Mensaje de texto enviado por el restaurante
Los usuarios cuestionan las deducciones ilegales de "JD Pay" que Liu recibió. El marido estaba desconcertado. No utilizó esta tarjeta bancaria para realizar la transacción. ¿Cómo se podía deducir el dinero? El cliente, el Sr. Liu, llegó a la sucursal del banco con preguntas y concluyó que el dinero deducido había sido deducido. pagado a JD.com, el Sr. Liu luego llamó al número de servicio al cliente de JD.COM, y el servicio al cliente le dijo que Fanpu Credit le había confiado a JD.com la deducción de la deuda anterior del Sr. Liu y le envió el contrato de préstamo y otros materiales. firmó por correo electrónico.
El Sr. Liu hizo un préstamo con Fanpu Credit Information antes y planeaba liquidarlo en una sola suma en 2019. Fanpu Credit Information también estuvo de acuerdo, pero las dos partes tenían diferencias. sobre los intereses de pago y no pudo negociar muchas veces, por lo que el Sr. Liu lo suspendió enojado. La respuesta dada por JD Finance es que cuando el Sr. Liu firmó el contrato de préstamo con Fanpu Credit Information, Fanpu Credit Information estaba autorizado a confiar un. tercero para deducir el dinero Después de que el Sr. Liu se negó a tomar la iniciativa de pagar, Fanpu Credit Investigation encomendó a JD Finance que dedujera el dinero.
El Sr. Liu no aceptó esta declaración. El contrato proporcionado por JD Finance no fue firmado por él. Falsificado por Fanfou Credit Information. El Sr. Liu dijo que este tipo de comportamiento de deducción por parte de JD Finance era inaceptable. Le parecía increíble que el dinero se debitara directamente de su tarjeta bancaria. consentimiento, por lo que lo informó al Banco de Hainan. La Oficina Reguladora de Seguros informó esta situación.
Cuando el Sr. Liu se comunicó con JD Finance nuevamente, la respuesta de JD Finance fue verificar y prometió que alguien volvería a llamar, pero el Sr. Liu no respondió. El servicio de atención al cliente ni siquiera puede comunicarse por teléfono.
Según los datos, Fanpu Jinke comenzó como una empresa P2P y lanzó "Aiqianbao" en 2014. Cuando la industria P2P estaba en pleno apogeo. Durante la recesión, comenzó a trasladarse al extranjero. Tiene una relación de cooperación con JD.COM en el extranjero. Parece lógico que Fanpu Credit Information confíe a JD.com los servicios de retención y pago. Se llevaron a cabo muchas quejas contra Fanpu Credit Information y su amor por el dinero. Se llevaron a cabo comportamientos como decapitación, altas tasas de interés y cobro violento de deudas.
Las retenciones y los pagos crean lagunas financieras, y "JD Pay" ha estado involucrado en quejas sobre retenciones y pagos.
En cuanto a las quejas de Black Cat y Baidu Tieba, hay muchas quejas similares a las que encontró el Sr. Liu. Al buscar las dos palabras clave JD Finance y JD Payment en la plataforma Black Cat Complaint, el número total de quejas llegó a 25.000. La mayoría de las quejas se centran en casos en los que JD Pay dedujo dinero de compañías de préstamos sin autorización. Había una publicación en Baidu Tieba que se sospechaba que había sido robada utilizando la tarjeta bancaria de pago de JD.com.
Las deducciones encomendadas son servicios de cobro y pago. Actualmente, sólo las empresas de pago y los bancos autorizados pueden hacer esto. Aunque la retención confiada es su actividad habitual, si no se revisan las empresas pertinentes, pueden surgir fácilmente disputas.
Algunas personas en la industria dijeron que este contrato de retención de terceros firmado en el momento del préstamo es en realidad una relación contractual muy desigual. Las empresas de crédito pueden aprovechar las lagunas en los contratos para cobrar deudas de los prestamistas de diversas maneras en una etapa posterior, e incluso pueden retirar fondos directamente de las cuentas de los prestamistas con la ayuda de plataformas de terceros.