Los mensajes no se pueden utilizar en iPhones nuevos.

El primer día del lanzamiento del iPhone 11, algunos usuarios que realizaron pedidos durante el período de preventa ya recibieron los nuevos teléfonos. Si ya no usa iMessage o cambia a un teléfono nuevo, se recomienda cancelar primero iMessage en el dispositivo anterior; de lo contrario, es posible que no pueda recibir mensajes de texto correctamente en el teléfono nuevo.

¿Cómo solucionar el problema de que el nuevo iPhone 11 no puede recibir mensajes de texto?

Cerrar sesión en iMessage en iPhone.

Si todavía usas un dispositivo antiguo, puedes cerrar sesión en iMessage siguiendo estos pasos:

1. Vuelve a instalar la tarjeta SIM utilizada anteriormente en el iPhone antiguo.

2. Asegúrate de que el dispositivo antiguo esté conectado a la red de datos móviles.

3. Abre "Configuración" - "Mensajes" en tu iPhone y luego apaga iMessage. Una vez cerrada, reinstale la tarjeta SIM en el nuevo dispositivo.

Cierre sesión en los mensajes de iMessage en línea a través del sitio web oficial de Apple

Si no puede usar su antiguo iPhone, puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Apple para cerrar sesión en los mensajes de iMessage en línea. Después de cerrar sesión, el número de teléfono previamente vinculado se eliminará del servicio de mensajería iMessage. Si necesita reutilizarlo en un dispositivo nuevo, simplemente abra "Configuración-Mensaje-iMessage" en secuencia.