¿Cuáles son algunas expresiones de cortesía comunes en la vida diaria?
1 Saludo: esta es una expresión de cortesía para expresar preocupación por la otra parte durante una reunión y generalmente se llama saludo. Por ejemplo: "¡Hola! ¡Buenas tardes!" Saludarse cuando se encuentran con conocidos puede mostrar su relación amistosa. Cuando extraños se encuentran por primera vez, preguntar "hola" o "hola, encantado de conocerte" puede construir una relación armoniosa entre las dos partes.
2. Lenguaje de consulta: este es un lenguaje cortés, que toma la iniciativa de preguntar las necesidades y opiniones de la otra parte para mostrar atención y respeto. Como "¿Qué puedo hacer por ti?" "¿Tienes algo más?" "¿Te molesta?" "Si no te importa, ¿puedo echar un vistazo?". . Ayudar a otros a hacer algo es, por supuesto, una buena intención, pero aun así, debes pedir la opinión de la otra persona para evitar cualquier disgusto causado por desacuerdos.
3. Gracias: Esta es una expresión educada para expresar gratitud cuando otros te ayudan o expresan su voluntad de ayudar y aceptar regalos u hospitalidad de otros. Por ejemplo, "¡Gracias!" "¡Muchas gracias por tu molestia!" Si explicas el motivo al agradecerte, parecerá que eres sincero y el efecto será mejor. Por ejemplo, “Gracias por apoyar nuestro trabajo, de lo contrario, estaría muy triste”, “Gracias por enviarme helado, me gusta mucho”, “Gracias por enviarme flores, me gusta mucho”. .
4. Disculparse: este es un término cortés que se usa cuando no puede cumplir con los requisitos de la otra parte, o obstaculizar a la otra parte y causarle problemas. Como "¡Lo siento! Realmente no puedo hacerlo", "Lo siento, no tenemos este servicio", "¡Perdón por molestarte!", "¡Lo siento, por favor espera!", "Perdón por hacerte esperar tanto". de largo", etc. Cuando te disculpes, debes hacerlo de inmediato y mirar a la otra persona con ojos de disculpa, para mostrar tu sinceridad.
Cabe señalar que pedir perdón no significa que hayamos hecho algo mal, para demostrar tu sinceridad. Todos deberíamos pedir perdón para mostrar respeto por los demás antes de intervenir en su comportamiento.
5. Lenguaje de respuesta: Es un lenguaje cortés, utilizado cuando un huésped llama, se agradece, hace una petición o se disculpa. Si un cliente lo llama, puede usar "Está bien, espere" o "Está bien, ya vuelvo". Los invitados pueden expresar su agradecimiento diciendo "De nada, esto es lo que debo hacer" o "De nada, por favor perdónenme por mi mal servicio" cuando el huésped hace una determinada solicitud, puede responder "; Por favor dímelo" o "Entiendo", haré todo lo posible para satisfacer tu solicitud" cuando el huésped se disculpe con nosotros, podemos decir "no importa", "no tiene por qué importarte" y pronto. Estas respuestas educadas contienen una humildad que hará que sus invitados se sientan felices.
6. Elogio: Esta es una expresión cortés para expresar aprecio y afirmación por el comportamiento de amigos y colegas, como "Eres increíble", "Hiciste un buen trabajo", "Impresionante", " Tú que habilidad”, “Esto es tan hermoso”. Felicitar a los demás inspira, anima y ayuda a otros a desarrollar su confianza y autoestima, lo que conduce a una relación de trabajo cercana y feliz. Diga esto con entusiasmo y franqueza para evitar la falta de sinceridad. Los halagos que son crueles y los que hacen escándalo con un grano de arena no sólo harán infelices a las personas, sino que también despertarán resentimiento en los demás. A algunas personas en la vida no les gusta elogiar a los demás y piensan que elogiarlos es menospreciarse a sí mismos. De hecho, se trata de un malentendido psicológico que conviene superar.
7. Condolencias: Esta es una expresión cortés para mostrar preocupación y consideración después de que la otra parte ha trabajado duro. Por ejemplo, "Gracias por tu arduo trabajo", "Te he causado problemas", "Te he causado problemas", etc. Estas simples palabras contienen consideración y comprensión de los demás, reflejan la afirmación del valor de la otra persona y pueden hacer que la otra persona se sienta cálida.
8. Palabras de bienvenida: "Hola, bienvenido", "Gracias por venir", "Realmente es un placer verte de nuevo".
9. Pregunta: "¿Cuál es tu apellido?" y "¿Cuántas personas hay?".
10. Por favor escriba: "Por favor, dame más consejos", "Por favor paga aquí", "Por favor, quédate", "Por favor, toma el ascensor", "Por favor, camina despacio".
11 Saludos: "Hola", "Buenas tardes", "Buenas tardes", "Buenas noches", "Por favor, perdóname", "Lo siento", "Está bien", "Gracias". "Lo siento" ", "Perdón por molestarte", "¿Qué te pasa?
12 Felicitaciones: "Te deseo felicidad" y "Te deseo una carrera exitosa"
.13. Palabras de despedida: "Adiós", "Buen viaje", etc.
En la comunicación interpersonal, debemos prestar atención al lenguaje cortés y mostrar el debido cultivo según las diferentes ocasiones y necesidades, para que la otra parte se sienta gratificada y feliz.