Proceso de reembolso de hospitalización por COVID-19
1. Instrucciones de ingreso
¡Hola camarada paciente! En primer lugar, gracias por su confianza y apoyo en nuestro hospital. Para cooperar con los servicios médicos de nuestro hospital, tenga en cuenta que usted y sus familiares:
Lamentamos profundamente las dificultades de hospitalización provocadas por la falta de camas. Nuestro hospital le notificará tan pronto como haya una cama disponible.
(1) Proceso general de hospitalización:
Al recopilar información de hospitalización, traiga su tarjeta médica y/o tarjeta ciudadana, cédula de identidad, tarjeta bancaria y diversos informes de inspección a la puerta de la sala.
Proporcionar a las enfermeras códigos sanitarios, códigos de viaje y pruebas de ácido nucleico de COVID-19 en un plazo de 24 horas. Si no ha recibido la vacuna COVID-19, deberá proporcionar los resultados de la prueba de anticuerpos COVID-19 dentro de los 7 días.
(2) Proceso previo a la hospitalización:
Utilice su tarjeta ciudadana o tarjeta médica para pagar en la ventanilla de tarifas en el pasillo sur del Edificio 1 e indique al cobrador de tarifas que vaya mediante los procedimientos de "prehospitalización".
El médico tratante prescribe una lista.
Imprima la lista de verificación en la "Oficina de impresión de listas de verificación prehospitalaria" en el lado derecho del pasillo sur del Edificio 1.
Llevar el formulario de examen y la tarjeta ciudadana o tarjeta médica a los siguientes lugares para su examen. Después del examen, regrese a su casa y espere la notificación oficial de hospitalización.
(1) Extraiga sangre en la ventana de extracción de sangre en el segundo piso del Edificio 2 o Edificio 3.
(2) Fotografiado en el Centro de Imágenes Radiológicas en el 2do piso del Edificio 2 del Consultorio Ambulatorio (se requiere reservación, examen a la hora especificada).
(3) Electrocardiograma en el 3er piso del Edificio 2, ambulatorio.
(4) Otras inspecciones se llevarán a cabo de acuerdo con el momento y lugar acordados en el formulario de inspección.
Al momento de recopilar información de hospitalización, por favor traiga a la puerta de la sala su tarjeta médica y/o cédula ciudadana, cédula de identidad, tarjeta bancaria, factura de prehospitalización y diversos informes de inspección.
Proporcionar a las enfermeras códigos sanitarios, códigos de viaje y pruebas de ácido nucleico de COVID-19 en un plazo de 24 horas. Si no ha recibido la vacuna COVID-19, deberá proporcionar los resultados de la prueba de anticuerpos COVID-19 dentro de los 7 días.
De acuerdo con los requisitos de la seguridad social, debe ser ingresado en el hospital dentro de 1 semana antes de la hospitalización; de lo contrario, no se reembolsarán los gastos durante el período y no se reembolsarán los gastos antes de la hospitalización. Si los pacientes prehospitalizados planean posponer su hospitalización por cualquier motivo, deberán acudir lo antes posible a la oficina de cargos del hospital con la tarjeta para realizar los trámites de "terminación de la prehospitalización" y pagar los honorarios correspondientes por su cuenta.
(3) Notas:
Mientras espera la hospitalización, si su condición cambia o cree que necesita atención médica inmediata, puede elegir cualquier institución médica a tiempo.
Si pasas la tarjeta médica para ingresar al hospital, puedes llevarla al peaje dentro de los tres días y convertirla en una tarjeta ciudadana, y los gastos de hospitalización se pueden reembolsar directamente.
Los pacientes con seguro médico reciben un reembolso de acuerdo con las normas del seguro médico; si son rescatados en el departamento de emergencias antes de la hospitalización, envíe el certificado de la sala de emergencias y la factura en efectivo a la oficina del seguro médico para el reembolso después de la hospitalización.
¡Tu salud es nuestro mejor deseo y te deseo una pronta recuperación!
2. Instrucciones para la hospitalización
Los pacientes y cuidadores deben proporcionar información personal veraz, informar verazmente sobre su enfermedad y antecedentes epidemiológicos, cooperar con la toma de temperatura y el registro de información en la sala y seguir las indicaciones médicas. Instrucciones y gestión del personal. Cualquier retraso en el diagnóstico y tratamiento, gastos y disputas causados por buscar falsamente tratamiento médico a nombre de otra persona u ocultar la condición serán por cuenta del paciente.
Cuando no se sienta bien o necesite ayuda, utilice el buscapersonas junto a la cama para llamar al personal médico o notifique a la estación de enfermería por otros medios, y el personal médico le brindará atención médica oportuna.
El personal médico explicará al paciente y/o cuidador el diagnóstico de la enfermedad, la progresión de la enfermedad, el diagnóstico y plan de tratamiento recomendado por el médico, los riesgos, eficacia y pronóstico correspondientes. Si hay algo que no está claro, pueden pedirle al personal médico que lo responda de inmediato.
Al realizar exámenes especiales, tratamientos especiales y cirugías, se debe firmar un consentimiento informado con el médico plenamente informado. Una vez que un documento se firma voluntariamente, tiene el efecto legal correspondiente.
A una persona con capacidad civil se le puede encomendar por escrito como agente el ejercicio del consentimiento informado y los derechos de toma de decisiones de diagnóstico y tratamiento en nombre del paciente.
Durante la hospitalización, no se le permite ir al hospital para recibir tratamiento médico, comprar medicamentos, invitar a médicos a nuestro hospital para realizar consultas ni tomar otras medidas de tratamiento sin el consentimiento del médico a cargo. usted será responsable de cualquier consecuencia adversa.
Debido a necesidades médicas, el personal médico deberá cooperar y asumir los gastos correspondientes por conceptos de diagnóstico y tratamiento que estén fuera del alcance de los servicios del seguro médico.
Durante la hospitalización, el paciente usa ropa de paciente y el paciente y los asistentes usan cintas de identificación especiales. Excepto por necesidades de diagnóstico y tratamiento, a los pacientes no se les permite salir del hospital sin autorización y no se les permite entrar o salir de otros lugares médicos a voluntad. Los pacientes y asistentes deben pedir las comidas en el comedor del hospital, que el servicio de catering entregará en la sala. No se permite salir a comer ni pedir comida para llevar.
Durante la hospitalización, los pacientes y sus cuidadores deben usar mascarillas, lavarse las manos con frecuencia y no visitarse ni charlar juntos. Durante la estancia en el hospital, se deben realizar pruebas de ácido nucleico una vez por semana. Si tiene síntomas como fiebre, escalofríos, tos, dificultad para respirar, etc., debe informar al personal médico de la sala a tiempo.
Para garantizar la seguridad, está prohibido ingresar mercancías peligrosas al hospital, fumar y beber en las salas y salas, y el uso de estufas eléctricas, estufas de alcohol, estufas de queroseno, ollas arroceras, calentadores eléctricos y otros. electrodomésticos. Por favor cierre puertas y ventanas durante el aire acondicionado. Los infractores serán tratados de acuerdo con las normas hospitalarias pertinentes y serán responsables de las consecuencias adversas que surjan de las mismas.
Para garantizar la seguridad de los pacientes y garantizar que el personal médico realice operaciones médicas, las salas no deben estar cerradas con llave ni atadas.
El barrio es un lugar público. No traiga computadoras portátiles personales, dinero en efectivo, documentos y otros objetos de valor a la sala. Si es así, consérvelo correctamente para evitar pérdidas.
Se rechazan las visitas durante la hospitalización y se implementa un control de acceso a la planta las 24 horas. En principio, los pacientes comunes no reciben escoltas, y sólo se asignan escoltas fijas a aquellos que realmente las necesitan si el paciente es mentalmente anormal o emocionalmente inestable y tiene tendencia a suicidarse, autolesionarse, herir a otros o destruirse; cosas, necesitará que alguien lo acompañe las 24 horas del día.
Si le diagnostican una enfermedad infecciosa de declaración obligatoria en nuestro hospital, el hospital tomará las medidas de diagnóstico y tratamiento correspondientes para usted de acuerdo con la ley, o restringirá algunas libertades personales, y usted deberá cooperar activamente.
Para evitar caídas de la cama, coloque una barandilla a un lado de la cama, o a ambos lados en circunstancias especiales (como bebés, especialmente aquellos que pueden darse vuelta; inconscientes, inquietos, etc.) para proteger la seguridad del paciente. Pacientes de edad avanzada, pacientes pediátricos y pacientes que duermen mucho, levanten las barandillas de la cama. Los padres deben educar a sus hijos para que no salten sobre la cama y no quiten las barandillas de la cama a voluntad. Asumir la responsabilidad por los accidentes causados por los padres.
Nuestro hospital es la primera escuela de medicina clínica de la Universidad Médica de Wenzhou y realiza las tareas docentes de las especialidades clínicas. Por favor coopere activamente con la enseñanza clínica. Las actividades de enseñanza clínica implican atención médica ambulatoria y hospitalaria, y el personal médico protegerá completamente su privacidad durante las actividades de enseñanza clínica. Gracias por su comprensión de la enseñanza clínica en nuestro hospital y su firme apoyo a la formación de talentos médicos.
Nuestro hospital respeta las creencias religiosas y costumbres étnicas (como dieta, hábitos de vida, etc.) de los pacientes y sus cuidadores. Si es necesario, informe al personal médico, quien hará todo lo posible para satisfacer las necesidades sin afectar la calidad de la atención médica y el tratamiento de otros pacientes, pero no se permiten ceremonias religiosas ni otras actividades en el hospital.
Según la normativa de nuestro hospital, el personal no puede aceptar "sobres rojos". De existir alguna infracción favor de reportarlo a la Oficina de Supervisión al 55578016.
Nuestro hospital ha instalado buzones de sugerencias en cada sala. Usted y su familia pueden brindarnos comentarios valiosos sobre el trabajo del hospital para que podamos mejorar nuestro trabajo y servicios de manera oportuna.
Recordatorio de notificación antifraude: cualquier persona que se comunique con usted por teléfono, mensaje de texto o WeChat mencione reembolsos, préstamos en línea, mal crédito, reembolsos de compras, inversiones de amistad, etc. , que involucran cuentas de seguridad, transferencias y remesas son todas estafas. Tenga cuidado con el fraude, mantenga los ojos abiertos y niéguese a aprovecharse de los demás. ¡Garantizado que no será engañado, su familia tampoco será engañada!