¿Cuáles son los principales contenidos de la gestión estratégica empresarial de las agencias de viajes?
(1) Gestión estratégica de diferencias
La estrategia de gestión de diferencias significa que los productos o servicios de la agencia de viajes son obviamente diferentes de los de la competencia y forman características distintivas. Una estrategia cuyo núcleo es que los turistas. podemos sentir y aceptar esta diferencia.
El propósito de la estrategia de diferenciación es reducir la elasticidad precio de la demanda de productos y luego fijar un precio más alto que el de los competidores sin reducir las ventas para obtener una ventaja competitiva. La diferencia es para los turistas, por lo que si las agencias de viajes quieren implementar con éxito una estrategia de diferenciación, deben estudiar las necesidades y el comportamiento de consumo de los turistas para comprender qué creen que es importante y qué creen que es valioso, e intentar satisfacerlas. Corresponder al individuo necesidades y hábitos de compra del apasionante mercado. Cuanto mayores sean las preferencias diferenciales de los turistas, más estrecha será la relación entre ellos y las agencias de viajes, y mayores serán las ventajas obtenidas por las agencias de viajes.
Una diferenciación exitosa puede permitir a las agencias de viajes cobrar precios más altos por los productos o servicios que ofrecen, aumentar las ventas y ganar la lealtad de los turistas hacia sus marcas. La diferenciación aumenta la rentabilidad de una agencia de viajes siempre que el precio adicional que recibe por vender un producto o servicio excede el costo de la llamada para obtener la diferenciación. Los turistas tienen expectativas de valor agregado por la singularidad de los productos o servicios de las agencias de viajes, pero aún compran productos o servicios de la competencia, o si el enfoque diferenciado de una agencia de viajes es fácilmente imitado o copiado por los competidores, entonces su estrategia de diferenciación no será efectiva. tendrá éxito.
(2) Reforzar la gestión estratégica
La estrategia de endurecimiento se refiere a un tipo de operación en la que una empresa se reduce y se retira de sus áreas comerciales estratégicas y niveles básicos actuales, y se desvía significativamente de sus objetivos. punto de partida estratégico. La estrategia de ajuste es una estrategia de desarrollo negativa. En términos generales, las empresas implementan una estrategia de ajuste solo en el corto plazo. Su objetivo principal es evitar amenazas ambientales y implementar rápidamente la asignación óptima de sus propios recursos y transferirlos a otras industrias. la estrategia de contracción es una estrategia corporativa que utiliza la retirada para avanzar. (Seleccionado de "Gestión estratégica de empresas turísticas" de Ma Guishun)
Como empresa turística, las agencias de viajes también pueden absorber y adoptar adecuadamente esta estrategia comercial en función de sus propias condiciones reales. Por ejemplo, en respuesta al severo entorno actual del mercado turístico, algunas agencias de viajes pueden adoptar la estrategia de abandono en esta estrategia. Una agencia de viajes puede trasladar uno o varios de sus departamentos y cesar sus operaciones. El propósito de abandonar la estrategia es encontrar un comprador que esté dispuesto a pagar más que el precio real de los activos fijos. Por lo tanto, los administradores deben persuadir al comprador para que se dé cuenta de que la tecnología o los recursos obtenidos después de la compra pueden aumentar las ganancias de la otra parte. , maximizando así los intereses de la agencia de viajes en un sentido real.
(3) Gestión estratégica de alianzas
Una alianza estratégica es una alianza de tipo red formada por dos o más empresas de una determinada manera con el fin de lograr un determinado propósito. En términos generales, para lograr uno o más objetivos estratégicos, estas empresas no forman organizaciones independientes, sino que adoptan el método de cooperación entre dos o más organizaciones.
La alianza estratégica es una innovación del sistema de organización empresarial moderno. Como empresa de turismo de ocio y de moda, las agencias de viajes pueden copiar completamente este moderno sistema de gestión empresarial, desarrollar el mercado turístico a través de la cooperación multilateral, ganar una mayor fuente de turistas, lograr mayores beneficios y, al mismo tiempo, también enriquecer la todo el mercado turístico y promueve el desarrollo del turismo.