfacer plenamente adaptarse al rápido desarrollo económico.
4. Características y análisis de tendencias de la demanda empresarial de profesionales de secretaría
Según la encuesta, la demanda de profesionales de secretaría por parte de las empresas privadas tiene muchas características, que se pueden resumir de la siguiente manera: Cuatro características: en primer lugar, deben tener una buena actitud laboral y ser modestos y con ganas de aprender; en segundo lugar, deben estar dispuestos a soportar las dificultades y aprender a adaptarse al entorno, en tercer lugar, deben prestar atención a la inteligencia emocional y ser buenos en; comunicación, coordinación y trabajo con personas; cuarto, deben ser versátiles y polivalentes, tener calidad y capacidad integral para estar calificado para trabajos de secretaría y ser un generalista compuesto.
En la encuesta, encontramos que el personal de secretaría que necesitan las empresas privadas es en realidad "personal de secretaría integral". Debido al tamaño relativamente pequeño de la unidad, la división del trabajo de secretaría no es demasiado detallada. El personal de secretaría desempeña múltiples trabajos, que a menudo integran tareas de secretaría, finanzas, estadísticas, personal, gestión de archivos y otras tareas profesionales necesarias. conocimientos y habilidades. Además, también debe dominar los conocimientos básicos de otras especialidades no secretariales. No solo debe tener la capacidad de manejar trámites y estar familiarizado con los equipos de oficina modernos, sino que también debe estar familiarizado con el lenguaje y tener fuertes habilidades para la actividad social. No sólo deben servir como "cara" y "ventana" para los líderes corporativos, participar en la recepción y las relaciones públicas, sino también brindar sugerencias y ayudar a los líderes corporativos en la toma de decisiones.
Además, las secretarias comerciales y las secretarias relacionadas con el extranjero se convertirán en los principales tipos de secretarias que necesitarán las empresas privadas. En el escenario de la economía de mercado, los secretarios corporativos no sólo deben comprender las leyes y regulaciones relacionadas con el extranjero, la etiqueta y la economía relacionadas con el extranjero, sino también comprender la información comercial, comprender las leyes y características de producción y ventas de la empresa, y Tener ciertas habilidades de planificación y marketing. Para satisfacer las necesidades objetivas de las empresas privadas, el personal de secretaría debe aprender las leyes y reglamentos relacionados con el extranjero, conocimientos modernos de gestión empresarial y tecnología de producción moderna, dominar la información y los materiales relevantes, aprender y aplicar conocimientos jurídicos, cumplir con sus responsabilidades actuando de conformidad con las y adaptarse a las nuevas necesidades de las empresas.
La función consultora de las secretarias de las empresas privadas es más destacada que la de otros tipos de empresas. Para ganar en la feroz competencia del mercado, las empresas necesitan secretarios de alto nivel que actúen como buenos consultores para mejorar la competitividad de la empresa. Una buena secretaria no sólo debe hacer bien su trabajo, sino también ser un buen consultor y asistente del "jefe". Debe considerar cuidadosamente algunas cosas para el "jefe" e incluso guiarlo de manera efectiva sin afectar la relación. "La realización de diversas tareas es una nueva exigencia para el personal de secretaría en las empresas privadas en la nueva era.
Con el desarrollo económico de las empresas privadas, las empresas privadas tienen requisitos cada vez mayores en cuanto a la alfabetización cultural del personal de secretaría. El personal de secretaría no sólo debe participar y promover el desarrollo de la cultura corporativa como miembro de la "cultura", sino también mostrar los conceptos y connotaciones de la cultura corporativa como embajadores externos. Sea responsable de su propia experiencia profesional única. La imagen interior es aún más ilimitada y abarca desde relaciones públicas, etiqueta, comunicación, reuniones, manejo de casos, etc., todas ellas áreas del trabajo de secretaría.
La demanda de talentos secretariales tiene un futuro prometedor y las empresas privadas conceden gran importancia a las necesidades de calidad y capacidad de los talentos secretariales. Por lo tanto, la reforma de la enseñanza de las carreras de secretariado en las escuelas vocacionales superiores debe orientarse por las necesidades sociales, prestar atención al cultivo de la calidad integral, el conocimiento y las habilidades profesionales de los talentos, y resaltar las características y aplicabilidad de las empresas para mejorar la adaptabilidad laboral de profesionales de secretariado. Participar en la construcción de la cultura corporativa. Desde la imagen externa de la empresa, todo, desde el estilo del edificio de la fábrica, la decoración ambiental, los lemas hasta el diseño del logotipo de la fábrica, la decoración del ambiente festivo, etc., depende básicamente del personal de secretaría. En términos de cantidad de demanda, expresó el 100% de las empresas privadas encuestadas. La necesidad de personal secretarial. Cuando se les preguntó sobre el número promedio de graduados en secretariado necesarios cada año en los próximos tres años, más del 90% de las unidades eligieron entre 1 y 2, y casi el 10% eligieron entre 3 y 5 o más. Esto demuestra que las empresas privadas tienen una cierta demanda de talentos secretariales.
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