Recibí un SMS de tráfico, ¿por qué no hay tráfico?
1 El paquete de tráfico aún no ha entrado en vigor: si acaba de hacerlo. recargado el paquete de tráfico, puede tardar un poco en llegar. En circunstancias normales, una vez completada la recarga, el sistema recargará el tráfico en su cuenta en 10 minutos. Pero a veces, debido a una red ocupada y otras razones, es posible que se retrase por un período de tiempo. Si recibe un mensaje de texto indicando que la personalización del tráfico se realizó correctamente en un corto período de tiempo, puede esperar un momento y luego verificar si el tráfico ha llegado.
2. El paquete de datos ha caducado: Si recibes un mensaje de texto indicando que el paquete de datos ha caducado, no podrás utilizar los datos incluso si la recarga se realiza con éxito. En este caso, deberás adquirir un nuevo plan de datos.
3. Saldo de cuenta insuficiente: Si el saldo de su cuenta actual es insuficiente para pagar el plan de datos, incluso si ha recibido un mensaje de texto indicando que los datos se han personalizado correctamente, los datos no se enviarán. ser acreditado a su cuenta. En este caso, debe asegurarse de que el saldo de su cuenta sea suficiente.
4. Fallo del sistema: Ocasionalmente un fallo del sistema puede provocar que falle la recarga de datos. Si no ve que los datos llegan a su cuenta durante mucho tiempo después de recibir el mensaje de texto de que la personalización del tráfico se realizó correctamente, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del operador correspondiente para realizar una consulta.
En resumen, si ha recibido un mensaje de texto indicando que el tráfico se ha personalizado correctamente, pero el tráfico aún no ha llegado, se recomienda que revise cuidadosamente el contenido del mensaje de texto para asegurarse de que No hay información caducada o incorrecta. Luego, puedes esperar un rato o contactar con el servicio de atención al cliente del operador correspondiente para realizar una consulta.