Solicitud de saldo insuficiente o atrasos

Al principio y al final de cada mes, nuestra empresa le enviará mensajes de texto para recordarle la factura telefónica del mes pasado. Sin embargo, debido a cambios en el entorno de la red inalámbrica y la ubicación geográfica, es posible que no se reciban los mensajes de texto. Se recomienda que puedas consultar la factura del teléfono a través de SMS de autoservicio. El método de consulta es el siguiente:

1. Edite el mensaje de texto y envíe "CXYE" al 10010 para realizar la consulta;

2. Envíe los caracteres al 10010 para obtener el SMS automáticamente. Menú de consulta de servicio.

Recordatorio: la información anterior se verifica el 2 de diciembre de 2021 y está sujeta a la implementación local real. Si tiene alguna pregunta, haga clic en /qA5yV para realizar una consulta.