La nueva cuenta QQ fue congelada por SMS.
1. Haga clic para ingresar al centro de seguridad.
2. Después de ingresar, ingrese el número QQ a descongelar e ingrese el código de verificación.
3. Hay dos formas de descongelar, elige la segunda.
4. Para enviar mensajes de texto, puede presionar el botón del menú principal en su teléfono para ejecutar QQ en segundo plano. Luego envíe un mensaje de texto según las indicaciones.
5. Después de que el SMS se haya enviado correctamente, regrese a QQ y haga clic en "SMS enviados Ver resultado". En este punto, deberá esperar cinco segundos para ver que el descongelamiento se realice correctamente.
1. Cuando la cuenta QQ inicia sesión con frecuencia desde diferentes lugares o es reportada, se congelará. Se trata de una medida de protección lanzada por Tencent para evitar que QQ sufra mayores pérdidas tras ser robado.
2. Tencent comenzó a permitir a los usuarios cerrar sesión en las cuentas de QQ. Los usuarios de QQ pueden solicitar la cancelación de su cuenta en la plataforma de servicio al cliente de Tencent, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante y de los registros de chat antes de enviarlos. Además, las propiedades virtuales vinculadas a la cuenta QQ, como monedas QQ, saldos de Tenpay, productos financieros, etc., también se borrarán junto con la información de la cuenta.
3. El 22 de marzo, en respuesta al lanzamiento de la función de cierre de sesión de cuenta QQ que ha atraído mucha atención en los últimos dos días, Tencent dijo que había estado temporalmente desconectado el 21 de marzo.