Renuncia a tus derechos mediante mensaje de texto.
Algunos bancos pueden optar por enviar personal a cobros puerta a puerta, pero deben cumplir con las leyes, regulaciones y regulaciones de la industria pertinentes para garantizar que las acciones de cobro sean legales, conformes y razonables. El personal del banco deberá mostrar su identificación y explicar su identidad y propósito al realizar cobros puerta a puerta. No se les permite utilizar medios irrazonables, como violencia o amenazas, para cobrar los pagos, y no se les permite infringir los derechos e intereses legítimos de los prestatarios.
Si se encuentra con un banco que viene a cobrar dinero, le sugiero que le pida a la otra parte que muestre su identificación y explique su identidad y propósito, y al mismo tiempo preste atención a proteger sus derechos e intereses legítimos. Si el comportamiento de cobro del banco viola las leyes, regulaciones y regulaciones de la industria pertinentes, puede quejarse o informar al banco y a las autoridades reguladoras pertinentes o agencias de protección al consumidor, como el Banco Popular de China, agencias reguladoras bancarias y asociaciones de consumidores. .
Reportar directamente a la CBRC puede no ser la mejor opción. La Comisión Reguladora Bancaria de China es principalmente responsable de la supervisión y gestión de la industria bancaria, en lugar de manejar directamente quejas o informes individuales. Por lo tanto, si su queja o informe está relacionado con el negocio o comportamiento del banco, lo mejor es presentar una queja o informar al banco.
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