¿Qué significa realmente el marketing digital para las empresas?
El marketing digital es de gran importancia para las empresas. Creemos que su significado se puede dividir en tres partes: definir personas, activar personas y satisfacer a las personas. La siguiente es una explicación de los tres aspectos de las operaciones digitales de la marca.
Tomemos como ejemplo la tienda insignia de Tmall. Basado en GROW2.0, ¿cómo puede una marca formular un plan de crecimiento digital que tenga claridad estratégica y practicidad? Tmall FMCG se basa en los tres pasos de definir a las personas, satisfacerlas y activarlas. Basado en pistas de segmentación de crecimiento, herramientas de crecimiento multitudinario y nuevo crecimiento impulsado por la oferta, se vincula con la serie de capacidades de soporte horizontal de Alibaba Group para empoderar a las marcas. encontrar la dirección e implementación adecuadas.
El primero es definir a las personas. En 2019, Tmall FMCG agrupó naturalmente a todas las personas y propuso ocho grupos estratégicos para capacitar a las marcas para que encuentren sus propias vías de crecimiento segmentadas.
En términos de activación de personas, en 2019
Tmall Fast Retailing y Alimama Marketing propusieron el "modelo conjunto de cooperación para el crecimiento de la multitud de marcas" por primera vez en 2019, con el objetivo de utilizar ambas partes. 'Experiencia en marketing de consumo. Capacidad para encontrar nuevos canales para el crecimiento de la audiencia de marca. En 2020, Alimama y Tmall FMCG seguirán colaborando en el Plan conjunto de crecimiento de multitudes de marcas (JCGP), se integrarán profundamente con GROW en torno al objetivo clave de "crecimiento completo de multitudes de marcas" y también lanzarán un "capitán digital" "Full ecosistema de proveedores de servicios gestionados" integra y fortalece de manera integral las capacidades de conocimiento de datos, capacidades de marketing creativo y capacidades operativas básicas, creando un circuito cerrado desde la estrategia hasta la implementación y empoderando a las marcas para crecer en muchos escenarios ecológicos.
Además, Flagship Store 2.0 ayuda a las marcas a operar eficazmente a los consumidores a través de la actualización de herramientas y productos, y ayuda a los comerciantes a transformarse integralmente en nuevos minoristas para continuar logrando un rápido crecimiento. Específicamente, Flagship Store 2.0 incluye operaciones colectivas y operaciones de membresía. Logré una activación continua desde la dimensión del dominio privado de la marca.
Finalmente, se trata de "satisfacer a las personas". Satisfacer continuamente las necesidades de los consumidores y aumentar el valor de producción per cápita (ARPU) son las cuestiones más críticas para impulsar el crecimiento. En este sentido, Alibaba confía en su poderosa potencia informática y sus genes innovadores para proporcionar soluciones orientadas a la "ciencia y el arte" de la era DT.
La tecnología de búsqueda y recomendación se basa en una poderosa potencia informática. Alibaba utiliza algoritmos e inteligencia artificial para lograr una combinación y distribución más competente y eficiente de personas y bienes, estimular la demanda de los usuarios, activar más capacidad de producción y lograr "mercado". creación" El tercer tipo de innovación. El portador comercial de estas capacidades técnicas es el motor de crecimiento de valor (CLV
motor) alrededor del ciclo de vida del consumidor. El equipo de empoderamiento empresarial de recomendación de búsqueda "Hermes Platform" se basa en la tecnología de big data global de Alibaba, acumulada. A lo largo de muchos años de análisis y capacidades de algoritmos inteligentes, integra perfectamente el ciclo de vida del consumidor y el ciclo de vida del producto. A través de la combinación de Tmall FMCG y equipos de búsqueda y recomendación, nos basamos en el flujo de información y la información a corto plazo de los grupos estratégicos. Los canales emergentes, como el vídeo y las transmisiones en vivo, fortalecen la penetración total del enlace en los consumidores bajo la inteligencia cognitiva. En intentos recientes, las marcas capitanes digitales líderes pueden generar hasta 10 veces la penetración de personas y un crecimiento empresarial considerable mediante la introducción masiva de contenido y productos personalizados para diferentes grupos.
En términos de innovación, el Centro de Innovación de Nuevos Productos (TMIC) de Tmall utiliza big data de Alibaba y una serie de herramientas de prueba especiales para ayudar a las marcas a obtener información sobre las tendencias de nuevos productos, aprovechar las necesidades de nuevos productos y acelerar nuevas tendencias. desarrollo de productos. En el futuro, TMIC empoderará aún más a las marcas para que lleven a cabo innovaciones del lado de la oferta centrándose en las necesidades y los puntos débiles de los grupos estratégicos, y continuará monitoreando el éxito de todo el ciclo de vida de la categoría basándose en el sistema de indicadores GROW2.0. para lograr un crecimiento sostenido.
Si tiene más preguntas, puede contactarnos directamente. Yunji Interactive tiene una amplia experiencia en operaciones de Tmall~
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