¿Cuáles son las categorías de expresiones civilizadas y educadas? Hay tres categorías de expresiones civilizadas y educadas.

1. Condiciones de vida.

Saludos: “Buenos días”, “Buenas tardes”, “Buenas noches”, “Hola”, “Encantado de conocerte”, “Por favor, dame tu consejo”, “Por favor, cuídame” , etc.

Palabras de agradecimiento: "Gracias", "Perdón por las molestias", "Perdón por las molestias", "Lo siento mucho", "Por favor", "Te molesto", "Gracias por tu ayuda", etc.

Para molestar o disculparse con la otra parte: "Lo siento", "Por favor perdóname", "Lo siento", "Por favor espera", "Problema", "Por favor perdóname" , etc.

Al aceptar el agradecimiento y la disculpa de la otra parte: “De nada”, “De nada”, “De nada”, “Está bien”, “Por favor, no lo lleves a corazón”, etc.

2. Idioma de trabajo.

¿Qué quieres?

No te preocupes, lo haré lo mejor que pueda

Hice la llamada equivocada. p>

Por favor, ayúdame a encontrar al camarada ×××

Lo siento, hice la llamada equivocada

"Bienvenido". , bienvenido, hola, son utilizados por los saludadores cuando los invitados vienen al restaurante.

Gracias, gracias, son utilizados por los invitados cuando aportan comodidad al trabajo del camarero. Dígalo con una actitud seria y responsable.

Espere o espere un momento, porque no podemos brindar servicio a los huéspedes de inmediato.

Lamento molestarlo, Disculpe, se usa para disculparse por molestar o causar. molestias para los huéspedes.

4. El lenguaje cortés se refiere al uso de palabras respetuosas y amigables en la comunicación verbal. Las frases son una expresión concreta de respeto por los demás y un trampolín hacia las relaciones amistosas.