Resumen del trabajo de divulgación de asuntos gubernamentales
"Pensamiento importante: promover aún más la administración tributaria basada en la ley y la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio en el sistema tributario nacional, y mejorar el nivel de civilización en el sistema tributario nacional. De acuerdo con el espíritu de la "Implementación Opiniones sobre la implementación integral de la divulgación de asuntos administrativos en las agencias y departamentos municipales" de la Oficina del Comité Municipal del Partido y la Oficina del Gobierno Municipal y la provincia La Oficina Nacional de Impuestos exige que nuestra oficina implemente de manera integral las "ocho divulgaciones" de la tributación civilizada como contenido principal de divulgación de asuntos gubernamentales, y ha logrado buenos resultados. El estado del trabajo ahora se informa de la siguiente manera:
1. Ideología rectora
Guiados por el importante pensamiento de las "Tres Representaciones" del camarada Jiang Zemin, insistimos en tratar la tributación conforme a la ley como el alma y el sustento del trabajo tributario nacional, utilizando la administración conforme a la ley como un medio. y "impuestos civilizados y servicios de alta calidad" Como centro, con el objetivo leal de "servir al pueblo y contribuir a la sociedad", utilizando la transparencia de los asuntos gubernamentales como vehículo, presentamos el lema "la aplicación tranquiliza al partido y al gobierno". ", y los servicios satisfacen a los contribuyentes", y toma medidas prácticas para hacer una contribución sólida al pago de impuestos. La gente debe hacer algunas cosas prácticas que sean visibles y tangibles para mejorar la satisfacción y la confianza de la gente, y resumir el trabajo de divulgación de asuntos gubernamentales.
2. Fortalecer el liderazgo y prestar mucha atención a la implementación
Luego de que se publicaron los documentos de las dos oficinas, el Comité del Partido del Buró Municipal les otorgó gran importancia. Se llevaron a cabo sucesivamente reuniones de los grupos del Partido y de la oficina del buró para estudiar e implementar las opiniones. La Oficina Municipal ha establecido un grupo líder para promover la inspección y supervisión abiertas de los asuntos administrativos. Cada oficina tributaria estatal y sucursal municipal de cada condado (ciudad) también estableció un grupo líder, cuyos líderes principales se hacían cargo personalmente y asignaban los departamentos responsables pertinentes. Movilizar a todos los niveles, aclarar objetivos y crear un ambiente donde todos participen y presten atención. Al mismo tiempo, implementaremos el contenido de divulgación punto por punto de acuerdo con los requisitos para la divulgación de asuntos gubernamentales y nos esforzaremos por hacer que el contenido sea razonable y completo, verdadero y justo, conveniente y práctico.
3. El contenido principal de la divulgación de asuntos gubernamentales
1. Las "ocho divulgaciones" de la tributación civilizada
De acuerdo con los requisitos de la divulgación de asuntos gubernamentales y combinados con la situación real del trabajo tributario nacional , nuestra oficina implementa las "ocho divulgaciones" de impuestos civilizados, a saber: divulgación de regulaciones tributarias, divulgación de leyes, regulaciones y reglas tributarias nacionales y locales; divulgación de responsabilidades laborales de las ventanas de manejo de impuestos; divulgación de los plazos, pasos y métodos para que los contribuyentes manejen diversos asuntos relacionados con los impuestos; divulgación de los estándares de servicio, divulgación de los diversos estándares de servicio del departamento de servicios tributarios, divulgación de los estándares de cobro y bases para los cargos; ; divulgación de sanciones por infracciones, divulgación de inspecciones fiscales, resultados y bases de las sanciones para los contribuyentes, divulgación de disciplinas laborales y normas de integridad que el personal debe cumplir, divulgación de supervisión social; números que aceptan quejas de los contribuyentes y establecer buzones de quejas. La oficina municipal imprimió uniformemente 40.000 copias de los "Materiales promocionales" de las "ocho divulgaciones" sobre impuestos civilizados del sistema tributario nacional de la ciudad de AA y los distribuyó a los contribuyentes.
2. Implementar estándares de gestión para las salas de servicios tributarios
La sala de servicios tributarios es un lugar proporcionado por las autoridades tributarias estatales para que los contribuyentes manejen la publicidad tributaria diaria y es una ventana para que los contribuyentes prueben la calidad del servicio y la eficiencia del autoridades fiscales estatales. Para implementar las ideas de gestión tributaria de la nueva era de "basada en la ley, justa, civilizada y eficiente" y cumplir con los requisitos de "pagar impuestos de acuerdo con la ley y administrar estrictamente el equipo", nuestra oficina ha formulado siete estándares para estandarizados. gestión del departamento de servicios tributarios, y Todos se publican al público, y el resumen del trabajo es "Resumen del trabajo del Resumen de divulgación de asuntos gubernamentales". Es decir: implementar compromisos de servicio, manejar los impuestos abiertamente y aceptar la supervisión; implementar el sistema de responsabilidad de la primera pregunta. Cuando los contribuyentes ingresan a la sala para manejar los impuestos, el personal tributario debe ser el primero en recibirlos. orientación a los contribuyentes, y no deben eludir la responsabilidad bajo ninguna excusa; garantizar un servicio de tiempo completo, manejar los asuntos tributarios de acuerdo con las regulaciones y no presionar, retrasar ni presionar para establecer un servicio de consulta o implementar un sistema de director de turno; respuestas claras y procesamiento oportuno a las preguntas planteadas por los contribuyentes que vienen a manejar los impuestos; las salas de servicios tributarios calificadas deben utilizar redes informáticas, multimedia y otras tecnologías para desarrollar activamente sistemas de servicios asistidos por computadora para los anuncios electrónicos y las autoconsultas de los contribuyentes; de la sala de servicios tributarios limpia y ordenada, y mantener expuestas las diversas instalaciones y artículos de oficina. Colóquelos limpios y ordenados, con letreros claros y uniformes en cada ventana; Mostrar los estilos de llenado de diversos formularios y establecer las instalaciones de servicio y suministros de oficina necesarios para facilitar a los contribuyentes el manejo de los impuestos; establecer una columna en la sala de servicios tributarios para publicar fotografías, puestos y números del personal para facilitar la supervisión de los contribuyentes; Al mismo tiempo, se anunció el código de conducta para el personal del departamento de servicios tributarios. A saber: Cumplir estrictamente las "Varias Disposiciones de la Administración Estatal de Impuestos sobre la Integridad y Autodisciplina del Personal Tributario", establecer firmemente el concepto de servir al pueblo y a los contribuyentes de todo corazón, y ser honesto y honesto insistir en usar uniformes cuando se trabaja; , implementar los servicios enumerados y el personal de impuestos debe prestar atención a la disciplina fiscal, cumplir estrictamente con el código de vestimenta, usar insignias de servicio y ser ordenado y digno en la apariencia fiscal
adherirse al manejo civilizado de impuestos, alto; calidad y eficiencia, y el personal tributario debe ser entusiasta y civilizado al servir a los contribuyentes, ser cortés y completar el trabajo con alta calidad y eficiencia dentro del tiempo especificado, estar dedicado y amar su trabajo, y hacer cumplir la ley de manera justa; dedicado y amante de su trabajo, prestar atención a la ética profesional y ser competente en conocimientos de negocios tributarios, habilidades de operación de computadoras y experiencia en el trato con diferentes contribuyentes. Capacidad para adherirse a la administración tributaria de acuerdo con la ley y observar estrictamente el trabajo. disciplinas, ir y venir del trabajo a tiempo y no salir del trabajo, faltar al trabajo, charlar, reír, jugar o participar en otras actividades no relacionadas con el trabajo durante el horario laboral.
Para permitir a los contribuyentes comprender el proceso tributario nacional de manera oportuna y recibir supervisión del contribuyente, las salas de servicios tributarios de todas las oficinas tributarias nacionales de la ciudad han elaborado el "Sistema de aviso público", la "Guía tributaria" y otros escaparates. Al mismo tiempo, la oficina municipal imprimió el "Sistema Tributario Nacional". Se distribuyeron a los contribuyentes cincuenta mil copias del manual "Normas de servicio estandarizadas" del Departamento del Servicio Tributario.
3. Mejorar y enriquecer continuamente el contenido público
Para promover la apertura de los asuntos gubernamentales, nuestra oficina continúa mejorando y enriqueciendo el contenido público. Ha compilado y publicado sucesivamente la "Guía de política fiscal preferencial", la "Recopilación de políticas de exención, crédito y reembolso de impuestos para bienes exportados por empresas manufactureras", la "Compilación de documentos del proyecto del impuesto dorado I", la "Compilación de documentos del proyecto del impuesto dorado II" y la "Guía de política fiscal preferencial". Recopilación de Políticas Preferenciales Fiscales "Relacionadas con la Agricultura" "Nueva Ley de Recaudación y Administración, Publicidad y Materiales de Aprendizaje". La devolución de impuestos a las exportaciones es un trabajo altamente orientado a las políticas. Debido a los retrasos en los indicadores de devolución de impuestos a las exportaciones, algunas empresas exportadoras no lo entienden bien. Sobre la base de una investigación e investigación exhaustivas, la Oficina Municipal emitió el "Aviso sobre la adhesión a normas justas y justas". Aprobación y tramitación imparcial de las devoluciones de impuestos para los bienes de exportación de las empresas". Se han formulado cuatro principios para cumplir con las devoluciones de impuestos de conformidad con la ley, implementar planes de devolución de impuestos a las exportaciones, declarar primero, revisar y gestionar las devoluciones de impuestos a las exportaciones en la misma proporción. Se anunció a través de los medios de comunicación y se emitió una "Carta abierta a las empresas de la ciudad sobre el manejo justo y equitativo de los reembolsos de impuestos a las exportaciones" a las empresas exportadoras de la ciudad, que fortaleció la transparencia en el manejo de los reembolsos de impuestos a las exportaciones y fue bien recibida por los contribuyentes y todos sectores de la sociedad. La nueva "Ley de Recaudación y Gestión" revisada y aprobada por la 21ª reunión del Comité Permanente del Congreso Nacional del Pueblo el 28 de abril de 2019, se implementará a partir del 1 de mayo de 2019. Ha realizado cambios importantes a la "Ley de Recaudación y Gestión" original. Ley de Gestión" en cinco aspectos. Reforma, nuestra oficina recopiló e imprimió rápidamente publicidad y materiales de aprendizaje. Al mismo tiempo, las 12 obligaciones adicionales de los contribuyentes y los 20 derechos de los contribuyentes otorgados por la nueva "Ley de Recaudación y Administración" se imprimieron y distribuyeron por separado en una forma integral de permitir que los contribuyentes comprendan y acepten la supervisión del contribuyente.
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