Plantilla de carta de planificación de proyecto de sitio web turístico

Cómo hacer un plan de sitio web

La planificación de un sitio web se refiere a analizar el mercado antes de la construcción del sitio web, determinar el propósito y las funciones del sitio web y ajustar la tecnología y el contenido en la construcción del sitio web según sea necesario. necesarios, gastos, pruebas, mantenimiento, etc. para hacer planos. La planificación del sitio web desempeña un papel en la planificación y guía de la construcción del sitio web, y desempeña un papel en el posicionamiento del contenido y el mantenimiento del sitio web.

El libro de planificación de sitios web debe cubrir todos los aspectos de la planificación de sitios web tanto como sea posible. La redacción del libro de planificación de sitios web debe ser científica, seria, detallada y realista. Un plan general de sitio web contiene el siguiente contenido:

1. Análisis de mercado antes de construir el sitio web

1. ¿Cuál es el mercado de la industria relevante, cuáles son las características del mercado? y si Capacidad para realizar negocios de la empresa en Internet.

2. Análisis de los principales competidores en el mercado, presencia en Internet de los competidores y planificación y funciones de su sitio web.

3. Análisis de las propias condiciones de la empresa, perfil de la empresa, ventajas del mercado, qué competitividad se puede mejorar mediante el uso del sitio web y qué tipo de capacidades del sitio web se pueden desarrollar.

2. Propósito y posicionamiento funcional de la construcción de un sitio web

1. ¿Por qué deberíamos establecer un sitio web? ¿Es para establecer una imagen corporativa, promocionar productos, realizar comercio electrónico o establecer? ¿Un sitio web industrial? ¿Es un sitio web corporativo? La necesidad básica es abrir el mercado.

2. Integrar los recursos de la empresa y determinar las funciones del sitio web. De acuerdo con las necesidades y planes de la empresa, determine los tipos funcionales del sitio web: sitio web corporativo, sitio web de aplicación, sitio web comercial, sitio web de comercio electrónico, que se dividen a su vez en tipo de imagen corporativa, tipo de promoción de producto, tipo de marketing en línea y cliente; tipo de servicio, tipo de comercio electrónico, etc.

3. Con base en las funciones del sitio web, determine el propósito que el sitio web debe lograr.

4. La construcción de la intranet corporativa y la escalabilidad del sitio web.

3. Soluciones técnicas del sitio web (por supuesto, esto debe discutirse con una empresa profesional de construcción de sitios web)

Determine las soluciones técnicas del sitio web en función de las funciones del sitio web.

1. ¿Deberías construir tu propio servidor o alquilar un host virtual?

2. Elige el sistema operativo, windows, unix o linux. Analizar costes de inversión, funcionalidad, desarrollo, estabilidad y seguridad, etc.

3. Utilice plantillas para la creación de sitios web de autoservicio, paquetes de creación de sitios web o desarrollo personalizado.

4. Medidas de seguridad del sitio web, soluciones anti-hacking y antivirus (si se utiliza un host virtual, lo hará una empresa profesional).

5. Elige qué tipo de programa dinámico y base de datos correspondiente. Como programas asp, jsp, php bases de datos sql, access, oracle, etc.

4. Contenido del sitio web y métodos de implementación

1. Determinar la estructura y navegación del sitio web de acuerdo con el propósito del sitio web

Los sitios web empresariales generales deben incluir : perfil de empresa, contenido básico empresarial como noticias, presentación de productos, servicio al cliente, información de contacto, mensajes en línea, etc. Más contenido como: Preguntas frecuentes, red de marketing, reclutamiento, foro en línea, versión en inglés, etc.

2. Determinar la función de integración del sitio web en función del propósito y contenido del sitio web.

Como página de guía flash, sistema de membresía, sistema de compras en línea, pago en línea, sistema de cuestionarios, pago en línea, sistema de consulta y búsqueda de información, sistema de estadísticas de tráfico, etc.

3. Determinar las subcolumnas de cada canal en la navegación estructural del sitio web.

Por ejemplo, el perfil de la empresa puede incluir: discurso del presidente, historial de desarrollo, cultura corporativa, ventajas principales, base de producción, investigación y desarrollo de tecnología, socios, clientes principales, reseñas de clientes, etc.; incluyen: línea directa de servicio, propósito del servicio, elementos de servicio, etc.

4. Determinar el método de implementación del contenido del sitio web.

Por ejemplo, si el centro de productos utiliza una base de datos de programa dinámica o una página estática; si la red de marketing utiliza una lista o una visualización de mapa.

5. Diseño web

1. Requisitos de diseño artístico del diseño web. El diseño artístico web generalmente debe ser coherente con la imagen general de la empresa. Preste atención a la aplicación de los colores, las imágenes y la planificación del diseño de la página web para mantener la coherencia general de la página web.

2. A la hora de adoptar nuevas tecnologías se debe tener en cuenta la distribución geográfica, el grupo de edad, la velocidad de la red, los hábitos de lectura, etc. del principal público objetivo.

3. Desarrollar un plan de revisión de la página web, como una revisión a gran escala en un plazo de seis meses a un año.

6. Presupuesto de costos

1. El presupuesto preliminar para el costo de crear el sitio web de una empresa generalmente se basa en el tamaño de la empresa, el propósito de crear el sitio web y la aprobación. de los superiores.

2. La empresa profesional de creación de sitios web proporciona descripciones funcionales detalladas y cotizaciones, y la empresa lleva a cabo investigaciones rentables.

3. El precio de un sitio web oscila entre unos pocos miles de yuanes y cientos de miles de yuanes. El costo de la construcción de un sitio web es generalmente proporcional a los requisitos funcionales.

7. Mantenimiento del sitio web

1. Mantenimiento de servidores y software y hardware relacionados, evaluación de posibles problemas y desarrollo de tiempos de respuesta.

2. Mantenimiento de la base de datos El uso eficaz de los datos es una parte importante del mantenimiento del sitio web, por lo que el mantenimiento de la base de datos debe tomarse en serio.

3. Actualizaciones y ajustes de contenido.

4. Formular regulaciones relevantes para el mantenimiento de sitios web e institucionalizar y estandarizar el mantenimiento de sitios web.

5. Nota: El mantenimiento de la información dinámica generalmente lo lleva a cabo la empresa el personal correspondiente para la gestión de actualizaciones en línea (es decir, no respaldada por una base de datos de programa dinámico) puede ser mantenida por un empresa profesional.

8. Pruebas del sitio web

Antes de lanzar el sitio web, se deben realizar pruebas detalladas y exhaustivas para garantizar la navegación y el uso normales. Contenido principal de la prueba:

1. Si hay errores en el texto y las imágenes.

2. Pruebas de programas y bases de datos.

3. ¿Hay algún error en el enlace?

9. Publicación y promoción de sitios web

Lo anterior es el contenido principal en la planificación de sitios web. Según las diferentes necesidades y propósitos de creación de sitios web, el contenido también aumentará o disminuirá. Al comienzo de la creación de un sitio web, se debe llevar a cabo una planificación cuidadosa para lograr el propósito esperado de la creación del sitio web. Cada uno de los pasos anteriores es muy importante para la construcción de un sitio web y debe ser meticuloso, preciso y estar implementado. Sólo cuando el trabajo preliminar se haga bien, el trabajo posterior podrá realizarse sin problemas. Plan de proyecto del sitio web turístico (1)

1. Descripción

La entidad empresarial brindará servicios de información gratuitos al público (principalmente estudiantes universitarios y jóvenes) y a viajeros autoguiados. Los servicios turísticos ofrecidos por el mercado emisor se reflejan en el sitio web de uchastelling ("Albergue Universitario"). U&C HOSTELLING (albergue universitario) tiene su base en u&c (univercITy&college), lo que se refleja principalmente en "hosteling (hotel juvenil)". Con el nacimiento y desarrollo de las agencias de viajes universitarias nacionales y el aumento de la moda del turismo universitario, ¿cómo desarrollar los recursos de apoyo al turismo universitario disperso de manera ordenada y organizada para formar un sistema de servicios turísticos interregional a gran escala para atender ampliamente a las crecientes número de turismo universitario Proporcionar servicios de estaciones de transferencia para estudiantes es lo que muchos estudiantes universitarios esperan, y también es lo que muchas empresas y organizaciones de turismo están considerando.

Aunque Hostelling International (Albergue Juvenil Internacional) ha entrado en China y ha logrado cierto éxito, sus servicios actualmente sólo se concentran en la región económicamente desarrollada del delta del río Perla (Guangzhou, Nanhai, Zhuhai, Zhaoqing, Shenzhen), allí Hay una gran brecha con los requisitos de viaje actuales de los estudiantes universitarios. En la gran cantidad de puntos turísticos, los servicios similares a los albergues juveniles son bastante escasos o incluso inexistentes. Frente al enorme grupo turístico de estudiantes universitarios, en los últimos años han aparecido agencias de servicios de viajes para estudiantes universitarios, como "recepción universitaria de lugares turísticos". , pero su credibilidad siempre ha sido difícil de estabilizar.

En respuesta a la demanda del gran número de turistas estudiantes universitarios de servicios de "albergues juveniles" en zonas turísticas, el sitio web uchastelling utilizará Internet para combinar el establecimiento de agencias de viajes universitarias en varias partes del mundo. país, a través de cooperaciones y fusiones (se han establecido Organismos de turismo correspondientes) y contratación de trabajadores a tiempo parcial (aún no se ha establecido el sistema correspondiente), etc., para llevar a cabo proyectos de servicios como asistencia externa, guías turísticos locales y acompañamiento para estudiantes universitarios en línea, con el fin de establecer un sistema móvil de servicios hoteleros para jóvenes con las universidades como sede principal.

2. Tecnología

1. Front-end:

Hay mucho personal de enlace empresarial con experiencia en desarrollo turístico y experiencia en gestión de empresas hoteleras para jóvenes. Al mismo tiempo, el sitio web cuenta con un equipo experimentado en recopilación y edición de información de viajes.

(1) Sistema de reserva de boletos: proporciona a los clientes reserva de boletos en línea y servicios relacionados.

Consultas generales sobre vuelos

Estimaciones de boletos aéreos

Consultas y modificaciones de pedidos

Reembolsos

Agentes de venta de boletos/ Reembolso /Función de mantenimiento de pedidos.

(2) Sistema hotelero: proporcione servicios en línea rápidos, convenientes y confiables para los clientes que necesitan verificar y reservar hoteles en línea.

Inicio de sesión de cliente

Consulta de hotel

Reserva de hotel

Cambiar reserva

Cancelar reserva

Mantenimiento de la propiedad

Advertencia de inventario

Módulo de reembolso

(3) Sistema de rutas de viaje: brinde a los clientes servicios de información de viaje en línea rápidos, convenientes y confiables y en línea reserva.

Inicio de sesión de cliente

Consulta de información

Reserva de ruta

Cambiar reserva

Cancelar reserva

Gestión y mantenimiento de agencias de viajes

(4) Sistema de pago: proporciona varias funciones de pago en línea.

3. Beneficios para los visitantes

Al acceder a este sitio web, los usuarios de Internet pueden ver una gran cantidad de información y orientación de viaje especialmente diseñadas para estudiantes universitarios, y pueden ponerse en contacto con varias instituciones de asistencia en viaje. como la forma de llegar al destino de viaje, el costo, el tiempo, el punto de apoyo y los arreglos del itinerario después de llegar al destino, etc. De universidad en universidad, no solo puedes disfrutar de la diversión de viajar a diferentes lugares, sino también obtener información relativamente confiable. en términos de comida, alojamiento y transporte. Garantizamos que recibirá una atención como la de un amigo y completará su viaje a un precio más asequible.

4. Análisis de mercado

Según estadísticas incompletas, actualmente hay cerca de 700 millones de usuarios de Internet en mi país. Con el crecimiento de los usuarios de Internet en los campus, principalmente estudiantes universitarios, el número. El número de usuarios de Internet en China ha aumentado considerablemente.

A partir de marzo de 20XX, bajo el auge del comercio electrónico, las perspectivas de desarrollo de los sitios web de viajes como ICP con modelos claros han estado muy preocupadas. Varios sitios web de viajes nacionales importantes han tomado medidas uno tras otro. -Uno de ellos es China Travel Network y TOM, los sitios web de viajes más grandes del país. COM alcanzó la intención de cooperar. Los sitios web de viajes se han convertido en un punto caliente para la inversión porque no involucran problemas de distribución y pago y utilizan el comercio electrónico como su forma principal.

Sin embargo, ya sea Huaxia Travel Network, China Travel Information Network o la estrella en ascenso Ctrip Travel Network, todos centran su negocio en la "industria del turismo", centrándose en servicios tradicionales como reservas de vuelos y hoteles. En términos de negocio turístico, nunca ha podido desarrollar sus propias características en términos de visitas autoguiadas individuales y visitas guiadas para estudiantes con mochila, y los servicios prestados no son sustanciales ni prácticos. Solo presenta conocimientos turísticos relevantes e introducciones a rutas y atracciones proporcionadas por agencias de viajes. En cuanto al turismo personal, rara vez se mencionan detalles. Ctrip, que surgió repentinamente a fines del año pasado, tiene ciertas características en los viajes personales autoguiados, pero su posicionamiento todavía tiene la sombra de los viajes autoguiados tradicionales y no tiene en cuenta completamente la clase de viajes de estudiantes universitarios. El método sigue siendo difícil para los estudiantes universitarios en la escuela.

Por otro lado, muchos sitios web de viajes afirman actualmente que viajar online es barato y cómodo. Sin embargo, cualquiera que esté familiarizado con el negocio de las agencias de viajes sabe que es difícil alcanzar el tamaño de un grupo de viaje comprando billetes. y reservar habitaciones online, es decir, es imposible disfrutar de los descuentos obtenidos por las agencias de viajes. El panorama actual de los viajes online es simplemente que los sitios web venden anuncios a precios reducidos a cualquier coste, lo que no es una forma de sobrevivir a largo plazo. . Según una encuesta, entre el gran número de viajeros individuales en todo el mercado turístico, más del 90% no viajó a través de agencias de viajes. Entre estos viajeros individuales, los internautas son el verdadero cliente objetivo con el que actualmente compiten los sitios web de viajes. para. En cierto sentido, las agencias de viajes tradicionales y los sitios web de viajes no compiten cara a cara al final del día. En la actualidad, el desarrollo principal de los sitios web de turismo nacionales es solo el ajuste estructural de las agencias de viajes, que tiene poca conexión con el desarrollo de los sitios web de turismo. El turismo online debe encontrar su propio camino según sus propias características y ofrecer algunos servicios que se puedan conseguir fácilmente a través de Internet.

Por otro lado, con la mejora del nivel de vida y el nivel de conocimientos de las personas, los requisitos para viajar son cada vez más exigentes. El tradicional viaje en grupo "cramming" se está volviendo cada vez más difícil para muchos viajeros extranjeros. Ha perdido su atractivo entre los jóvenes, los viajes de autoservicio independientes y gratuitos son cada vez más reconocidos. Sin embargo, un problema grave es que frente al grupo de viajes autoguiados (grupos de mochileros) en rápido crecimiento, la sociedad nacional. Las instalaciones de apoyo no pueden satisfacer la demanda. Ucostelling (albergue universitario) es el primero en establecer servicios de apoyo estilo "albergue juvenil" a través de Internet en áreas universitarias calificadas de China. Actualmente, en muchas zonas turísticas de China fuera de Guangdong, no hay instituciones que lleven directamente el nombre de albergues juveniles, pero han aparecido hoteles similares que atienden a mochileros, lo que refleja las necesidades reales del mercado, como Dali en Yunnan y Guilin en Guangxi. Hay hoteles de apoyo que atienden a viajeros autoguiados. El antiguo hotel Richard a orillas del río Huangpu en Shanghai también se acerca mucho al estándar de un albergue juvenil. Sin embargo, carecen de cierta coordinación del sistema y su efecto de enfoque en la industria del turismo. no se ha ejercido plenamente.

A finales de marzo de este año, representantes de 12 ciudades de China discutieron el plan de promoción de hoteles juveniles internacionales en China bajo la organización de la Asociación de Albergues Juveniles de Guangdong. Se dice que habrá muchos hoteles juveniles en China. China en unos pocos años abrió en diferentes ciudades del país. Está surgiendo un nuevo patrón turístico y China está haciendo todos los preparativos necesarios para el nuevo espíritu turístico en el futuro. Plan de proyecto de sitio web turístico (2)

Modelo de negocio

1. Contenido de la información

En Estados Unidos, no importa qué tipo de sitio web turístico sea, su Contenido de la información Generalmente, se trata de los siguientes aspectos:

Información sobre lugares de interés, hoteles, rutas de viaje, etc.

Conocimientos de viaje, precauciones de viaje, noticias de viaje, cambio de divisas, clima del destino de viaje, medio ambiente, humanidades y otra información, así como percepciones de viaje, etc.

Información de productos y servicios relacionados con viajes, así como diversas ofertas y descuentos.

Recuperación y reserva de líneas aéreas, hoteles, servicios de alquiler de coches, etc.

2. Funciones de servicio

Desde la perspectiva de las funciones de servicio, las funciones de servicio de diferentes sitios web de viajes incluyen:

Recopilación, difusión e intercambio de información de viajes.

Recuperación de información de viaje y navegación.

Venta online de productos y servicios de viajes, incluyendo venta de billetes, hoteles, catering, coches, grupos turísticos, etc.

El servicio de personalización personalizado se ha convertido en una función necesaria para los sitios web de viajes, especialmente los sitios web de servicios de reservas online. Todos los sitios web como Expedis, Previewtravel, Travelocity, etc. tienen esta función. En la actualidad, los métodos específicos de cada sitio web a este respecto son similares. Por lo general, el visitante define una cuenta (nombre de usuario y contraseña), luego inicia sesión y luego el sitio web le proporcionará algunas opciones funcionales similares a las siguientes:

Información básica del cliente: como nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, información de pasaporte/visado, etc.

Información de la tarjeta de crédito: como número de tarjeta, periodo de validez, tipo de tarjeta, etc.

Necesidades de viaje: Por ejemplo, cuándo el usuario más quiere empezar a viajar; qué aerolínea y qué vuelo desea tomar más, el número de vuelos frecuentes que más le gusta alquilar; en qué hotel le gusta más alojarse, etc. Esta información refleja los criterios de selección de rutas de viaje. Después de almacenar esta información, el servidor ayudará a los clientes a encontrar información de servicio relevante basada en esta información, y esta información puede modificarse y eliminarse en cualquier momento.

Modificar contraseña de cuenta: recordatorio cuando se olvida la contraseña.

En resumen, las principales funciones de este servicio personalizado son:

Puede evitar rellenar la misma información repetidamente durante el proceso de reserva y mejorar la eficiencia de la reserva.

Acumule el consumo del cliente (como la distancia de vuelo) como base para obtener recompensas promocionales.

Envíe información de viaje de una manera más específica, especialmente cuando los clientes no encuentran una solución satisfactoria, pueden confiar al servidor para monitorear y rastrear, y cuando aparece información que cumple con los estándares, pueden usar el correo electrónico de inmediato. Alertar a los clientes.

Según el destino seleccionado, se proporciona información sobre el clima local, entorno cultural, características turísticas, cambio de moneda y otra información.

3. Proceso de obtención de beneficios

Los diferentes tipos de sitios web de viajes tienen diferentes formas de ganar dinero. Se pueden resumir de la siguiente manera:

Cantidad de información sobre. El sitio web puede obtener una alta tasa de acceso a información extensa y de alta calidad, lo que atrae publicidad en línea. Esta es la idea básica para que los sitios web de información general generen ingresos.

Proporcionar funciones de comercio en línea y obtener ganancias de ellas. Los productos y servicios que actualmente se venden online incluyen principalmente billetes de avión, reservas de hotel, organización de grupos turísticos, artículos de viaje, etc.

Proporcionar servicios de visualización en línea para unidades de servicios turísticos y cobrar tarifas por servicio.

Al igual que muchos sitios web comunitarios, muchos sitios web de viajes generan ingresos a partir de patrocinios y asociaciones.

4. Promoción de sitios web

A juzgar por las características de los sitios web turísticos, la promoción de los sitios web turísticos se puede realizar de las siguientes formas:

En la navegación integral plataforma, búsqueda Registra la URL en el motor.

Establecer enlaces publicitarios de iconos en sitios web relevantes. En vista de la amplia distribución de consumidores de viajes, los anuncios de viajes en un sitio web de viajes se pueden distribuir en varios campos. Por ejemplo, los anuncios de sitios web de baños termales se pueden colocar en sitios web de salones de belleza y los anuncios de servicios de reserva de viajes de negocios se pueden colocar. colocado en sitios web de talentos superiores. La clave es elegir según las características de la audiencia. El cruce es la idea básica y las características de la publicidad en sitios web turísticos, y los enlaces mutuos entre sitios web turísticos que pueden complementarse entre sí en términos de funciones de servicio también son una buena manera de hacerlo. promocionar el sitio web.

Cooperar exclusivamente con estaciones de navegación o motores de búsqueda con altas tasas de acceso para integrar servicios de reserva en estaciones de navegación o motores de búsqueda.

Atraiga y retenga audiencias a través de publicaciones por correo electrónico y servicios de personalización en línea.

Preguntas en las que vale la pena pensar

Al observar el modelo de negocio del sitio web de la industria de viajes de EE. UU., los siguientes puntos merecen nuestra atención:

1. Calidad y cantidad de información

Al navegar por Expedia, Travelocity, PreviewTravel, It, Americanaairline y otros sitios web importantes, los usuarios pueden tener la impresión de que los recursos de viajes y la información relacionada no sólo son enormes en cantidad, precisos y oportunos, sino que también están muy bien organizados. .

2. Servicios personalizados a medida

Para el turista, hay muchos factores a considerar durante un viaje, incluyendo las características turísticas, costumbres y situación de seguridad del destino, transporte, dinero,. También se deben considerar el tiempo y el presupuesto. Los servicios personalizados enfrentan las diferentes necesidades de cada consumidor, por lo que deben poder proporcionar información de referencia relativamente completa y combinaciones de manera dinámica y relativamente precisa según las diferentes necesidades. Los diseñadores de sitios web deben recopilar, refinar e integrar de manera integral las características de la demanda de diferentes consumidores, segmentar esta información con anticipación y almacenarla en una base de datos para recuperarla de la audiencia.

Debido a que hay muchos aspectos involucrados, las relaciones de datos al construir la base de datos son muy complejas y las primeras tareas de planificación y análisis del sistema son muy arduas. De los diversos sitios web que inspeccionamos, podemos ver que muchos detalles están muy bien pensados, e incluso las cosas en las que no se ha pensado están pensadas para usted. Los usuarios pueden aprender muchas habilidades y conocimientos de ellos.

3. Etapa de competencia de marca

Como la calidad del servicio al cliente, la calidad de los enlaces de marketing, la publicidad y el establecimiento de la imagen, etc., es decir, para establecer la credibilidad y la reputación. del gasto del servicio. Del estudio de caso del sitio web se desprende que muchas transacciones se generan a partir de clientes habituales, lo que demuestra que estos sitios web tienen una alta credibilidad y reputación, y el poder de la marca juega un papel decisivo. Si no se puede crecer en Internet, será difícil conseguir más cuota de mercado.

4. El tráfico es la base y la clave.

Esto parece ser cierto para cualquier sitio web, pero es especialmente cierto para los sitios web de viajes. Cualquier transacción debe basarse en un cierto número de grupos de consumidores, lo que significa que sólo un cierto porcentaje de visitantes entre los grupos de consumidores se convertirán en clientes de transacciones. Por lo tanto, cuanto mayor sea la base del grupo de consumidores, mayor será el volumen de transacciones generado. Es por eso que los sitios web de reserva de viajes deben buscar tráfico, gastar enormes sumas de dinero para comprar los servicios de viajes de los grandes portales y formar socios estratégicos cercanos. Deben utilizar marcas para cooperar con sitios web relevantes para expandir conjuntamente el mercado y cooperar con sitios web relevantes. Haz enlaces efectivos y más.

5. La clave de los servicios de reserva de viajes son los descuentos.

El enorme potencial del mercado turístico también ha atraído a un gran número de empresas a entrar en este mercado en busca de oro. En la feroz competencia, además de factores como la calidad del servicio y las características del turismo, el precio es el factor más importante. Por lo tanto, diversos descuentos y descuentos en boletos aéreos y precios flotantes de hoteles según su popularidad son todos productos de la competencia, y su propósito no es más que atraer consumidores. Con la llegada del sistema de reservas en línea en tiempo real, la difusión de información preferencial se ha acelerado y el alcance de la cobertura de la audiencia ha aumentado. De esta forma, capturar este tipo de información en tiempo real y convertirla en un factor importante para atraer audiencias se ha convertido en la razón básica por la que la venta de viajes online tiene mercado. No solo eso, la capacidad del sitio web para agregar información y su capacidad para interactuar con un alto grado de tiempo real también hace que el sitio web sea más atractivo.