¿Qué debo hacer si no puedo recibir el código de verificación de portabilidad numérica? ¿Se ha solucionado el código de verificación de la portabilidad numérica?

En términos generales, los códigos de verificación son emitidos por plataformas de servicios de terceros y no tienen nada que ver con la portabilidad móvil y de telecomunicaciones. Cuando el número fue transferido de China Mobile a China Telecom, la plataforma de terceros no conectó el servicio a tiempo, por lo que no se recibió el código de verificación. En la actualidad, la Academia de Tecnología de la Información y las Comunicaciones está trabajando activamente con terceros para actualizar el sistema, como Alipay, bancos y diversas instituciones, todas las cuales están involucradas en este tema. Por lo tanto, durante la portabilidad numérica, debes tratar este tema con cuidado para evitar que afecte tu negocio.

¿Por qué no puedo recibir el código de verificación después de transferir mi número a otra red? La razón principal está en la plataforma del centro de SMS.

En la actualidad, una gran cantidad de mensajes de texto con códigos de verificación se envían a través de la plataforma del centro SMS. La plataforma tiene interfaces para tres operadores principales. Los números pertenecientes a diferentes operadores se envían a través de diferentes interfaces. La plataforma del centro de SMS determina a qué operador pertenece el número, es decir, según el segmento numérico. Por ejemplo, 139 es China Mobile, 186 es China Unicom y 189 es China Telecom.

Dado que el segmento numérico no cambia después de que el usuario transfiere el número, pero el operador al que pertenece ha cambiado, habrá situaciones en las que los mensajes de texto se enviarán al operador equivocado. Es decir, por ejemplo. si cambia de China Mobile a China Telecom, pero la plataforma del centro de SMS seguirá enviando su código de verificación a China Mobile y es posible que los usuarios no lo reciban.

¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación de portabilidad numérica? Después de transferir el número a otra red, si no se pueden recibir algunos códigos de verificación importantes, ¿qué deben hacer los usuarios? De hecho, todavía hay muchas funciones en su interior. Cuando el usuario no puede recibir el código de verificación por SMS, debe llamar al servicio de atención al cliente del operador para obtener comentarios.

También es necesario sincronizar la información después de que la red se transfiere al proveedor del servicio SMS. En circunstancias normales, la información de SMS entre el proveedor de servicios de SMS y el usuario debe sincronizarse, a veces se retrasa y otras veces debe esperar, por lo que podemos continuar esperando un rato para ver si podemos recibir la verificación por SMS. código.

El código de verificación para la portabilidad numérica no se ha resuelto al 3 de febrero de 2019. Los usuarios que hayan portado exitosamente su número a otra red aún no pueden recibir mensajes de texto. Hay tres situaciones principales.

Tipo 1: No se pueden recibir mensajes de texto del número de atención al cliente del operador ingresado. Por ejemplo, después de que los usuarios de China Mobile se unan a China Unicom, no pueden recibir mensajes de texto de recordatorio de tráfico enviados por 10010, códigos de verificación de salas de negocios en línea, etc.

La razón por la que ocurre este problema es porque la parte importadora (China Unicom) no obtuvo a tiempo la información del usuario importado de la plataforma CSMS (sistema de gestión de portabilidad numérica) del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. y pensé erróneamente que el número era un número de red extranjera.

Hay un retraso de 2-3 horas desde la transmisión exitosa del número de puerto hasta que el operador obtiene la información.

Por ejemplo, el número A de China Mobile se transfirió con éxito desde China Mobile a China Unicom a las 9:00 del 1 de febrero. Por lo tanto, en 2 o 3 horas, el Centro de SMS del Grupo China Unicom no conocía ese número A. habían sido traídos a China Los números de Unicom China Mobile todavía se procesan como números A (los mensajes de texto se descartan).

Segundo tipo: El problema de no recibir códigos de verificación por SMS de terceros, como bancos y sitios web, se debe a que el tercero envía el SMS. Algunas funciones de envío de SMS de terceros no son perfectas, lo que hace que los usuarios que cambian de red no reciban códigos de verificación por SMS. Porque según el plan técnico general del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, todas las empresas que utilizan servicios de SMS deben reformar el mecanismo de envío de SMS. Desde la determinación inicial del operador en función del segmento de número de usuario, hasta el sistema CSMS del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el número pertenece al operador.

Por ejemplo, antes de implementar la portabilidad numérica, cuando el sitio web Ele.me envía un código de verificación por SMS, primero debe determinar de qué operador se trata en función del segmento numérico del número de teléfono móvil (186/139/ 133). Luego llame al "Industry SMS Gateway" del operador correspondiente para enviar el código de verificación por SMS. Una vez implementada la portabilidad numérica, antes de enviar cada código de verificación, debe ir al sistema CSMS del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información para verificar a qué operador pertenece el número y luego llamar al "Industry SMS Gateway" del operador correspondiente. para enviar el mensaje de texto.

Tercer tipo: No se pueden recibir mensajes de texto de números de pares en diferentes redes. Por ejemplo, después de que el número A de China Mobile se transfiera a China Telecom, ya no recibirá mensajes de texto del número B de China Unicom a A. Este problema radica principalmente en el sistema de gestión de la red de telecomunicaciones. Esto se debió a que el centro de SMS en el sistema de gestión de red no actualizó los datos de portabilidad numérica de manera oportuna y pensó erróneamente que el número A todavía era un número de China Mobile, lo que provocó que el número A no pudiera recibirlo.

Los problemas anteriores no son comunes y tienen ciertos factores accidentales. Una vez descubiertos estos problemas basta con llamar al teléfono de atención al cliente del operador y se solucionarán en poco tiempo.