¿De qué tienen más miedo quejarse los taxistas?

Las quejas más temidas de los taxistas son las siguientes:

1 Negarse a realizar un viaje sin motivos justificables: “Negarse a realizar un viaje” se refiere al comportamiento de un taxista que se niega a prestar el servicio después. enterarse de que un pasajero da marcha atrás mientras espera un taxi en la carretera.

2. Solicitar clientes a mitad de camino o detener el servicio: Es ilegal que los conductores soliciten clientes a mitad de camino.

3. Engañar a los pasajeros: difundir rumores para defraudar a los pasajeros.

4. Incremento de precios no autorizado: otras violaciones a regulaciones explícitas de precios.

5. Operación sin certificado de calificación: Es una calificación para obtener una compensación por conducción profesional y otras actividades que el conductor no ha obtenido.

Formas correctas de proteger los derechos

1. Para las quejas telefónicas, el departamento de gestión informará al reclamante por teléfono o mensaje de texto de los canales para proporcionar materiales escritos de queja y el plazo para hacerlo. provisión de materiales (3 días hábiles (Si hay feriados se pospondrá).

2. El material escrito debe contener la información básica del denunciante y del demandado, como nombre del denunciante, número de cédula, dirección, código postal, número de contacto, etc. , la empresa, nombre, número de coche, modelo, color, etc. de la persona investigada. , hora y lugar del incidente, ruta de conducción, estado de carga, si se utiliza el medidor, cuánto muestra el medidor, etc.

3. Para presentar una queja en el sitio web, inicie sesión en el sitio web de la oficina de gestión de transporte de pasajeros de la ciudad local para presentar una queja.

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