No se puede conectar al teléfono y recibir mensajes de texto.
1 Verifique si el teléfono móvil está en mora y se recomienda pagar la recarga;
2. Comprueba si el teléfono tiene desvío de llamadas, modo avión activado, restricciones de llamadas, etc. Se recomienda cancelar e intentar nuevamente;
3 Verifique si la función o la señal del teléfono móvil es normal. Se recomienda probar con otro teléfono o ubicación nuevamente.
4 Si no se puede utilizar después de estar en roaming en el extranjero, se recomienda verificar si la señal de la red local es normal y si el permiso de roaming está habilitado para el número.
5 Intente hacerlo; reinicie o cambie el teléfono para ver si se puede conectar el número de teléfono;
6. Lleve su tarjeta de teléfono móvil a la oficina comercial local para verificar o reemplazar la tarjeta de teléfono móvil;
7 No existe un número de registro de nombre real. Si el registro del nombre real no se completa dentro del plazo, se suspenderá el servicio. Debe ir a la sala de negocios de China Unicom para completar el registro del nombre real antes de poder reanudar el uso normal.
2. Si su teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar el teléfono móvil para realizar pruebas y verificar si existen las siguientes condiciones:
1 El número del centro de SMS. está configurado incorrectamente, vuelva a ingresarlo. Número correcto del centro de SMS;
2 Sin señal o batería baja
3. está ocupado, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar enviar el período pico;
4 El formato de envío es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número
5 El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas
6. el teléfono bloquea la función de envío de mensajes de texto;
7 fue incluido en la lista negra por SMS;
El saldo del número 8 es insuficiente;
9 La bandeja de entrada y salida de SMS están lleno.
3. Si aún no se puede utilizar normalmente después de la resolución de problemas de autoservicio, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom para su verificación. La situación real está sujeta a las políticas locales.
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