La relación entre compromiso y desempeño laboral
Cómo motivar a los empleados corporativos y cómo mejorar el compromiso de los empleados siempre ha sido uno de los temas centrales en el campo de la gestión de recursos humanos en la actualidad, según los resultados del informe de la encuesta global sobre el compromiso de los empleados publicado por la consultora estadounidense Gallup. La empresa muestra que en el mundo Sólo el 13% de la situación laboral de los empleados puede considerarse comprometida. La forma en que las empresas pueden fortalecer los incentivos y mejorar eficazmente el compromiso de los empleados es un problema urgente que debe resolverse. Este artículo intentará discutir este tema con usted desde tres aspectos: el papel del compromiso de los empleados, los factores que influyen y los incentivos corporativos.
1. El papel del compromiso de los empleados
En primer lugar, debemos entender qué es el compromiso de los empleados. El primer artículo de la ética profesional socialista es "amor y dedicación al trabajo". Como sugiere el nombre, el amor por el trabajo significa amar el puesto y la dedicación; significa tratar el trabajo con una actitud responsable. El sociólogo estadounidense Gallup cree que el compromiso de los empleados consiste en crear un ambiente adecuado para que los empleados puedan aprovechar al máximo sus fortalezas y hacer que cada empleado tenga un sentido de pertenencia y responsabilidad como miembro de la unidad.
La dedicación es el significado más básico, básico y común de la ética profesional socialista. El requisito central del profesionalismo es la seriedad, es decir, tener un propósito determinado, esforzarse por alcanzar la excelencia y desempeñar sus funciones con la debida diligencia. El compromiso de los empleados es la principal fuerza impulsora interna que promueve el aumento de las ganancias corporativas y afecta en gran medida el desempeño de la empresa, la eficiencia del trabajo, la satisfacción del cliente, etc. Sobre esta base, el compromiso de los empleados también puede ayudarlos a realizar plenamente su potencial personal. valor de la vida. En una empresa con un nivel muy alto de compromiso de los empleados, los empleados se identifican automáticamente con la cultura, los sistemas, los conceptos y la visión de desarrollo de la empresa, etc., y al mismo tiempo pueden combinar activamente sus propios objetivos de desarrollo con los objetivos de la empresa y dedicarse al proceso. de lograr los objetivos, en este proceso, usted puede aprovechar al máximo su potencial, obtener satisfacción psicológica y disfrutar de la diversión del trabajo y, en última instancia, lograr un resultado perfecto en el que todos salgan ganando.
2. Principales factores que afectan el compromiso de los empleados
Hay muchos factores que afectan el compromiso de los empleados, incluido el estilo personal de liderazgo, las perspectivas de desarrollo profesional de los empleados, los mecanismos de gestión, el salario y los beneficios, el reconocimiento de valores, etc. . En la "Encuesta sobre mejores empleadores" organizada por Hewitt, a través de estadísticas y análisis de cuestionarios completados por los empleados, se encontró que en las empresas chinas, las perspectivas y oportunidades de desarrollo profesional son los principales factores que afectan el compromiso de los empleados. Casualmente, World Manager Network también realizó una encuesta sobre "¿Cuáles son los factores que afectan el compromiso de los empleados?". Los resultados estadísticos muestran que los factores más importantes son los valores, el salario y las perspectivas de desarrollo profesional.
A partir de la encuesta anterior y de la experiencia práctica en gestión de recursos humanos, existen aproximadamente tres factores que afectan el compromiso de los empleados.
1. Factores propios de los empleados. La propia comprensión de los empleados sobre la satisfacción laboral, el significado del trabajo y la seguridad laboral les afecta directamente, incluso si su actitud laboral es correcta, si su motivación laboral es madura, si tienen un sentido de propiedad, etc., todo lo cual tiene un gran impacto. impacto en el compromiso de los empleados.
El segundo es el trabajo
2. Si el puesto de trabajo puede satisfacer las necesidades internas de los empleados es otro factor importante que afecta su compromiso. Cuando un empleado piensa que el trabajo que está haciendo es importante y desafiante, se identificará mucho con el trabajo y participará más activamente en el proceso, también experimentará la felicidad laboral y una sensación de logro al completarlo. la tarea.
3. Factores del entorno empresarial. Sólo cuando una empresa desarrolle un sistema de gestión que conduzca al desarrollo de los empleados, satisfaga sus necesidades, demuestre un cuidado humanista y encarne la equidad y la justicia, los empleados recompensarán a la empresa con un trabajo altamente dedicado.
3. Cómo mejorar el compromiso de los empleados
Después de comprender los factores que afectan el compromiso de los empleados, podemos "prescribir el medicamento adecuado" y tomar medidas específicas para mejorar el compromiso de los empleados.
1. Hacer un buen trabajo en reclutamiento y selección, y controlar la "puerta de entrada".
El compromiso de los empleados se ve afectado en gran medida por su propia orientación de valores, tendencias de personalidad, habilidades y sentidos personales. de responsabilidad. Esto requiere que al reclutar y emplear talentos, las empresas primero deben controlar la "puerta de entrada" y dar prioridad a los empleados con buena personalidad y potencial de dedicación. En segundo lugar, deben hacer coincidir a la persona con las características individuales de los empleados. Deben ser consistentes con los requisitos del puesto de trabajo.
2. Hacer un buen trabajo en la formación de los empleados y garantizar la "educación".
La formación de los empleados puede mejorar eficazmente su comprensión de la empresa y el trabajo y, en general, incluye formación en capacidad empresarial y actitud laboral. formación y formación en cultura corporativa.
La capacitación en habilidades comerciales puede aumentar la familiaridad y el control de los empleados sobre su trabajo; la capacitación en la actitud laboral puede mejorar la iniciativa y el entusiasmo en el trabajo de los empleados; la capacitación en la cultura corporativa puede hacer que los empleados se identifiquen más con la empresa y promover que los valores de los empleados sean consistentes con los valores; propugnado por la empresa, dedicar consciente y proactivamente energía y emoción adicionales al trabajo.
3. Hacer un buen trabajo en la planificación profesional y controlar el "desarrollo"
La mejor manera de mejorar el compromiso de los empleados es que una empresa planifique una buena perspectiva profesional para cada uno de sus empleados. Permítales ver su propio potencial y dirección de crecimiento, movilizando así eficazmente su entusiasmo por el trabajo. Las empresas deben asumir la tarea de ayudar a los empleados a reconocer sus fortalezas y debilidades, comprenderse a sí mismos, desarrollarse y realizarse. En el camino hacia la realización de los propios objetivos de desarrollo de la empresa, se debe dar a los empleados un cierto grado de autonomía para realizar sus planes profesionales. Haga planes de carrera para los empleados en función de sus intereses y pasatiempos, y mejore continuamente su autoestima y potencial de desarrollo.
4. Hacer un buen trabajo en el diseño de mecanismos y control de la “gestión”
Las empresas deben diseñar un conjunto de mecanismos de incentivos científicos, eficientes y justos para recompensar e incentivar a los avanzados. los de bajo rendimiento, para mejorar el compromiso de los empleados. El primero es innovar el plan de distribución salarial y mejorar la evaluación del desempeño y los métodos de evaluación integral para garantizar que más trabajo es más, menos trabajo es menos ganancia, ningún trabajo duro no es suficiente y aquellos que trabajan duro no pueden quedar en desventaja. En segundo lugar, la evaluación de objetivos debe ser científica y operativa. Es necesario combinar las condiciones reales de diferentes departamentos y diferentes puestos para refinar y cuantificar la evaluación de puestos y los estándares de evaluación, estandarizar procedimientos y procesos y garantizar que la evaluación integral sea justa y razonable. El tercero es innovar métodos y métodos de incentivos. Es necesario explorar activamente incentivos diversificados, como incentivos materiales, incentivos espirituales, incentivos de honor, incentivos emocionales, etc., para lograr el propósito de incentivos efectivos y permitir que los empleados disfruten de la alegría del crecimiento.
5. Hacer un buen trabajo en la cultura corporativa y controlar el "control de identidad"
La cultura corporativa es la fuerza impulsora interna para activar la vitalidad de los empleados, estimular el espíritu de equipo corporativo y mejorar el compromiso de los empleados. Puede mejorar eficazmente el sentido de responsabilidad de los empleados, estimula su espíritu de propiedad y mejora la cohesión, la fuerza centrípeta y la creatividad de la empresa. Al operar la cultura corporativa, las empresas deben partir de conceptos humanistas, defender una actitud laboral positiva, crear una atmósfera laboral de honor y deshonra, canales de comunicación fluidos y completos y, en última instancia, establecer una cultura que pueda ser reconocida por los empleados y que sea beneficiosa para los empleados y La empresa se adhiere al código de conducta y a los valores de desarrollo común, para que los empleados puedan trabajar en un ambiente relajado y agradable, sentirse verdaderamente apasionados, motivados y prometedores, y amar verdaderamente su trabajo y dedicarse a él.