¿Cómo cancelar la nueva versión de los productos Let Me Exchange?
Si descubres que has solicitado accidentalmente la nueva versión del paquete "Puedo Cambiar" y quieres cancelarlo, a continuación te detallamos una guía paso a paso:
Primero, encienda la computadora y visite la sala de negocios oficial en línea de China Mobile, inicie sesión en su cuenta mediante un código de verificación por SMS o una contraseña de servicio (elija una de las dos). Después de iniciar sesión correctamente, busque y haga clic en "Centro personal" en la parte superior de la página y seleccione la opción "Consulta comercial y cancelación de suscripción" en "Mi cuenta" en el menú de la izquierda.
Después de ingresar a la nueva página, verá cuatro cuadros azules, seleccione la opción "Otra Categoría". En esta página, debería poder ver la nueva versión del paquete "Puedo cambiar", haga clic en la opción "Cancelar suscripción" correspondiente para operar. Si no puedes completarlo a través de los canales online, no te preocupes, puedes llamar al teléfono de atención al cliente 10086, explicar la situación a su personal y pedirles que te ayuden con el procedimiento de baja.
Tenga en cuenta que debe leer atentamente la política de cancelación de suscripción antes de continuar y seguir las instrucciones para garantizar un proceso sin problemas. Si tiene alguna pregunta, puede consultar directamente al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.