Reglamento Transitorio sobre Gestión de Agencias de Viajes
Artículo 1: Con el fin de fortalecer la gestión de las agencias de viajes, proteger los derechos e intereses legítimos de los viajeros y promover el desarrollo del turismo, se formula el presente reglamento. Artículo 2 Por agencia de viajes (compañía de viajes u otra organización de la misma naturaleza, lo mismo más adelante) se entiende una empresa constituida de conformidad con la ley y con personalidad jurídica, que se dedica a solicitar y recibir viajeros, organizar actividades turísticas y ejecutar actividades independientes. contabilidad. Artículo 3 Las agencias de viajes seguirán los principios de ampliar los intercambios amistosos entre las personas, enriquecer la vida cultural socialista y prosperar la economía turística socialista, realizar actividades comerciales y promover la construcción de la civilización material y la civilización espiritual. Artículo 4: El departamento administrativo de turismo implementará la política de liderazgo unificado, gestión jerárquica y operación descentralizada en la gestión de las agencias de viajes. Artículo 5 Los siguientes términos en este Reglamento, a menos que el artículo disponga lo contrario, tienen los siguientes significados:
(1) "Solicitación" se refiere a las actividades de la agencia de viajes en el extranjero y en el país de acuerdo con el ámbito de negocio aprobado. por la autoridad competente promover y promover negocios, organizar trabajos para atraer turistas.
(2) "Recepción" significa que la agencia de viajes organiza la comida y el alojamiento, el transporte, los horarios de actividades y organiza tours según los requisitos de los viajeros.
(3) "Departamentos administrativos de turismo" se refiere a las oficinas de turismo nacionales y provinciales, regionales autónomas y municipales, así como a las agencias de gestión correspondientes de ciudades y condados. Artículo 6 Las agencias de viajes se dividen en tres categorías según sus diferentes ámbitos comerciales:
Categoría 1: Operan para solicitar y recibir extranjeros, chinos en el extranjero, compatriotas de Hong Kong y Macao y compatriotas de Taiwán para venir a China. regresar a China o regresar a casa Agencias de viajes que operan en el continente
Categoría 2: no solicitan extranjeros, solo se dedican a recibir extranjeros, chinos de ultramar, compatriotas de Hong Kong y Macao y compatriotas de Taiwán que vienen a China, regresan a China o están organizados por agencias de viajes u otros departamentos relacionados con el extranjero en la primera categoría agencias de viajes que brindan servicios turísticos al continente;
Categoría 3: agencias de viajes que operan a nivel nacional. Servicios turísticos para ciudadanos chinos. Artículo 7 Para abrir y operar una agencia de viajes de primera o segunda categoría, se deben cumplir las siguientes condiciones:
(1) Tener un contrato de agencia de viajes que cumpla con la normativa nacional;
(2) Tener cierta La estructura organizacional y el representante legal deben tener una oficina fija o un lugar comercial y el equipo de comunicación necesario (3) Una agencia de viajes que se dedique a negocios de solicitud y recepción externa debe tener un capital registrado de más de 500.000 RMB; ; una agencia de viajes que se dedique únicamente al negocio de recepción debe tener un capital registrado de más de 250 000 RMB;
(4) tener la capacidad organizativa para proporcionar a los viajeros alimentos, alojamiento, transporte y otros servicios calificados;
(5) Hay gerentes y personal que pueden garantizar la calidad del servicio y realizar actividades comerciales normales y están familiarizados con los negocios turísticos, así como traductores y guías turísticos calificados. Artículo 8 Para abrir y operar una agencia de viajes de tercera categoría, se deben cumplir las siguientes condiciones:
(1) Tener un contrato de agencia de viajes que cumpla con la normativa nacional;
(2 ) Tener una oficina fija o un lugar de negocios;
(3) Tener un capital registrado de más de 30 000 RMB;
(4) Tener la capacidad organizativa para proporcionar a los viajeros servicios que cumplir con los requisitos de acuerdo con el ámbito del negocio;
(5) Contar con gerentes y personal de servicio que estén familiarizados con el negocio turístico. Artículo 9 Para solicitar la apertura de una agencia de viajes que opere negocios de Categoría 1, las autoridades locales deberán presentar una solicitud a la oficina de turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central y presentarla a la Administración Nacional de Turismo para su revisión y aprobación. ; los departamentos del nivel central solicitarán a la Administración Nacional de Turismo su revisión y aprobación.
Después de que la agencia de viajes mencionada en el párrafo anterior obtenga la aprobación del departamento administrativo de turismo, debe pasar por los procedimientos de registro de solicitudes de acuerdo con las regulaciones de la administración industrial y comercial nacional y solo puede abrir negocios después de haber sido aprobada; y obtener una licencia comercial. Artículo 10: Las solicitudes de apertura de agencias de viajes que operen negocios de Categoría II deberán ser revisadas y aprobadas por la Dirección de Turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central donde estén ubicadas a nivel central, deberán ser revisadas y presentadas; aprobado por la Administración Nacional de Turismo.
Después de que la agencia de viajes mencionada en el párrafo anterior obtenga la aprobación del departamento administrativo de turismo, debe pasar por los procedimientos de registro de solicitudes de acuerdo con las regulaciones de la administración industrial y comercial nacional y solo puede abrir negocios después de haber sido aprobada; y obtener una licencia comercial. Artículo 11 Una solicitud para abrir una agencia de viajes que opere un negocio de Categoría III debe ser revisada y aprobada por el departamento administrativo de turismo local y aprobada y registrada por el departamento administrativo industrial y comercial local. El negocio solo puede abrirse después de obtener una licencia comercial.
Artículo 12 Cuando una agencia de viajes de primera categoría establezca o cancele sus oficinas en el extranjero o en Hong Kong y Macao, deberá solicitar a la Administración Nacional de Turismo su revisión y aprobación con antelación. Artículo 13: Las agencias de viajes de países extranjeros o de Hong Kong y Macao no pueden establecer agencias en China sin la aprobación de la Administración Nacional de Turismo. Las agencias despachadas establecidas con aprobación no podrán dedicarse al negocio de solicitar y recibir turismo. Artículo 14 Las responsabilidades básicas de una agencia de viajes son:
(1) Firmar contratos o acuerdos con unidades comerciales relevantes para operar negocios turísticos de acuerdo con las leyes, regulaciones y directrices y políticas turísticas nacionales;
(2) Preparar rutas de viaje de acuerdo con el plan unificado y las necesidades del mercado, y realizar actividades de licitación;
(3) Organizar comida, alojamiento, transporte y actividades turísticas de acuerdo con las rutas elegidas por los viajeros. ;
(4) Proporcionar los traductores y guías turísticos necesarios para los turistas;
(5) Mejorar la gestión empresarial, mejorar los niveles de servicio, escuchar las críticas y sugerencias de los turistas e investigar y tratar con violaciones de reglas y disciplinas por parte del personal de la unidad Comportamiento;
(6) Operar negocios de agencia encomendados relacionados con el turismo. Artículo 15 Las relaciones comerciales entre agencias de viajes y la aviación civil, ferrocarriles, transporte, hoteles, compañías de automóviles y otros departamentos comerciales o la industria de agencias de viajes se ajustarán a las disposiciones de la Ley de Contratos Económicos de la República Popular China y se basarán en la igualdad. , beneficio mutuo, consenso mediante consulta, etc., firmar una determinada forma de acuerdo o contrato económico bajo el principio de igual valor y compensación.