Discurso del cajero
Un buen discurso puede guiar a la audiencia y permitirle comprender mejor el contenido del discurso. En una nueva era de cambios rápidos y transformación constante, los discursos se utilizan cada vez con más frecuencia. ¿Conoce el formato de los discursos? A continuación se muestran 8 discursos de cajero que recopilé y compilé. Bienvenido a leerlos y recopilarlos. Discurso del cajero 1
Estimados líderes y colegas, ¡hola a todos!
¡Estoy muy feliz de tener la oportunidad de hablar con ustedes sobre algunos de mis pensamientos y experiencias en el trabajo! El título del discurso es: Basado en tu propio trabajo, sé un buen cliente y una persona considerada.
Si eres una gota de agua, has nutrido un centímetro de la tierra; si eres un rayo de sol, has iluminado un punto de oscuridad, has estado siempre de pie; ¿Por tu posición? Este es un pasaje del diario de Lei Feng, que nos dice que no importa en qué posición estemos, debemos ejercer nuestro mayor potencial y hacer nuestra mayor contribución.
¡De hecho, la dedicación no lo es! duro con cualquiera, y no puede serlo. Cuando crece hasta convertirse en un árbol imponente y se convierte en el material del pilar, es mejor ser una pequeña hierba para ofrecer un toque de verde fresco a la juventud; no puede ser como el océano que abraza todos los ríos; con una mente amplia, y no puede ser un arroyo que trae néctar a la tierra que nos parió; no puede ser como un pequeño arroyo que trae néctar a la tierra que nos parió; ¿No heredar el espíritu de amor y dedicación y contribuir al desarrollo del XX?
Las personas que viven en el mundo deben tener una meta y una dirección de desarrollo. Para ser simple, debe tener una base para hacer un. Vivir Dado que consideras el desarrollo de XX como una carrera para toda la vida, debes dedicar tus ideales, creencias, juventud y talentos a esta elección solemne sin reservas, al igual que los peces aman El mar es como las abejas aman las flores. amar y expresar este sentimiento? Elegiremos dedicarnos sin dudarlo. Hay un lema que va bien: si no amas tu trabajo, te despedirán; si no estás dedicado, quedarás desempleado. ¡El punto específico de amar y dedicarse es hacer bien tu propio trabajo, hazlo! todo bien, y haz cada minuto y segundo. Aprovecha el tiempo. Quiero atender a los clientes con una sonrisa y hacer un buen trabajo en el cobro de pagos.
Ahora trabajo como cajero. Cajero no es tan sencillo como imaginaba. No sólo requiere un trabajo mental muy intenso, sino que también requiere mucha paciencia y cuidado. Dado que estamos involucrados en la industria de servicios, cuando los clientes tienen alguna insatisfacción o queja, incluso si es culpa del cliente, no podemos tener una disputa con el cliente. Solo podemos decir: "Lo siento, esto es culpa nuestra". " y tratar de explicarle al cliente. Está claro que hasta que el cliente esté satisfecho, porque el cliente siempre tiene la razón, y somos un centro comercial que depende de los clientes para sobrevivir en lugar de un tribunal que distingue el bien del mal. En este Al mismo tiempo, la dignidad personal no es importante, la imagen y los intereses de ×× son la primera prioridad.
Todos los empleados de nuestros grandes almacenes ×× siempre atienden a cada cliente con una actitud positiva, entusiasta, proactiva y reflexiva, porque servir a los clientes es nuestro honor y honor, y maximizamos las necesidades de los clientes. Este es nuestro propósito eterno. y persecución. Ahora me he integrado profundamente en este grupo y también me conmueve el noble profesionalismo de nuestra ×× gente. Todos contribuyen silenciosamente en sus puestos habituales y al mismo tiempo cosechan su propia felicidad y felicidad. Ahora, finalmente entiendo la razón por la cual XX tiene un desempeño tan impresionante. Una gota de agua puede reflejar el brillo de todo el sol. El profesionalismo de todos nuestros empleados refleja el carácter moral, la calidad y la calidad de todas las personas de XX. , el vigoroso desarrollo de XX encarna el arduo trabajo y el sudor de todos.
El desarrollo de ×× requiere talentos, y el desarrollo de ×× también crea talentos. Espero que todos podamos apreciar todo lo que tenemos ahora y convertirnos en los talentos calificados que ×× necesita. El oro brillará dondequiera que esté, y tú podrás mostrar tu luz brillante en XX.
¡Basémonos todos en nuestro propio trabajo, sirvamos con una sonrisa y seamos buenas personas que se preocupan por los clientes! Le deseo a XX un mañana mejor. ¡Brillante! Discurso del cajero 2
El supermercado xx está ubicado en la zona más próspera de la calle Xing'an, ciudad de Qian'an, provincia de Hebei. Hablando del supermercado xx, todos en Qian. 'An lo sabe, es un gran centro comercial integral autoseleccionado que vende decenas de miles de productos.
La empresa fue fundada en noviembre de 1999, es decir, hace 12 años, xx Supermarket comenzó a navegar en esta ciudad y zarpó en este vasto mar de negocios! Ha pasado por altibajos durante 12 años. Durante estos 12 años, xx Supermarket abrió sucursales en el municipio y en otros condados. Con sede en Qian'an, frente a Jidong, irradiando por todo el país, internacionalizándose y logrando la colectivización y la modernización, ¡este es el objetivo por el que xx personas, líderes y todos los empleados luchan juntos! xx Supermarket es como un árbol pequeño que es débil y resistente a la intemperie, y se convierte en un gran árbol en el cielo en un abrir y cerrar de ojos. ¡Las ramas y las hojas son tan fuertes y altas!
Acabo de ingresar a la empresa y ahora soy miembro de xx. Mi puesto es el de cajero ordinario en el área de grandes almacenes en el primer piso de xx. El trabajo de cajero mejora enormemente la voluntad y el cuidado de una persona. ¡El puesto de cajero es el último paso en el proceso de transacción! El servicio de alta calidad y la calidad psicológica son imprescindibles para cada uno de nuestros cajeros. ¡No se permite el descuido ni la avaricia!
En lo que respecta a nuestras habilidades laborales como cajero, nuestra competencia comercial es de primer nivel. Podemos contar 100 billetes en solo 22 segundos y nuestra precisión también es muy alta al ingresar códigos de barras, debemos escribir a ciegas. La velocidad es muy rápida y los ágiles dedos rebotan sobre el teclado con habilidad y rapidez.
Al mismo tiempo, también está sentando una buena base para el inventario de fin de mes. Los líderes también realizarán inspecciones aleatorias para evaluar nuestras habilidades de cajero de vez en cuando. ¡Los cajeros también practican mucho! ¡Contar dinero e imprimir códigos de barras son los requisitos técnicos más básicos para el trabajo de caja! Son equivalentes a los palillos y tazones del cajero. Si estos dos elementos no cumplen con los requisitos, no eres un cajero calificado. Por lo tanto, como miembro del equipo de cajero, debes exigir estrictamente tu propio nivel, mentalidad y uso de negocios. Las habilidades rigurosas y la actitud sincera de servicio deben reflejarse plenamente en el departamento de caja. Para construir un equipo de élite y capaz, sin importar dónde estemos ubicados o en cualquier esquina, ¡seremos un cuerpo brillante y los mejores!
Nuestro departamento de caja viste uniformes uniformes y trata a cada cliente con pleno espíritu todos los días, por lo que tenemos nuestro propio juramento y tres espíritus principales. Nuestro juramento: hoy tendremos la actitud más entusiasta hacia los clientes y el espíritu más serio y responsable hacia nuestro trabajo, ¡y haremos esfuerzos incansables para que los clientes estén felices y satisfechos! Tres espíritus principales: (1) Agradecer sinceramente a los clientes por venir (2) Crear una tienda que llegue a los clientes (3) Comprender cuidadosamente las necesidades de los clientes
Tenemos un sentimiento de gratitud por cada cliente que viene al centro comercial. Trate con sinceridad, nuestra tienda debe hacer brillar los ojos de todos los clientes, permitir que los clientes se familiaricen y se acostumbren a venir al supermercado xx para hacer compras felices, ¡nuestros empleados deben poder comprender a los clientes y satisfacer sus necesidades!
Dedícate a tus deberes con sinceridad. Nos atenemos a nuestras publicaciones todos los días sin ser descuidados en absoluto. Trabajamos juntos para reducir los errores a cero. Al mismo tiempo, nuestro departamento de caja también atrae la atención de los líderes.
Desde que entré a esta empresa, me he dado cuenta profundamente de la justicia, la armonía y la cohesión del equipo de la empresa. En esta empresa, hay líderes medios y superiores y todos los empleados trabajan juntos para lograr el mismo objetivo. Como dice el refrán: ¡Todos tenemos que llevar una carga pesada! Discurso del cajero Parte 3
¡Hola a todos! Mi nombre es xx, tengo x años este año. Llevo muchos años trabajando como cajera. En estos años de estudio y experiencia laboral, entiendo profundamente la importancia y el rigor de ser cajero. Si quieres hacer un buen trabajo como cajero, debes tener tres cosas:
Primero, tener cuidado
Lo que los cajeros más a diario entran en contacto es el dinero. Si hay más o menos, debes ser responsable de ello. No hay lugar para el descuido. Esto exige que los banqueros tengan mucho cuidado. Cada cuenta debe ser revisada cuidadosamente y, una vez confirmada, los procedimientos se completarán para los huéspedes lo más rápido posible. No tenga miedo de tener problemas al recolectar dinero. Cada pieza de dinero debe verificarse a través de un detector de billetes. Si no hay un detector de billetes, debe identificarlo cuidadosamente según su experiencia laboral. Cuando no esté seguro, debe pedir ayuda a sus colegas en silencio y no debe causar insatisfacción entre los invitados.
2. Paciencia
La paciencia incluye dos puntos, uno de los cuales es la paciencia con el trabajo. Para decirlo sin rodeos, el trabajo de caja es realmente muy sencillo. No es más que calcular cuentas y cobrar dinero. Con el tiempo, los empleados inevitablemente desarrollarán una mentalidad negativa y se sentirán un poco descuidados. Se siente delgado, pero no es gran cosa. Esto a menudo conduce a errores en cuentas poco claras. Afectará directamente la evaluación laboral y el estado salarial del empleado. Por lo tanto, esto requiere que los empleados tengan mucha paciencia y mantengan la mente despejada en todo momento mientras trabajan. Trate cada cuenta como un nuevo comienzo. Compruébalo con atención. El segundo es la paciencia con los invitados. Porque, después de todo, somos una industria de servicios. Conocerás todo tipo de personas en el trabajo. Pero no importa qué tipo de huésped sea, él es nuestro Dios de la Riqueza. Siempre que podamos enviarte una dulce sonrisa y pedir perdón gentilmente en cualquier momento, cualquier invitado y todo se resolverá fácilmente. Un líder nos preguntó una vez con un dicho tan famoso: Hacer bien una cosa simple innumerables veces no es simple. Siento que no podría ser más apropiado describir el trabajo de un cajero.
3. Lealtad
La llamada lealtad significa lealtad al jefe y a la empresa. El trabajo de caja en sí también forma parte de las finanzas. Por lo tanto, debes respetar las normas financieras en el trabajo. No preguntes lo que no debes preguntar, no digas lo que no debes decir y no pienses en cosas que no te pertenecen. Sólo tener una actitud honesta y pensamientos saludables es la base sólida para hacer un buen trabajo como cajero. En el proceso de trabajo, los empleados deben considerar la empresa como su hogar y anteponer los intereses de todos. No deben considerar sus propios intereses personales y obedecer las disposiciones de la dirección.
En resumen, esta es mi comprensión del trabajo de cajero. Si me pueden dar esta oportunidad de ser cajero, me exigiré estrictamente como dije, trabajaré duro, uniré a mis compañeros y resolveré los problemas de los líderes. Si no lo crees,
Solo dame esta oportunidad y lo sabrás una vez que lo veas.
Lectura ampliada para el discurso del concurso de cajero - Precauciones al escribir el discurso
1 Al dar un discurso, primero debe comprender a la audiencia, prestar atención a la composición de la audiencia. y comprender su personalidad, edad, nivel educativo, lugar de nacimiento, analizar sus opiniones, actitudes, esperanzas y requerimientos. Después de dominarlos, podrá decidir qué métodos utilizar para atraer a la audiencia, persuadirla y lograr buenos resultados.
El Castillo de la Felicidad
2. Un discurso debe tener un tema centrado y diferenciado. Nadie quiere escuchar un discurso que no tiene centro, prioridad ni orden.
Un discurso sólo puede tener un centro, y todo el contenido debe estar estrechamente centrado alrededor de este centro, para causar una profunda impresión en la audiencia.
3. Un buen discurso debe contener tanto un estímulo apasionado como un análisis sereno. Debe combinar orgánicamente lirismo y razonamiento, de modo que pueda conmoverse con emoción y razonar.
4. El lenguaje del discurso debe ser preciso, conciso, vívido y fácil de entender. No debe decir mentiras, grandes palabras, palabras vacías ni ser demasiado abstracto. Utilice más metáforas y lenguaje coloquial, explique las cosas en términos simples, principios abstractos concretos y visualice conceptos para que la audiencia pueda escucharlos y comprenderlos. Discurso del cajero 4
Estimados líderes:
Es un honor para mí hablar aquí como un destacado representante de los empleados. En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes por su amor y a sus colegas.
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Fuerte apoyo.
Como cajero, entro en contacto con diferentes tipos de clientes todos los días y brindo diferentes servicios a diferentes tipos de clientes. "Tratar a los huéspedes como Dios" es nuestro principio de servicio. "Hacer que los huéspedes sean cómodos es el criterio más alto de servicio. Las necesidades de los huéspedes son el comando más alto del servicio. Nunca digas "NO"" es nuestro criterio de servicio. Cuando los huéspedes entren al hotel y vean nuestras cálidas caras sonrientes, se sentirán amigables y como en casa. Incluso si nos encontramos con algunas cosas desagradables en el trabajo del servicio de caja, si aún las saludamos con una sonrisa, creo que no importa cuán irracional sea el huésped, no hay razón para perder los estribos. Como dice el refrán, "Todo lo es". ¡Se fue con una sonrisa"!
La caja de recepción es el último departamento con el que los huéspedes contactan antes de abandonar el hotel, por lo que suelen quejarse con nosotros de los servicios del hotel durante el check out. Aunque estos problemas no son causados por el cajero, no podemos "dejar el asunto así". Esto hará que los huéspedes duden de la gestión de todo el hotel, profundizando así la desconfianza de los huéspedes. Por lo tanto, debemos explicar con calma la situación a otras personas o departamentos y pedir ayuda. Una vez resuelto el problema,
Se debe solicitar nuevamente la opinión del cliente para garantizar que regrese satisfecho.
“Aunque una espada es afilada, nunca se afilará hasta que no se afile.” Sólo el aprendizaje puede agudizar continuamente el carácter de una persona, mejorar el cultivo moral y mejorar las habilidades de servicio. Demos pasos vigorosos, sigamos adelante y trabajemos duro
¡Trabajemos duro por nuestro mañana!
Finalmente, me gustaría expresar nuevamente mi más sincero agradecimiento a todos los líderes y colegas que me apoyan y se preocupan por mí. Discurso del cajero Parte 5
Hoy en día, cuando se trata de supermercados, es casi un nombre familiar y todo el mundo lo sabe. Sin embargo, cuando escuché el nombre de supermercado cuando era niño, no lo sabía. Por curiosidad, cuando pregunté a los adultos, sus respuestas fueron simples. Los supermercados son fábricas de alimentos dedicadas al procesamiento de alimentos. Por lo tanto, los supermercados siempre fueron un concepto vago en mi mente y se convirtieron en un misterio en mi infancia. .
Cuando crecí, aprendí que el supermercado es una empresa integral orientada a la exportación que se dedica al procesamiento de alimentos, la propagación de semillas, la fabricación de envases, la decoración de la construcción, el entretenimiento y el ocio. Es una empresa con 25 chinos y. empresas cooperativas de financiación extranjera y empresas de financiación nacional, empresas municipales nacionales de primer nivel, empresas líderes y grandes contribuyentes. Esto fue lo que aprendí inicialmente antes de ir al supermercado, y el misterio de la infancia finalmente se resolvió.
Al observar el floreciente desarrollo de los supermercados, a menudo me pregunto en mi corazón por qué la escala de las empresas de supermercados puede desarrollarse tan rápidamente, mientras que algunas empresas son de corta duración y tienen que declararse en quiebra, y otras empresas pueden Sólo sobrevive a los tiempos cambiantes. Apenas puede sobrevivir en los centros comerciales. Sólo el supermercado puede permanecer invencible en la feroz competencia. ¿Cuál es el arma mágica para liderar la guerra empresarial? Esto se convirtió en otro misterio en mi mente. Pensé que si tuviera la oportunidad de entrar en un supermercado, tal vez entendería esto más profundamente.
Las oportunidades siempre llegan. Cuando escuché que la plaza comercial del supermercado recién construida necesitaba contratar cajeros, me inscribí sin dudarlo. Érase una vez, el trabajo de cajero estaba lleno de curiosidad y emoción. anhelo, sin mencionar que era un supermercado y un súper centro comercial, no lo dudé. Por suerte, me contrataron. Cuando recibí la llamada informándome de la historia, ¡los derechos de autor de mi artículo pertenecían al autor! Estaba tan emocionado que me quedé despierto toda la noche y comencé a planificar el gran plan de mi vida. También sentí un orgullo y una gloria infinitos por haberme convertido finalmente en empleado de un supermercado. Finalmente podía correr el mismo destino que el supermercado que había admirado. durante tanto tiempo. Pero hay una gran brecha entre la realidad y la imaginación en todo. Ser cajero no es tan simple como imaginaba. No sólo implica un trabajo mental muy intenso sino también un trabajo físico muy duro. Qué hacer antes de venir aquí. Prepare un par de zapatos planos para trabajar. Solo puede usar un par de tacones altos modernos pero incómodos durante el proceso de pago, si un cliente se olvida de pesarlo, tendrá que correr. Vuelve lo más rápido posible para pesar al cliente. Al final del día, está agotado. Mis piernas y pies estaban hinchados. En ese momento, realmente lamenté haber dejado mi cómodo trabajo. Sólo me culpé por ser demasiado ambicioso. Esa noche volví a tener insomnio. Pensé mucho en si debía irme o quedarme, si debía regresar y sentarme las ocho horas del día, o quedarme y hacer ejercicio. Debes saber que esta es la unidad de mis sueños. . Y el trabajo, ¿deberíamos rendirnos tan fácilmente? Además, todavía hay un misterio sin resolver en mi mente.
Después de pensarlo detenidamente, finalmente decidí quedarme, porque sólo una empresa en crecimiento como un supermercado puede proporcionarme un espacio de desarrollo ilimitado. No hay muchas oportunidades en la vida de una persona y no puedo simplemente desaprovecharlas. Así que escribí en mi diario: Si mi anterior empleador me capacitó, que me capacite el supermercado.
En mi trabajo posterior, vi y experimenté con mis propios ojos el carácter moral, la calidad, la ética y los sacrificios y contribuciones necesarios que debe tener un empleado de un supermercado, especialmente aquellos en la industria de servicios. Nuestros capataces, directores, supervisores, directores de división e incluso gerentes de tienda cuidan de nuestros empleados de todas las formas posibles y están dedicados a su trabajo. Su dedicación y amor por su trabajo son ejemplos y modelos a seguir de los que todos podemos aprender. ) Todos vemos su arduo trabajo y dedicación en nuestros ojos y los recordamos en nuestro corazón. Nuestros directores de división y gerentes de tienda son todos profesionales externos. La mayoría de ellos están lejos de casa y rara vez regresan a casa. Incluso el Festival de Primavera lo pasamos con todos. Todo lo relacionado con la tienda es el foco de toda su vida. Incluso se apresuran a ir al frente para atender a los clientes con nosotros, son muy amables y amables, pero no pretenden ser líderes. Dado que estamos involucrados en la industria de servicios, cuando los clientes tienen alguna insatisfacción o queja, incluso si es culpa del cliente, no podemos tener una disputa con el cliente. Solo podemos decir: Lo siento, esto es culpa nuestra. Y tratar de explicar las cosas claramente a los clientes hasta que queden satisfechos, porque el cliente siempre tiene la razón. Y somos un centro comercial que depende de los clientes para sobrevivir en lugar de un tribunal que distingue el bien del mal. La dignidad personal no es importante en este momento, la imagen y los intereses de la empresa son lo primero.
Todos los empleados de nuestro centro comercial supermercado siempre atienden a cada cliente con una actitud positiva, entusiasta, proactiva y reflexiva, porque es nuestro honor y honor servirle. Maximizar las necesidades de los clientes es nuestro eterno propósito y objetivo. Ahora me he integrado profundamente en este grupo y también me conmueve la noble profesionalidad de la gente de nuestro supermercado. Todos contribuyen silenciosamente en sus puestos habituales y al mismo tiempo cosechan su propia felicidad y felicidad. Ahora finalmente entiendo la razón por la cual el supermercado tiene un desempeño tan impresionante. Una gota de agua puede reflejar el brillo de todo el sol. El profesionalismo de todos los empleados de nuestro centro comercial refleja el carácter moral, la calidad y la calidad de toda nuestra gente del supermercado. Profesionalismo, el vigoroso desarrollo del supermercado encarna el arduo trabajo y el sudor de todos. Lo que es más importante es que también tenemos un presidente al que respetamos y que tiene una visión estratégica a largo plazo, así como gerentes de varias empresas que, con sus perspicacias, están a la vanguardia de los tiempos cuando se dan cuenta de que son originales. El método comercial no puede satisfacer la demanda del mercado. En ese momento, inmediatamente cambiaron el formato comercial para adaptarse a la demanda del mercado. Trabajaron duro para el desarrollo de la empresa, y es por eso que el supermercado se ha convertido en la gloria que es hoy. ¿No son todas estas las respuestas que estoy buscando? En este momento, estoy muy contento de no haberme ido debido a un cambio repentino de pensamiento. Si ese fuera el caso, el misterio que una vez tuve puede ser un misterio que nunca será resuelto.
El desarrollo de los supermercados requiere talentos, y los supermercados en desarrollo también crean talentos. Espero que todos podamos valorar todo lo que tenemos ahora y convertirnos en los talentos calificados que los supermercados necesitan. ¡El oro brillará dondequiera que esté y puede mostrar tu luz aún más en el supermercado! Discurso del cajero 6
Siguiendo los pasos de la primavera, nuestro supermercado ha marcado el comienzo de otro año prometedor. Como antiguo empleado de la tienda Chongbai Supermarket ###, también he crecido paso a paso. Mi nombre tiene 24 años y actualmente trabajo como cajero en la tienda en línea de escritura de la oficina del supermercado Chongbai. El puesto que estoy solicitando es el de Asistente del supervisor de operaciones y logística de la tienda Jinshan. Cuando salí de la escuela con gran ambición y di el primer paso hacia la sociedad para participar en el trabajo, formé un vínculo indisoluble con la tienda Chongbai Supermarket ###. En el dorado otoño de octubre del XX, con la apertura del centro comercial Chongbai ### y la alegría del cielo, me puse el chaleco rojo del supermercado y me convertí en cajera en la tienda Chongbai Supermarket ###. Con el rojo en mi chaleco, estoy emocionado y nervioso, pero más orgulloso y orgulloso. Al mismo tiempo, también siento profundamente la gran responsabilidad sobre mis hombros. Aunque soy un cajero común y corriente, cada uno de mis movimientos, palabras y acciones. , incluso si lo es... Una mirada da una nueva connotación. Representa la imagen de la empresa y es la ventana para los servicios externos de nuestro Supermercado Chongbai. Cuando me acerqué a la caja, en secreto tomé una decisión: yo. Debo trabajar duro y ser un empleado calificado y sobresaliente, estaré a la altura de la capacitación de la empresa y la confianza de los líderes, y no me arrepentiré cada día.
¡En el puesto de cajero he manejado más! que decenas de millones en efectivo, pero no me he perdido ni un centavo; el turno de noche está a punto de terminar. Mientras haya un cliente que no haya salido de la tienda, mi caja registradora no estará cerrada. Unos minutos antes y salgo del trabajo unos minutos tarde, lo que le permite al jefe tomarme más tiempo para distraerme. No mucho después de convertirme en cajero, fui calificado como uno de los 100 mejores supermercados como "empleado destacado". el "Certificado de Honor" dorado del gerente Esto demuestra plenamente que no me arrepiento ni me arrepiento de todos los días que trabajo.
1. Mi situación personal
Me gradué de la Escuela Hidroeléctrica de Chengdu con especialización en gestión de información económica. Este año tengo 24 años y he crecido juntos. Departamento de Supermercados de Chongbai ### Centro Comercial el día 28, a través del aprendizaje continuo en el trabajo, tengo un profundo conocimiento del modelo de operación de la cadena y mis habilidades ideológicas, políticas y comerciales han mejorado enormemente.
Estoy compitiendo por el puesto de Asistente del Supervisor de Operación y Logística de Jinshan Store. Creo que tengo las siguientes ventajas.
1. Tener integridad, buen cultivo y perfecto estilo de trabajo. Sea siempre de mente abierta, justo y recto, considerado y amable con los demás, y no participe en acciones mezquinas. Siempre creo que los nobles sentimientos y logros de una persona no nacen de la nada, sino que se cultivan a través del aprendizaje y la práctica continuos. Por lo tanto, mientras sea libre, trabajo duro para fortalecer mis estudios y trabajo duro sin afectar mi trabajo. Hazte una persona con sentimientos nobles y cultivo. Ser capaz de soportar las dificultades y soportar el trabajo duro, y ser serio y responsable. Hago lo que otros no quieren hacer y hago lo que les pido a los demás que hagan primero. Nunca te atribuyas el mérito de tus faltas, no busques el beneficio público para tu propio beneficio y compitas con otros por fama y fortuna. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer el trabajo asignado por el líder y nunca eludimos la responsabilidad sin razón.
2. Tener cualidades y habilidades relativamente integrales en la organización y coordinación del trabajo. Comprender la situación general, considerar la situación general, manejar los problemas de manera más integral y trabajar con seriedad y responsabilidad. Tener la capacidad de unir a los camaradas y manejar correctamente las relaciones con los líderes y otros camaradas; ser capaz de pensar con claridad, actuar con mesura, ser claro y correcto al trabajar y hacer las cosas.
3. Ama el trabajo y persigue el principio de hacer todo lo posible para hacerlo bien. Nunca retroceda cuando encuentre problemas, trabaje duro para encontrar soluciones y mejore su capacidad de trabajo en el proceso de resolución de problemas. Tener un alto nivel de habilidades comerciales. Durante los cinco años de trabajo en la caja del supermercado, pude integrar la teoría con la práctica, me familiaricé con la operación y mantenimiento del sistema de caja y entendí el flujo de trabajo y el modelo operativo de la tienda. En XX y XX, fue calificado como un empleado destacado de la tienda, y en XX, fue calificado como un destacado demostrador de trabajo en el centro comercial.
4. Tener un fuerte sentido de innovación. Soy más activo en el pensamiento, acepto cosas nuevas rápidamente, me encanta aprender, me encanta pensar y me encanta proponer nuevas ideas. Presto gran atención a ejercer mi iniciativa subjetiva en mi trabajo y tengo un fuerte sentido de innovación y. visión de futuro Esto favorece la apertura de nuevas situaciones en el trabajo, y soy especialmente adecuado para trabajos de gestión empresarial en condiciones de feroz competencia en el mercado.
2. Comprensión de posiciones competitivas
Como asistente del supervisor de operaciones y logística, debes estar familiarizado con el proceso de trabajo de la tienda y asistir al supervisor en las operaciones diarias. Ser capaz de organizar la inspección y aceptación de diversos productos y garantizar la calidad de los productos que ingresan al almacenamiento; ser capaz de ingresar diversos documentos de compra y devolución de acuerdo con los procedimientos operativos del sistema de información y la orientación organizacional; ser capaz de hacer un buen trabajo en materia de precauciones de seguridad de acuerdo; con sistemas de seguridad pertinentes; organizar la distribución y gestión de obsequios relevantes, gestionar las quejas de los clientes y mejorar el servicio postventa; organizar la gestión de devoluciones y la gestión de facturas; guiar y supervisar a los cajeros para que realicen el trabajo en estricta conformidad con los sistemas y procedimientos pertinentes; Discurso del cajero, parte 7
Estimados líderes:
Hoy tengo el honor de hablar aquí como un destacado representante de los empleados. En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes por su amor y a sus colegas. por su firme apoyo.
Como cajero, entro en contacto con diferentes tipos de clientes todos los días y brindo diferentes servicios a diferentes tipos de clientes. "Tratar a los huéspedes como Dios" es nuestro principio de servicio. "Hacer que los huéspedes sean cómodos es el criterio más alto de servicio. Las necesidades de los huéspedes son el comando más alto del servicio. Nunca digas "NO"" es nuestro criterio de servicio. Cuando los huéspedes entren al hotel y vean nuestras cálidas caras sonrientes, se sentirán amigables y como en casa. Incluso si nos encontramos con algunas cosas desagradables en el trabajo del servicio de caja, si aún los saludamos con una sonrisa, creo que no importa cuán irracional sea el huésped, no habrá razón para perder los estribos. Como dice el refrán: "Todos. sonríe y todo desaparece"!
La caja de recepción es el último departamento con el que los huéspedes contactan antes de abandonar el hotel, por lo que suelen quejarse con nosotros de los servicios del hotel durante el check out. Aunque estos problemas no son causados por el cajero, no podemos "dejar el asunto así". Esto hará que los huéspedes duden de la gestión de todo el hotel, profundizando así la desconfianza de los huéspedes. Por lo tanto, debemos explicar con calma la situación a otras personas o departamentos y pedir ayuda. Una vez resuelto el problema, se debe solicitar nuevamente la opinión del cliente para que regrese satisfecho.
“Aunque una espada es afilada, nunca se afilará hasta que no se afile.” Sólo el aprendizaje puede agudizar continuamente el carácter de una persona, mejorar el cultivo moral y mejorar las habilidades de servicio. ¡Tomemos medidas enérgicas, sigamos adelante, trabajemos duro y trabajemos duro por nuestro mañana!
Finalmente, me gustaría expresar nuevamente mi más sincero agradecimiento a todos los líderes y colegas que me apoyan y se preocupan por mí.
Discurso del cajero Parte 8
Cada uno de nosotros tiene un papel diferente en la sociedad real. En sus respectivos puestos de trabajo, tanto los líderes como el personal en general están trabajando a conciencia y dando lo mejor de sí para el desarrollo del centro comercial.
Entonces me gustaría hacerles una pregunta a todos: ¿Crees que has hecho una gran contribución al desarrollo de xxxx? Tal vez usted diga: Soy un empleado común y corriente que trabaja en un puesto común y corriente, ¿qué podemos hacer? Esas son cosas que los líderes consideran y no tienen nada que ver conmigo. Aquí quiero decir en voz alta: ¡Estás equivocado! Aunque usted y yo somos solo una gota en el océano en nuestras posiciones ordinarias, nuestras acciones prácticas de amar nuestro trabajo y estar dedicados a él seguramente se convertirán en una base sólida para el desarrollo de xxxx.
En un abrir y cerrar de ojos, han pasado ocho meses desde que llegué a xxxx. Mirando hacia atrás en el entrenamiento previo a la inauguración, el centro comercial estaba vacío y sin decoración. Mirando el luminoso salón de hoy, lo he visto. ¡Muchos pensamientos en mi corazón! El equipo de caja ha estado trabajando en conjunto y de manera activa. También he pasado de estar en la recepción recogiendo dinero en pánico al trabajo actual con competencia y servicio considerado. En primer lugar, estoy orgulloso de trabajar en este entorno superior, por lo que. ¡He estado trabajando duro!
Trabajo duro para adquirir conocimientos comerciales. Mientras garantizo la velocidad y precisión del cobro de pagos, utilizo una serie de actividades realizadas por el centro comercial para promocionar entre clientes, familiares y amigos, aumentar la popularidad y la visibilidad. de nuestro centro comercial y aprender de la gente que me rodea. A partir de cosas pequeñas, podemos ahorrar dinero para el centro comercial poco a poco. No creas que es demasiado pequeño para hacer algo. Debido a que hemos hecho algunas cosas triviales, es posible que hayamos ahorrado mucho dinero para los gastos del centro comercial.
Los cajeros son el segundo mayor proveedor de servicios de primera línea en los centros comerciales.
También representa la imagen de servicio del centro comercial. ¡Debemos adoptar una actitud de servicio de alta calidad, defendernos desde el punto de vista del cliente y establecer una buena imagen de escaparate para el centro comercial con conocimiento comercial profesional!
El desarrollo de xx no puede separarse de nuestros esfuerzos colectivos, y el desarrollo personal no puede separarse de xx. Mientras superemos juntos las dificultades actuales, ¡creo que xx tendrá un mañana brillante!