¿Qué debo hacer si cometí un error al recibir un enlace de mensaje de texto de 12345?

Si descubre que la apelación está escrita incorrectamente, debe retirarla de inmediato. Los interesados ​​pueden volver a llamar al 12345 en el momento oportuno para conocer la evolución de la persona de contacto en cuestión. Si no han sido contactados, pueden solicitar la cancelación.

Método de cancelación: primero abra la aplicación en el escritorio, luego haga clic en Servicio en la página de inicio, haga clic en Servicio de vida en la interfaz de servicio, finalmente haga clic en la línea directa 12345 en el nuevo menú, haga clic en Aceptar en la llamada emergente; ventana de atención al cliente, y contacte directamente con el servicio de atención al cliente para cancelar la queja.

Sin embargo, una vez procesado no se podrá retirar. Por eso, todo el mundo debe tener cuidado a la hora de quejarse, y cuanto antes se retire, mejor.