Mi cuenta de Alipay ha cambiado mi número de teléfono móvil y he olvidado mi contraseña de Alipay ¿Qué debo hacer?
1. Ingrese a la interfaz de inicio de sesión y olvide la contraseña de inicio de sesión, como se muestra a continuación:
2. Ingrese el número de teléfono móvil anterior, verifíquelo después de ingresarlo y haga clic en Siguiente, como se muestra. a continuación:
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3. Después de ingresar, seleccione Restablecer inmediatamente en el lado derecho del servicio manual y luego envíe la información paso a paso. Posteriormente se le dará la opción de cambiar su número de teléfono móvil, cambiar su contraseña de inicio de sesión y cambiar su contraseña de pago. Puede elegir entre las tres opciones, enviar al final y luego la información se enviará al nuevo número de teléfono móvil dentro de 1 a 3 días hábiles, como se muestra a continuación:
4. Si tiene éxito, puede usar su nuevo teléfono móvil. Inicie sesión en su cuenta y luego podrá transferir dinero o continuar usando su cuenta.