Alipay recibió 800 y dijo que estaba congelado.

Alipay recibió 800 indicando que la congelación puede deberse a riesgos de seguridad en el ID de pago, lo cual es normal. Debido a que muchas personas usan Alipay hoy en día, muchas personas también cometen fraude a través de Alipay y congelan temporalmente los fondos de las cuentas, principalmente para proteger los fondos de los usuarios contra daños. Siempre que solicite la confirmación de la plataforma, los fondos se descongelarán.

1. Cómo descongelar fondos

Si deseas descongelar el dinero en Alipay, necesitamos saber por qué los fondos en Alipay están congelados. Los motivos de la congelación son diferentes y los métodos de descongelación también son diferentes. Abra Alipay, busque el saldo y haga clic para ingresar. Existe la opción de congelar montos por debajo del saldo total. Después de hacer clic para ingresar, puede ver los motivos de la congelación y encontrar las soluciones correspondientes, como la congelación de Yu'e Bao. Después de la actualización, el límite de transferencia rápida es 654,38+00000 yuanes y no hay límite para las transferencias ordinarias. Sin embargo, las transferencias ordinarias tendrán un proceso de hora de llegada. Los fondos se congelarán primero en la cuenta de Yu'e Bao y luego. transferido a la cuenta de la tarjeta bancaria. Si los fondos transferidos fuera de la cuenta están congelados, se descongelarán automáticamente después de recibirlos.

En segundo lugar, ¿por qué se congela el dinero en Alipay?

1. La cuenta no tiene autenticación de nombre real y el dinero recibido de otras personas será congelado. Solución: Solicite la autenticación de nombre real en Alipay.

2. Al enviar sobres rojos, el importe será congelado.

3. Después de solicitar la retirada de efectivo o la transferencia a una tarjeta bancaria, el importe quedará congelado.

4. Después de solicitar la recarga, el importe quedará congelado.

5. Pague con tarjeta de crédito, y la página del producto solicita al vendedor que admita transacciones de pago con tarjeta de crédito. Si se solicita un reembolso, el dinero quedará congelado en la cuenta Alipay.

6. Se congelará el depósito de la subasta de Taobao o también se congelará el depósito del boleto electrónico del comerciante.

Como se mencionó anteriormente, hay muchas razones por las que Alipay congelará el dinero después de recibirlo. Debe resolverlo de acuerdo con el motivo específico, o comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Alipay y preguntar el motivo específico antes de resolverlo. . Pero si lo ignoras, será difícil descongelar los fondos congelados.