Lema de calidad docente
1. El control de calidad comienza con la educación y termina con la educación.
2. La educación debe seguir funcionando como una empresa.
3. La enseñanza sin aprendizaje es causada por métodos educativos deficientes.
4. Implementar la gestión de la calidad requiere limpiar el cerebro de todos los empleados.
5. Si la cultura mejora, la edad mental se rejuvenecerá.
6. Sólo los gerentes (personal técnico) que utilizan subordinados pueden contarse como medio gerentes como máximo. Un gerente completo (persona técnica) es aquel que es capaz de aprovechar a sus superiores y gerentes de otros departamentos, obligándolos a hacer lo que quieren.
7. Cuando nombras a una persona para hacer algo, si puedes inspirar su entusiasmo, puedes aprovechar al máximo su capacidad.
8. Escuchar las opiniones de otras personas es más importante que expresar las propias.
9. Ser capaz de "confiar en los demás" es un requisito previo para la gestión y también es una gestión amable.
10. Si no se evalúa el éxito de las personas, sino que sólo se critican severamente los fracasos (burocráticamente), entonces las personas no podrán crecer y no aparecerán nuevos productos y tecnologías. El fracaso es la base del éxito.
11. Las personas que están en primera línea son las que mejor conocen los hechos. Pero su juicio puede estar teñido de parcialidad.