El escáner BenQ no se puede reconocer cuando está conectado a la computadora. ¿Qué está pasando?

Puede deberse a problemas del sistema. Se recomienda cambiar a otra computadora para instalar el controlador y probarlo. Durante el proceso de instalación, desconecte la computadora del escáner y apague el antivirus. software y firewall. Si el problema persiste, se recomienda que se comunique con nosotros para verificarlo y solucionarlo en el distribuidor o en el centro de servicio.

1. Se recomienda que primero confirme que el bloqueo del módulo del escáner esté abierto y reinicie el escáner.

2. Se recomienda reinstalar el controlador del escáner antes de instalarlo; proceso, se recomienda que apague el firewall y el software antivirus y desconecte el escáner del host de la computadora. Se recomienda que descargue el controlador del escáner a través de la siguiente ruta: BenQ China--Centro de descargas--Driver/. Descarga manual - Instrumento de escaneo - Seleccione un modelo específico;

3. Si el problema persiste después de operar como se indica arriba, se recomienda cambiar una computadora e intentar conectarse a ella. p>

4. Si después de las operaciones anteriores no mejoran los problemas de su escáner, se recomienda que se comunique con un centro de servicio autorizado de BenQ y un ingeniero lo detectará y lo manejará. Puede consultar la información del centro de servicio a través de. las siguientes operaciones: BenQ China - "Soporte de servicio -" Punto de servicio, preste atención al tipo de producto y seleccione la provincia y ciudad correspondiente.