¿Con cuánta antelación puedo obtener mi tarjeta de embarque? ¿Qué debo hacer si recibí mi tarjeta de embarque con antelación y no hay puerta de embarque?
En circunstancias normales, puedes solicitar una tarjeta de embarque con 90 minutos de antelación. En cuanto al tiempo que se conservará la tarjeta de embarque, depende de la normativa de cada aerolínea. El tiempo de tenencia de la tarjeta de embarque será diferente para los distintos vuelos. La mayoría de los vuelos nacionales se suspenden con 30 a 40 minutos de anticipación, por lo que los pasajeros deben planificar su tiempo de viaje.
Recibí mi tarjeta de embarque antes de tiempo y no había puerta de embarque. Cómo solucionarlo:
1. Si obtienes tu tarjeta de embarque temprano y aún no hay puerta de embarque, puedes consultar la pantalla de información del vuelo en el aeropuerto. En circunstancias normales, puede ver la información de la puerta de embarque sobre el vuelo dentro de las 2 horas anteriores al despegue del vuelo. Luego, los pasajeros pueden encontrar directamente la puerta designada para ese vuelo según la información en la pantalla. Y también debes prestar atención a la hora específica de embarque para evitar perder el avión y retrasar tu viaje.
2. Los pasajeros pueden ir directamente al mostrador de servicio de la sala de salidas del aeropuerto para encontrar al personal y solo deben proporcionarle su número de vuelo. A continuación, el personal indicará a los pasajeros la ubicación de la puerta de embarque correspondiente al vuelo tras buscar información relevante. Por lo tanto, los pasajeros deben asegurarse de que su número de vuelo sea correcto para evitar problemas innecesarios.
3. Cuando los pasajeros imprimen sus tarjetas de embarque y no pueden ver la información de la puerta de embarque, pueden ingresar directamente información específica del vuelo en algún software de vuelo. Después de seguir, podrán conocer la información de la puerta de embarque del vuelo. De esta manera, el departamento de operaciones debe prestar atención constantemente a la información en la pantalla y no necesita ir al mostrador a buscar personal. Sólo puedes comprobarlo utilizando tu teléfono móvil.