Reflexiones sobre la enseñanza de cursos de política y normativa turística

Reflexiones sobre la enseñanza de políticas y regulaciones turísticas curso 1

Resumen: Curso Pensar sobre la enseñanza de políticas y regulaciones turísticas, mediante la aplicación de los casos de disputa en curso en la enseñanza de juegos de roles situacionales , Permita que los estudiantes participen en el progreso del procesamiento de casos en tiempo real, estimule el interés de los estudiantes en aprender derecho de forma independiente para resolver problemas reales, construyendo así un modelo de enseñanza único y logrando el mejor efecto de enseñanza.

Palabras clave Curso de Política y Regulaciones de Turismo Enseñanza de Casos de Disputas Juego de Roles Enseñanza de Escenarios

Política y Regulaciones de Turismo es un curso básico profesional en la especialidad de turismo, especialmente el tema de quejas contra disputas entre agencias de viajes. , que involucra Es amplio y complejo, a menudo involucra grupos turísticos, operadores turísticos, hoteles, empresas de transporte, lugares escénicos, servicios de guías turísticos, servicios de catering, etc., e involucra múltiples leyes, regulaciones, reglas departamentales y reglas y regulaciones de la industria. .

Sin embargo, la mayoría de los estudiantes de escuelas vocacionales tienen una base cultural débil. Generalmente encuentran las leyes, regulaciones y políticas aburridas, difíciles de entender y no tienen ningún interés en ellas.

Y es que a los estudiantes no les resulta difícil comprender los contenidos didácticos, pero ante problemas concretos les resulta difícil aplicar los conocimientos aprendidos para dar soluciones prácticas.

Con este fin, el método de interpretación de la "Declaración de hoy" de CCTV hizo que el autor pensara si es posible reorganizar e integrar grandes conocimientos legales y regulatorios y casos de disputa organizados por capítulos en la enseñanza. materiales, y de acuerdo con las disputas Las leyes y reglamentos aplicables al caso se dividen en varios módulos principales de tareas de aprendizaje. A través del método de enseñanza situacional, los estudiantes pueden aprender la ley, analizar el caso, utilizarlo y juzgar el caso desde la perspectiva de. las dos partes y el juez, para mejorar la comprensión de los estudiantes (jugando ambas partes ¿Interesado en estudiar leyes relacionadas? Esto es completamente factible).

No solo puede estimular el interés de los estudiantes, sino también inspirar a los estudiantes que interpretan a jueces o agentes administrativos encargados de hacer cumplir la ley a establecer un sentido de responsabilidad al utilizar la ley para resolver problemas para ambas partes en disputas.

En concreto, el curso de enseñanza de política y normativa turística parte de los casos de controversia que se están tramitando, y tiene los siguientes siete enlaces de curso:

1. Docente presenta módulo de caso

Esta vez el autor rompe con la práctica habitual de presentar casos concluidos a los estudiantes y presenta el caso de disputa de una empresa de organización del grupo A que el autor representa ante los estudiantes. aumentado El breve resumen es el siguiente:

Organización del grupo El 31 de agosto de 2012, la Compañía A recibió un fax del registro telefónico de queja de turismo No. 1. Denuncia de que la compañía del grupo turístico A no cumplió con el requisito. contrato en persona y vendió de forma privada el grupo turístico a un tercero (agencia local B) para su ejecución.

El Sr. Gong y otras tres personas creyeron que la Compañía A violó las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley de Contratos, los Reglamentos de Agencias de Viajes y las Reglas de Implementación, y eran sospechosos de fraude contractual, y solicitaron que el El grupo turístico se devolverá al doble del importe. La tarifa es de 1.200 yuanes.

En segundo lugar, la denuncia se presentó contra la empresa de recogida local B por discriminarlos al organizar excursiones y no tratarlos a los tres igual que a los demás huéspedes.

El Sr. Gong y otras tres personas creían que la Compañía B violaba las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y eran sospechosos de discriminar a los consumidores. Solicitaron a la Compañía B que se disculpara y compensara a las tres personas por su consuelo espiritual. de 300 yuanes cada uno Empresa Un Oso de responsabilidad conjunta.

En tercer lugar, el estándar de desayuno de hotel organizado por la agencia B reclamante no cumplía con los estándares de hotel de estrellas acordados en el contrato, lo que violaba las disposiciones sobre restauración del contrato de viaje firmado con la agencia organizadora A, y requería La agencia A a la empresa O B pagará el doble de los gastos de comida.

Con base en el "Reglamento provisional sobre quejas turísticas" promulgado por la Administración Nacional de Turismo, la Oficina de Supervisión de la Calidad del Turismo de la oficina de turismo de una determinada ciudad exige que la empresa del grupo A, el grupo demandado, proporcione una respuesta por escrito. dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación.

2. Los estudiantes eligen de forma independiente el juego de roles y reciben tareas.

El autor les dijo a los estudiantes que después de 3 días de conversaciones con el Sr. Gong, los tres representantes de consumidores de la organización del grupo A , no se obtuvo resultado alguno y ahora se presentará la denuncia. Se encomendó por escrito al autor llevar el caso como agente.

Todavía quedan 27 días. El autor decidió dividir toda la clase en tres grupos. Los estudiantes de cada grupo leyeron atentamente las quejas del Sr. Gong y otras tres personas enviadas por la Oficina de Turismo y seleccionaron. representantes según sus intereses Las tres funciones de la Agencia de Viajes A, el Denunciante y la Oficina de Supervisión de la Calidad del Turismo de la Oficina de Turismo recibieron tareas y propusieron respectivamente la base jurídica para sus reclamaciones (Agencia de Viajes A, el Denunciante), o la base jurídica. base para el fallo (Oficina de Supervisión de la Calidad del Turismo de la Oficina de Turismo)

3. Los profesores brindan la primera orientación y los estudiantes aprenden de forma independiente con tareas

Los estudiantes tienen una base legal débil y no saben. por dónde empezar.

El autor brinda orientación primero, señalando que la queja se refiere principalmente a la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", la "Ley de Contratos", el "Reglamento de Agencias de Viajes", el "Reglamento de Gestión de Guías Turísticos" y las normas de implementación, etc. Se pide a los estudiantes que se hagan cargo de la tarea primero. Aprendizaje independiente.

Permitir a los estudiantes tener conocimientos y conceptos jurídicos básicos en su cerebro.

El grupo de estudiantes que desempeña el papel de la Oficina de Supervisión de la Calidad del Turismo de la Oficina de Turismo también debe estudiar las "Disposiciones provisionales sobre quejas turísticas".

IV. Base jurídica para que las partes protejan sus derechos

Este curso tiene 4 clases por semana, pero el autor solo puede utilizar 2 de ellas por semana, y solo son 8. clases en 4 semanas.

Tres grupos de estudiantes estaban muy interesados ​​y se esforzaron por encontrar cláusulas en las leyes y reglamentos mencionados anteriormente que respaldaran sus demandas, y extrajeron algunas cláusulas como base para la protección de derechos.

El propósito del autor al utilizar este modelo de enseñanza se ha logrado inicialmente, que es permitir a la mayoría de los estudiantes aprender derecho desde el fondo de su corazón para proteger sus propios intereses y tener conocimientos y conceptos jurídicos básicos en sus cerebros.

El autor se puso en contacto semanalmente con el Sr. Gong, representante del denunciante, e informó a los estudiantes en tiempo real y con veracidad durante la clase sobre el progreso de las negociaciones preliminares, el foco del conflicto y la situación. comprensión de la base jurídica utilizada por ambas partes.

Luego, el autor primero escuchó las opiniones básicas de los tres grupos de simulación, realizó un análisis de la aplicación legal de las tres denuncias y guió a los estudiantes uno por uno para ver la esencia a través de los fenómenos. es decir, las disputas civiles no son más que disputas por incumplimiento de contrato y disputas por agravios.

Al firmar un contrato de viaje, si surge una disputa, respetar y cumplir los términos del contrato son medios y bases legales importantes para que ambas partes salvaguarden sus derechos.

A partir de esto, el pensamiento del estudiante comenzó a aclararse, e inicialmente analizó cuál de las tres quejas planteadas por el invitado Sr. Gong y otras tres personas era incumplimiento de contrato y cuáles eran infracción.

El autor golpea mientras el hierro está caliente y les dice a los estudiantes que, según los "Principios Generales del Derecho Civil" de mi país, las partes sólo pueden elegir entre incumplimiento de contrato e infracción cuando se trata de disputas civiles. Por favor, mire más de cerca al Sr. Gong Entre las tres quejas planteadas por las tres partes, ¿hay reclamaciones por incumplimiento de contrato e infracción al mismo tiempo? Si es así, pida a los estudiantes de juegos de rol de las tres partes que lo señalen. que la ley sólo puede satisfacer una de las reclamaciones por incumplimiento de contrato e infracción contra la otra parte.

Después de la orientación, los estudiantes que desempeñaron el papel del Sr. Gong sintieron que era rentable demandar a la empresa del grupo turístico A por infracción, mientras que los estudiantes que desempeñaron el papel de la empresa del grupo A sintieron que fue rentable protegerse incumpliendo parcialmente el contrato y desempeñó el papel de supervisión de la calidad del turismo por parte de la oficina de turismo. Este grupo de estudiantes del instituto también está pensando en cómo elegir la ley aplicable para tratarlo de manera justa y equitativa. porque la agencia administrativa de turismo puede tener tres opciones de procesamiento, que son guiar a las dos partes en la disputa para que firmen: A. Acuerdo de conciliación B. La agencia administrativa de turismo media en la disputa. Ambas partes firman un acuerdo de mediación; .

Estos puntos de conocimiento son difíciles de aprender para los estudiantes en una gran cantidad de disposiciones legales a la vez. Después de recibir la enseñanza, los estudiantes de repente se iluminaron, sus horizontes se ampliaron y sus ideas para resolver problemas se volvieron claras.

Después de jugar con la ley, los estudiantes gradualmente adquirieron un sentimiento de orgullo al aplicar lo que aprendieron y una sensación de logro en el aprendizaje.

Cuando nos reunimos periódicamente, me gusta preguntar al autor: ¿Cómo van las cosas, cómo reacciona la otra parte, son correctas nuestras ideas y las disposiciones legales aplicables? ¿La sed activa de conocimiento de los estudiantes? sienta las bases para la siguiente clase. Ambiente de aprendizaje.

5. Análisis y Juicio del Caso

Tras 3 semanas de seguimiento en tiempo real del desarrollo del asunto, los estudiantes de role-playing, bajo la guía del autor, estudiaron el ley con la mentalidad de las partes involucradas, análisis de casos, uso y esperanza de proteger sus derechos e intereses al máximo.

Los estudiantes que desempeñan el papel de la Oficina de Supervisión de la Calidad del Turismo de la Oficina de Turismo, están decidiendo el caso como un cuasi juez. El autor recuerda: La ley es un marco creado por los propios seres humanos y. su interpretación y aplicación son El benevolente ve benevolencia y el sabio ve sabiduría La justicia necesita reflejarse en los procedimientos.

En primer lugar, los otros dos grupos de estudiantes deberán expresar plenamente sus motivos antes de que se pueda dictar una resolución administrativa prejudicial.

Por esta razón, los estudiantes que desempeñan el rol de la Oficina de Supervisión de la Calidad Turística de la Oficina de Turismo creen que la queja del cliente contra la Empresa A por infracción es una aplicación indebida de la ley, y los hechos no son descrito unilateralmente por el cliente Después de revisar el contrato y el itinerario de viaje, después de revisar el acuerdo, se determinó que el cliente incumplió el contrato primero, lo que provocó que la Compañía A no pudiera cumplir con sus demandas excesivas.

Los invitados captaron las palabras inapropiadas del guía turístico de la agencia de recogida local B y provocaron una pelea, lo que llevó a los invitados a quejarse para aliviar sus quejas.

Determinado preliminarmente que lo mejor para ambas partes es reconciliarse. Después de todo, la agencia de viajes A es un operador turístico y ha firmado un contrato con los invitados. Aunque no existe incumplimiento de contrato ni infracción sustancial, el. La actitud de servicio del guía turístico B es y palabras inapropiadas, lo que hace que los huéspedes se sientan irrespetados y provocan insatisfacción y quejas.

Los estudiantes decidieron: La agencia de viajes A es solidariamente responsable, y primero debe disculparse con los huéspedes y exigir a la agencia B que tome medidas disciplinarias contra el guía turístico (la agencia de viajes suspende internamente al guía turístico por un mes), y también a través de la agencia A. Pedir disculpas al huésped.

El resultado fáctico final: después de que el autor y la Oficina de Supervisión de la Calidad del Turismo explicaron los principios y sentimientos legales al huésped durante más de medio mes, el huésped también se dio cuenta de que estaba equivocado y finalmente aceptó firmar. un acuerdo de conciliación con la Agencia de Viajes A.

Un mes después, la simulación en el aula y los resultados reales eran básicamente consistentes. Los estudiantes estaban muy felices y se sentían orgullosos de poder aplicar lo que habían aprendido.

VI.Criterios de evaluación de los estudiantes

La eficacia de un modelo de enseñanza depende principalmente de si los alumnos pueden comprender y comprender los principios básicos, y tienen la capacidad de aplicar los principios para afrontarlos. Problemas básicos y simples. El problema son las habilidades laborales.

El modelo de evaluación de las habilidades laborales del servicio legal en las carreras de artes liberales y las habilidades operativas laborales prácticas en las carreras de ciencias e ingeniería son completamente diferentes.

Porque para evaluar la capacidad de servicio legal de los estudiantes de la carrera de turismo, depende principalmente de si los estudiantes dominan el conocimiento básico de las leyes y regulaciones de turismo, y si pueden usar algunas leyes y regulaciones de uso común para resolver algunos problemas básicos y solucionarlos basta con conocer los procedimientos básicos de los órganos administrativos competentes correspondientes.

La industria del turismo pertenece a la industria de servicios y la especialización en turismo pertenece a las artes liberales. Si los estudiantes pueden alcanzar las habilidades básicas de resolución de problemas mencionadas anteriormente, ya es muy valioso. estudiantes de derecho.

El autor cree que un modelo de enseñanza que sea fácil de aceptar para los alumnos y que les permita tener una experiencia de aprendizaje interesante es la dirección de los esfuerzos de toda la vida de los profesores.

7. ***Reflexión

El autor guía a los estudiantes a comprender y reflexionar sobre lo que este modelo de enseñanza de la vida real ha aportado a todos.

Algunos estudiantes señalaron que en esta denuncia el huésped exigía excesivamente, armaba escándalo y sobreprotegía sus derechos.

El autor está muy contento de que los estudiantes puedan decir la palabra "protección de derechos excesivos".

El autor luego preguntó: ¿Por qué en los últimos años, en el mercado turístico, especialmente durante la "Semana Dorada" anual del turismo, en algunas ciudades turísticas populares y atracciones turísticas populares en todo el país, cuando surgen algunos problemas? , algunos invitados ¿A menudo se produce una sobreprotección irracional de los derechos? Las razones son complejas. En primer lugar, la protección excesiva de los derechos se debe al alto coste de la protección de los derechos.

Se manifiesta principalmente en: los honorarios de las pruebas, los honorarios de los litigios y otros gastos necesarios para la protección de los derechos son relativamente altos; los procedimientos de protección de los derechos son complejos y engorrosos, y requieren mucho tiempo y esfuerzo; la vinculación entre los organismos de protección de derechos conduce a una baja eficacia de las disposiciones legales; la falta de integridad conduce a mayores costos de oportunidad y riesgos en la protección de los derechos. ?Algunos estudiantes también creen que esta vez el huésped optó por presentar una queja ante la Oficina de Supervisión de Calidad Turística, lo cual es la dirección correcta, pero el atractivo es demasiado alto. No se puede descartar que el huésped carezca de conocimientos jurídicos o de conocimiento. cultivo moral personal. ¿Esto? ¿El león abre la boca?, ¿o es porque el guía turístico le pidió a la agencia de viajes que se disculpara por las palabras groseras para ganarse el respeto?

Por supuesto, la mayoría de los estudiantes también se dieron cuenta. que: por lo general, con la publicidad de la ley en la sociedad y los medios de comunicación, la conciencia jurídica de los invitados también ha mejorado gradualmente hasta cierto punto y se ha mejorado la conciencia sobre la protección de los derechos.

Sin embargo, también ha aparecido con frecuencia el fenómeno de la excesiva protección de los derechos, lo que supone un problema digno de consideración por parte de toda la sociedad.

Al aplicar casos de disputas en curso en la enseñanza situacional de juegos de roles, el autor permite a los estudiantes participar en el manejo de casos en tiempo real, dándoles una sensación de presencia y realidad, y estimulándolos a trabajar duro para resolver casos reales. Problemas. Interés por estudiar derecho de forma independiente.

El autor guía además a los estudiantes a pensar en la iluminación de este caso, lo que ayuda a cultivar el pensamiento crítico de los estudiantes, es decir, deben tener sus propias opiniones sobre una cosa, no seguir ciegamente a la multitud, y ser capaz de distinguir La autenticidad puede ampliar los horizontes de los estudiantes, alentarlos a aprender a hacer inferencias de un caso, ver la esencia a través de los fenómenos y pensar en casos para darles su propia comprensión y toque. Este es el propósito fundamental de la implementación de los maestros. cualquier modelo y método de enseñanza.

Referencias

[1] Zhu Weiyi. Repasando la ley[M]. Beijing: China Legal Publishing House, 2001

[2]Kuang Junling. Consumo Reflexiones jurídicas sobre el fenómeno de la protección excesiva de los derechos [J]. Revista de la Universidad Sun Yat-sen, 2006 (11)

Profesional Superior Curso de Política y Regulación del Turismo Docencia 2

"Política y regulación del turismo" es un curso básico de la especialidad de turismo y una de las materias requeridas para el Examen Nacional de Calificación de Guía Turístico.

A través del estudio de este curso, los estudiantes pueden dominar el conocimiento de las leyes y regulaciones turísticas que deberían tener los profesionales de la industria del turismo, cultivar el pensamiento jurídico de los estudiantes y, por lo tanto, tener la capacidad de comprender, juzgar y realmente resolver problemas legales turísticos y actuar de acuerdo con la ley. Buena gestión y servicio turístico.

El contenido didáctico de este curso es relativamente complejo y abstracto, incluidos sistemas legales contractuales, sistemas legales de protección de los derechos del consumidor, regulaciones y sistemas de gestión de agencias de viajes, regulaciones y sistemas de gestión de guías turísticos, regulaciones y sistemas de gestión de hoteles turísticos. , etc.

Para las carreras que no son de derecho, estas normas jurídicas abstractas suelen ser aburridas y difíciles de entender. Si simplemente nos centramos en la teoría para enfatizar los puntos de conocimiento jurídico en la enseñanza, fácilmente conduciremos a un aula llena de profesores y estudiantes. estudiantes.El fenómeno de "perder" dificulta lograr el efecto de enseñanza ideal.

Por lo tanto, para potenciar la iniciativa y el entusiasmo de los estudiantes por aprender, es necesario discutir la enseñanza de este curso, que se discutirá en detalle a continuación.

1 Marco del plan de estudios

1.1 Horario del curso

La mayoría de las universidades vocacionales superiores organizan el curso "Políticas y regulaciones de turismo" para que se ofrezca en el segundo semestre.

La razón para hacer este arreglo a tiempo es principalmente para facilitar que los estudiantes tomen el examen.

Debido a que el examen de calificación de guía turístico se lleva a cabo en noviembre de cada año, describir sistemáticamente este curso antes de realizar el examen ayudará sin duda a mejorar la tasa de aprobación.

Por el contrario, si el curso está programado para ofrecerse en el tercer semestre, entonces solo faltan dos meses para el examen de certificación y el cronograma de impartición del curso será muy ajustado.

Si el curso se ofrece en una fecha posterior, significa que los estudiantes perderán una oportunidad de realizar el examen durante su tiempo en la escuela.

La mayoría de los colegios y universidades tendrán esto en cuenta en su configuración curricular.

1.2 En términos de la secuencia del establecimiento del curso

El curso "Políticas y regulaciones de turismo" tiene las características de amplitud y aplicación, y su contenido didáctico involucra materias como derecho y turismo. gestión.

En vista de esto, los estudiantes deben tener una comprensión básica de las teorías jurídicas básicas y experiencia en turismo antes de ofrecer este curso.

Teniendo en cuenta motivos profesionales, la mayoría de las escuelas profesionales superiores ofrecerán algunos cursos profesionales de turismo antes de ofrecer este curso, como Introducción al Turismo, Gestión de Agencias de Viajes, etc.

Sin embargo, el dilema en la enseñanza es que los estudiantes ni siquiera conocen algunos términos jurídicos básicos y sólo memorizan normas jurídicas abstractas.

Durante este período, si no hay una transición de curso relevante y se les pide a los estudiantes que estudien este curso directamente, generalmente lo encontrarán abstracto y aburrido, lo que resultará en poco entusiasmo e iniciativa en el aprendizaje.

Aunque los estudiantes que se especializan en especialidades no jurídicas en colegios vocacionales superiores aprenderán el cultivo ideológico y moral y los conceptos básicos legales en el primer semestre de inscripción, este curso se enfoca principalmente en el cultivo ideológico y moral, y las horas de enseñanza para la enseñanza de conocimientos jurídicos básicos son muy limitadas.

Para resolver este problema, el autor recomienda que el derecho económico se organice antes de este curso en el marco del curso.

A través del estudio de los cursos de derecho económico, los estudiantes tienen una comprensión y un dominio relativamente completos de los sistemas legales básicos como el derecho civil y el derecho contractual, lo que sentará las bases para el estudio posterior de este curso.

　2 Selección de materiales didácticos

2.1 Resaltar los objetivos de formación

El autor cree que en la selección de materiales didácticos del curso se deben resaltar primero los objetivos de formación .

Los objetivos formativos de las carreras profesionales superiores son especiales y cultivan principalmente talentos aplicados y prácticos.

En la actualidad, las escuelas superiores de formación profesional abogan por un modelo de enseñanza de "doble certificado", es decir, los estudiantes no sólo deben obtener certificados académicos, sino también certificados de cualificación profesional reconocidos por el departamento nacional de trabajo y personal.

Por lo tanto, se recomienda que al seleccionar los materiales didácticos para este curso, el enfoque principal sea el material didáctico para el Examen de Calificación de Guía Turístico.

2.2 Preste atención a la novedad de los materiales didácticos

"Políticas y regulaciones turísticas" tiene las características de la época Con el rápido desarrollo de la industria turística de mi país, el ritmo de la. La construcción de las regulaciones turísticas de mi país también se acelerará aún más.

Tomemos como ejemplo la legislación de la industria de las agencias de viajes desde 1985, cuando el Consejo de Estado promulgó el primer reglamento administrativo de mi país para la industria del turismo, el "Reglamento Provisional sobre la Gestión de las Agencias de Viajes". el "Reglamento de Gestión de Agencias de Viajes" de 1996, y luego al "Reglamento de Gestión de Agencias de Viajes" de 2009. Reglamento de Agencias de Viajes.

Otro ejemplo es la implementación de las "Medidas de Gestión del Seguro de Responsabilidad de Agencias de Viajes" el 1 de febrero de 2011.

En el próximo período, se promulgarán bastantes leyes nuevas o se revisarán leyes antiguas. Esta es una necesidad histórica.

El autor cree que el contenido didáctico del curso "Políticas y regulaciones de turismo" debe reflejar la legislación más reciente en la industria del turismo. Por lo tanto, los profesores deben utilizar su criterio profesional para seleccionar los últimos materiales didácticos para los estudiantes. tanto como sea posible.

Sin embargo, los materiales didácticos suelen tener características rezagadas. Como profesor, debe mantenerse al tanto de los últimos conocimientos y novedades en los cursos que imparte y esforzarse por actualizar su propia estructura de conocimientos para que los estudiantes estén expuestos. leyes y reglamentos vigentes y eficaces en lugar de la antigua ley derogada.

3 Métodos y medios de enseñanza

Cada método de enseñanza tiene sus ventajas y desventajas que los profesores pueden elegir en función de los diferentes contenidos didácticos y objetivos didácticos a alcanzar.

No cabe duda de que los métodos y medios didácticos adecuados favorecerán el aprendizaje y dominio de la asignatura por parte de los estudiantes.

El autor cree que los métodos y métodos de enseñanza adecuados para el curso "Política y normativa turística" incluyen principalmente los siguientes:

3.1 Combinación de enseñanza de casos y discusión en grupo

Sólo cuando el conocimiento teórico se aplica a la práctica puede convertirse en las habilidades de los estudiantes. En el proceso de enseñanza de este curso, el método de enseñanza que combina la enseñanza de casos y la discusión en grupo es relativamente exitoso en la práctica.

La enseñanza de casos se originó en los Estados Unidos. Se refiere a un tipo de enseñanza que utiliza casos típicos bajo el cuidadoso diseño y guía de los profesores para llevar a los estudiantes a casos virtuales, actuar como profesionales legales y guiar a los estudiantes. al método de aprendizaje por investigación independiente.

Para que la enseñanza de casos sea realmente efectiva en este curso, la selección de casos es crucial.

En primer lugar, elegir en la medida de lo posible casos típicos y simulados.

Para los estudiantes, cada caso en el que participan equivale a una recreación de la situación, y también es un buen ejercicio para combinar teoría y práctica.

En segundo lugar, los alumnos se dividen en varios grupos bajo la dirección de los profesores o solos, con 6 o 7 personas en cada grupo, y se emparejan alumnos y alumnas.

A través de la discusión grupal de casos se obtienen las opiniones de la discusión grupal.

Una vez más, se intercambian en clase las opiniones de la discusión grupal, y los representantes del grupo expresan las opiniones finales formadas por cada grupo.

Finalmente, después de las discusiones grupales y el intercambio de opiniones entre grupos, los profesores deben resumir a tiempo.

Además de dar las respuestas al caso, el resumen también debe señalar las cuestiones legales clave involucradas en el caso, así como las dificultades e ideas del análisis del caso.

A través de la enseñanza de casos y discusiones en grupo, no sólo se pueden concretar disposiciones y principios legales abstractos, sino que también se pueden cultivar las habilidades analíticas de resolución de problemas, las habilidades de expresión y el espíritu de trabajo en equipo de los estudiantes.

3.2 Combinación de clases magistrales y tutorías extraescolares

El tiempo de los profesores para enseñar conocimientos en el aula es limitado, y las tutorías extraescolares son una extensión de las clases magistrales en el tiempo.

Las tutorías extraescolares son una parte indispensable e importante del proceso de enseñanza.

En primer lugar, es imposible que los estudiantes comprendan todos los conocimientos enseñados por los profesores en cada clase y los dominen tan pronto como se les enseña.

En el proceso de enseñanza de políticas y regulaciones turísticas, los estudiantes a menudo informan que las entienden durante la clase, pero tienen problemas al realizar ejercicios relevantes después de clase.

En este momento, los profesores deben brindar orientación oportuna para que los estudiantes puedan comprender y dominar mejor los puntos de conocimiento relevantes.

Si las clases magistrales empiezan desde cero, las tutorías extraescolares son un trabajo meticuloso.

En segundo lugar, las formas de tutoría extraescolar pueden ser diversas.

Además de enseñar, los profesores también realizan algunos trabajos de investigación científica junto con la enseñanza. Pueden reclutar a algunos estudiantes que estén dispuestos a participar en investigaciones científicas después de clase y permitirles participar en trabajos de investigación científica.

Cultivar el espíritu innovador de los estudiantes y ampliar el contenido de enseñanza del curso participando en investigaciones científicas.

En tercer lugar, también puede contratar expertos, académicos y gerentes comerciales después de clase para presentar el progreso relacionado con la materia.

Los profesores también pueden guiar a los estudiantes para que estudien en línea de forma independiente y busquen información para resolver preguntas, y cultivar la capacidad de los estudiantes para aprender y encontrar información en línea.

3.3 Método de enseñanza multimedia

En cuanto a los métodos de enseñanza, utilizar multimedia para explicar todo lo posible.

El método de enseñanza tradicional consiste en que los profesores hablan en el podio mientras escriben en la pizarra. En comparación con la enseñanza tradicional, la enseñanza multimedia tiene muchas ventajas.

En primer lugar, el contenido didáctico multimedia es rico y colorido, e incluye texto, gráficos, animaciones, vídeos, audio y otra información, que puede atraer la atención de los estudiantes y, por tanto, aumentar su interés en aprender.

En segundo lugar, a través de la enseñanza multimedia, se puede entregar una gran cantidad de información a los estudiantes en un tiempo limitado, aumentando el contenido de la enseñanza y mejorando así la eficiencia de la enseñanza.

Además, el arte de la multimedia también puede ayudar a aumentar la afinidad del conocimiento del curso, cultivando así el gusto estético de los estudiantes.

Por supuesto, esto requiere que el departamento de gestión escolar proporcione el soporte de hardware necesario para mejorar el entorno de enseñanza para los profesores.

4 Método de examen

4.1 Tipo de pregunta del examen

El examen final se realiza en forma de respuestas a libro cerrado.

Dado que el curso "Políticas y regulaciones de turismo" es una de las materias requeridas para el Examen de Calificación de Guía Turístico, si no aprueba este curso en el Examen de Calificación de Guía Turístico, significa que no será podrá obtener el Certificado de Calificación de Guía Turístico y no podrá trabajar como guía turístico.

Por lo tanto, para mejorar la tasa de aprobación de este curso profesional en el examen de calificación, el autor cree que las preguntas del examen de este curso pueden referirse a los tipos de preguntas de las preguntas reales de la Calificación de Guía Turístico. Preguntas de examen y adopción de juicio, preguntas de opción única y preguntas de opción múltiple Hay tres formas (40 preguntas de verdadero-falso, que representan el 20%, 80 preguntas de opción múltiple, que representan el 40% y 40 de opción múltiple. preguntas, que representan el 40%).

Los profesores deben prestar atención a la acumulación diaria y pueden establecer bancos de preguntas de prueba de capítulos y secciones relevantes, y pueden fortalecer la formación básica en tiempos normales.

El contenido del examen también debe centrarse en los capítulos clave del examen de calificación profesional, como las regulaciones y sistemas de gestión de agencias de viajes, las regulaciones y sistemas de gestión de guías turísticos, las regulaciones y sistemas de gestión de entradas y salidas, etc.

4.2 Resultados del examen

Con respecto a los resultados del curso de política y regulaciones turísticas, el autor adopta un método de evaluación integral de los resultados diarios, los resultados de los exámenes intermedios y los resultados del examen final.

Las calificaciones habituales se otorgan principalmente en función de la asistencia a clase, las preguntas de clase y la participación en caso de que se pueda agregar un examen de mitad de período, y las calificaciones de mitad de período se otorgarán en función de los resultados de la mitad de período; examen final y los tipos de preguntas del examen de mitad de período. Aún consulte los tipos de preguntas y las proporciones de las preguntas reales del Examen de Calificación de Guía Turístico, la puntuación final se basará en el examen final;

Las puntuaciones de los tres factores en la evaluación global las podrá dar el profesor.

El autor suele estipular que las calificaciones diarias representan el 30%, las calificaciones de los exámenes parciales representan el 30% y las calificaciones finales representan el 40%.

5 Conclusión

En resumen, "Políticas y regulaciones de turismo", como curso obligatorio para estudiantes de turismo en escuelas vocacionales superiores y materia obligatoria para el examen de calificación de guía turístico, tiene grandes ventajas. La importancia del currículo y los objetivos de la formación profesional deben destacarse en la selección de los materiales didácticos.

Para mejorar el efecto de la enseñanza en el aula, los métodos y métodos de enseñanza pueden romper con los métodos de enseñanza tradicionales y adoptar varios métodos de enseñanza, como la enseñanza de casos.

Los talentos de alta calidad orientados a las aplicaciones y a la exportación son los objetivos claros de formación de las escuelas vocacionales superiores. Por lo tanto, debemos continuar reformando la reforma docente de "Políticas y regulaciones de turismo" y otros cursos relacionados. Los conceptos tradicionales de educación y enseñanza se han convertido en nuevos modelos de enseñanza.