¿Cómo obtener un reembolso de Ctrip?
Herramientas: iPhone11, iOS 14, Ctrip versión 2.3.
1. Abra la aplicación Ctrip en su teléfono móvil. Después de ingresar a la aplicación Ctrip, haga clic en "Mi" como se muestra en la imagen.
2. Ingrese a Mi, busque el pedido y haga clic en el pedido que desea cancelar o cambiar, como se muestra en la imagen.
3. Después de ingresar el pedido, seleccione "Quiero cambiar/Quiero reembolsar" según sus necesidades, como se muestra en la imagen.
4. Después de hacer clic para ingresar, verá que el precio del boleto basado en este pedido se deducirá de la tarifa de reembolso/cambio. Después de la confirmación, haga clic en "Quiero un reembolso", como se muestra en la imagen.
5. Confirme la tarifa de reembolso y seleccione el pasajero que necesita un reembolso. El sistema calculará el monto restante después de deducir la tarifa de reembolso en la esquina inferior derecha. Haga clic en "Enviar solicitud" para reembolsar el boleto, como se muestra en la imagen.