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La "autosuficiencia", como su nombre indica, se refiere a la capacidad o fortaleza de los propios operadores.

Existen dos tipos de "otros": uno se refiere a la mano derecha del operador y la fuerza de los empleados de la empresa; el otro se refiere al poder del universo y la naturaleza.

-Kazuo Inamori

Este artículo es una compilación del discurso del Sr. Kazuo Inamori +065438+ en la reunión ordinaria del Libro Seiwa en Nueva York el 26 de junio de 2006.

01

La “autosuficiencia” es una práctica leal de los operadores.

Capacidad de "Operación Origen 12"

¿Cómo juzgar la "autosuficiencia", es decir, la propia capacidad del operador?

En una palabra, se trata de si el operador puede implementar plenamente las "12 Reglas de Operación de Origen".

Pregúntate si tienes las capacidades o cualidades de un personal operativo. Si respondió la pregunta y puede seguir y practicar fielmente la "Operación 12", entonces poseerá plenamente las cualidades necesarias como operador.

02

Los operadores deben implementar los "12 orígenes de productos básicos"

La siguiente es una breve explicación de las "12 fuentes comerciales". ?

1. El objeto y significado de la empresa. ¿Por qué quieres iniciar un negocio? ¿Cuál es el propósito de este negocio?

Esta pregunta debe ser entendida por uno mismo. Si no entiendes, sigue preguntando y respondiéndote tú mismo. Lo importante aquí es: debemos establecer objetivos profesionales honestos y nobles.

Si dirige un negocio sólo para satisfacer sus propios deseos egoístas y los empleados dicen "los gerentes nos impulsan y explotan para ganar dinero para ellos mismos" y no lo ayudan sinceramente, entonces el negocio fracasará. ser muy malo.

Para movilizar el entusiasmo de los empleados y hacer que se esfuercen y trabajen duro, los operadores deben trascender sus propios intereses y establecer objetivos profesionales de alto nivel.

Dicho todo esto, es bastante común iniciar un negocio en Estados Unidos sólo para ganar dinero y satisfacer los propios deseos egoístas. Para obtener ayuda de los cuadros, dirán: "Te trato como a un socio. Mientras trabajes duro, te daré un salario alto". En otras palabras, el dinero y los intereses se utilizan para construir relaciones interpersonales internas. la empresa.

Por lo tanto, incluso si la alta dirección de la empresa resuelve el problema, los empleados comunes y corrientes inevitablemente se quejarán. Especialmente allí donde los sindicatos son fuertes, seguirán produciéndose diversos conflictos.

Así que cuanto más una sociedad como Estados Unidos se centra en las ganancias y pérdidas, más debería establecer objetivos profesionales que sean consistentes con la justicia y el honor.

? 2. ¿Establecer objetivos específicos?

"Cuántas ventas se harán este mes, cuántas ganancias se obtendrán", se debe hacer un plan específico para cada mes, y explicarlo y explicarlo a los empleados, para que el plan o meta esté relacionado. a los empleados: "Presidente, lo entendemos, ¡trabajemos duro para completar este plan!"

Que todos tengan un objetivo claro y específico, y podremos unir nuestras fuerzas e instar a todos a hacer todo lo posible para lograrlo. meta.

? Tener un fuerte deseo en el pecho.

Lo que se enfatiza aquí es que "debemos seguir teniendo un fuerte deseo de penetrar el subconsciente". En otras palabras, los operadores deben alcanzar metas profesionales elevadas y completarlas en cada uno de ellos. Después de establecer metas específicas, no importa las dificultades que encuentren, tendrán un fuerte deseo de lograrlas, las extrañarán mucho y soñarán con ellas.

Cuando ejecutaba Kyocera, encontré varias dificultades y problemas. En el proceso, me di cuenta de que sin un deseo fuerte no podría resolver problemas y lograr una carrera.

Cuando comencé a trabajar a principios de ese año, propuse a todos los empleados la política para ese año, expresada en un lema: "Para alcanzar las nuevas metas planificadas, avancemos con un solo corazón". y una sola mente, usa tu cerebro y no dejes piedra sin remover, trabaja duro".

4. ¿Trabajar tan duro como los demás?

El trabajo de cada día es real y no en vano. Por ejemplo, los vendedores deben visitar constantemente a los clientes y hacer todo lo posible para conseguir pedidos incluso si son rechazados.

Debemos hacer esfuerzos incansables, paso a paso y con los pies en la tierra. ?

5. Perseguir la maximización de las ventas y la minimización de los gastos.

El beneficio no proviene de una búsqueda subjetiva, sino del resultado del trabajo duro. Es decir, haces lo mejor que puedes para maximizar las ventas y minimizar los gastos. De esta forma, las ganancias surgirán naturalmente.

Sólo así se podrá formar una estructura corporativa altamente eficiente. ?

6. El precio es la base del negocio.

La fijación de precios es responsabilidad del líder. El precio debe fijarse en la intersección entre lo que el cliente está dispuesto a aceptar y donde la empresa puede obtener ganancias. El precio del producto es irrazonable, por lo que no importa cuánto lo intentes, es posible que termines sin obtener ganancias. El precio es a menudo una cuestión de vida o muerte.

El precio de venta de los productos y el precio de compra de las materias primas no los determina usted unilateralmente, sino que a menudo los determina el mercado y los competidores. Sin embargo, el juicio final sobre si la oferta de la otra parte prevalecerá o no es el propio operador.

Si el precio es demasiado alto, no podrás venderlo; si el precio es demasiado bajo, no ganarás dinero incluso si se vende bien. Es difícil predecir cuántos se venderán a un precio determinado.

Pero los operadores deben comprender correctamente el valor de sus productos y utilizar el beneficio como principio de fijación de precios máximo. Los precios deberían ser determinados por los propios operadores. ?

7. La gestión se basa en una voluntad fuerte.

La dirección debe tener una voluntad sólida y no ceder ante ninguna resistencia.

Para lograr los objetivos específicos mencionados en el artículo 2, necesitamos esta fuerte voluntad de nunca rendirnos hasta lograr nuestros objetivos.

8. Mejorar la moral

Los operadores deben ser tan valientes y capaces como cualquier soldado.

La gestión debe acompañar la competencia, destacarse en la dura competencia y permitir que las empresas sigan creciendo. Los operadores deben tener ese espíritu de lucha. ?

9. Tener el coraje de hacer las cosas

Si un líder actúa cobardemente, corroerá toda la organización, y el mal comportamiento en la organización se extenderá como la pólvora.

El valor proviene de un fuerte sentido de misión y una creencia firme. Los operadores que dirigen a un gran número de empleados deben dar el ejemplo y tener el coraje de hacer lo correcto de la manera correcta. ?

10. Continuar realizando un trabajo creativo

Es imposible que una empresa se desarrolle repitiendo el mismo trabajo durante diez años. Pero la innovación y la originalidad no se consiguen sólo con hablar de ello.

Hoy es mejor que ayer y mañana es mejor que hoy. Si estudias mucho todos los días, progresas todos los días y perseveras, podrás seguir innovando.

11. Sé cuidadoso y honesto con los demás.

Hacer negocios debe ser una situación en la que todos ganen. El llamado "beneficiar a los demás y beneficiarse a uno mismo", tratarse unos a otros con compasión y sinceridad significa cuidarse unos a otros y beneficiarse unos a otros en los negocios.

La satisfacción del cliente naturalmente le reportará beneficios. ?

12. Mantén siempre una actitud optimista, abraza los sueños y las esperanzas y vive una vida sincera.

Mantén la mente abierta y una actitud de futuro sin perder la inocencia.

La dirección encontrará problemas uno tras otro. Si carece de una buena mentalidad, se verá abrumada por las dificultades. Cuanto más difícil es, más operadores deben mantener una actitud alegre y con visión de futuro.

Abrazar sueños y esperanzas sin perder la sencillez es la actitud de vida básica que deben tener los operadores. ?

Si el operador no puede realizar los 12 pasos anteriores, será difícil que la operación se realice sin problemas. Ésta es la primera de las tres fortalezas que necesitan los operadores, y es la "autosuficiencia" de los operadores.

En otras palabras, los operadores tienen la capacidad de implementar "Business Origin 12", que es una condición necesaria para el éxito de las operaciones.

03

¿El primer "otro"?

Un diputado capaz y la fuerza de todo el personal.

? 1. ¿Agente válido (socio)

? La experiencia de Tomiichiro Honda es el desarrollo y la fabricación. Porque Takeo Fujisawa, que domina las finanzas y es bueno en gestión, es un socio y los dos trabajan juntos a la perfección. La Honda de hoy es una empresa de clase mundial.

Del mismo modo, Konosuke Matsushita no sólo entiende la fabricación y la gestión, sino que también entiende el corazón de las personas. Pero es precisamente gracias a la gran ayuda del experto financiero Takahashi Arataro que podremos lograr un desarrollo fluido en el futuro.

La gestión es como una carga pesada. Sería demasiado difícil si el operador fuera el único que lleva la carga y se inclina hacia arriba por la pendiente. Si pones esta carga en el medio y dos personas la llevan juntas, será mucho más fácil animarse mutuamente “oye, oye, oye”.

Cuando comencé mi negocio, no tuve tanta suerte como Honda y Panasonic. Tengo formación técnica, pero debo aprender sobre finanzas. Tienes que inclinar la cabeza en cada detalle. Este es un último recurso y no es digno de elogio.

Pensé en el Rey Mono cuando estaba ocupado y angustiado. Cuando me depilaba, había muchos pequeños Reyes Mono, al igual que mi propio doppelgänger. Uno me ayudaba a conseguir clientes, y el. otro me ayudaría. Haciendo los cálculos financieros... Espero que mucha gente con la misma idea que yo intente ayudarme.

Este es el "Gestión de Amebas" que me vino a la mente más tarde. Intente dividir las unidades contables en unidades más pequeñas, implemente un sistema de contabilidad independiente para cada departamento y permita que los jefes de cada departamento se conviertan en operadores y operen conjuntamente la empresa.

Sólo en la extrema angustia de estar ocupado me di cuenta de las limitaciones del poder personal, es decir, la "autosuficiencia". Un solo árbol no puede formar un bosque. La palabra "gente" depende de la ayuda mutua, y lo mismo ocurre con la gestión. Es difícil que un individuo tenga éxito solo.

Los operadores necesitan buenos socios. La asociación no se puede establecer sobre la base de intereses; es importante trabajar juntos con un solo corazón y una sola mente. Esto es cierto, pero encontrar socios confiables en Estados Unidos es bastante difícil. Todos lo mencionaron en sus discursos. Un amigo estadounidense le invita a invertir y cooperar, diciendo que existen oportunidades de negocio para ganar dinero. Pero una vez que usted invierte, él no lo administra en serio, no lo administra bien y se niega a devolver el capital.

Las diferentes razas y religiones solo hablan de ganancias y pérdidas de dinero. La cooperación empresarial basada en este tipo de relación interpersonal es el capitalismo al estilo estadounidense. Por eso es difícil encontrar un socio confiable en Estados Unidos.

Sin embargo, Japón también tiene una situación similar. Los cuadros en los que ayer se confiaba pueden verse atraídos por competidores con salarios elevados. Cuanto más capacitados y capaces sean los cuadros, más atraerán a sus competidores. Una vez detenidos, los colegas que trabajaron juntos ayer de repente se convierten en competidores mañana.

También traerán toda la información importante sobre la empresa para darle una ventaja a la otra parte. Aunque la situación en Japón no es tan grave como la de Estados Unidos, todavía existen cosas tan embarazosas.

Sin embargo, el poder personal del operador siempre es limitado y las pequeñas empresas pueden arreglárselas. Una vez que crezcan, necesitarán lugartenientes o socios confiables y eficaces que los ayuden de todos modos.

En Estados Unidos se suelen utilizar métodos como la venta de acciones originales, es decir, utilizar incentivos económicos para consolidar las relaciones interpersonales. Japón también está aprendiendo esto recientemente.

Pero este tipo de relación construida a partir de la satisfacción de deseos materiales es, en última instancia, difícil de durar.

Una asociación confiable debe ser una relación de confianza de corazón a corazón. Por supuesto, los intereses deben ser coherentes, pero todavía depende del corazón de la gente. El desarrollo de "Kyocera" depende de este tipo de relación interpersonal de corazón a corazón. Aunque en ese momento tenía algunas habilidades, dirigir un negocio dependía básicamente de socios con ideas afines. Creo firmemente que las operaciones comerciales deben estar "centradas en el corazón".

Aunque los corazones de las personas son impredecibles e impredecibles, las personas en quienes confían y respetan profundamente no dudarán en informar de sus muertes cuando lean historia. Existen innumerables historias como “un soldado muere para convertirse en confidente” y “un cuello roto se convierte en amigo”. Es el corazón humano el que es impredecible y cambiante, pero una vez que el corazón humano y el corazón humano están conectados, son muy confiables y muy poderosos.

Al inicio de mi negocio, ya me había dado cuenta de esta importante verdad y decidí iniciar un negocio basado en esta estrecha relación interpersonal.

Para hacer esto, primero debo tener un elevado sentido de misión para la gestión empresarial y luego usar un lenguaje claro para decirle a los cuadros que puedan convertirse en sus socios o asistentes: "Quiero usar esta perspectiva sobre la vida Por el resto de mi vida, quiero administrar un negocio con esta filosofía. ¿Puedes estar de acuerdo conmigo?"

Le digo a la otra persona con sinceridad, y la otra persona dirá: "Si tú. "Si realmente lo creo, estoy dispuesto a ayudarte hasta el final". Para formar una relación tan hermosa de corazón a corazón, además de hablar con franqueza sobre las opiniones de uno, el propio operador también debe ser coherente en sus palabras y hechos. y ser confiable y digno de confianza.

En el trabajo específico y en el trato diario con los demás, utiliza acciones que reflejen claramente tus creencias. Si tratas a los demás con sinceridad, los demás te tratarán a ti con sinceridad. En otras palabras, los operadores primero establecen sus propios conceptos e ideas y luego los utilizan para influir en los cuadros, generar críticas y convertirlos en socios confiables.

Este tipo de pareja de corazón a corazón apareció y aumentó a dos o tres. Si hay seis personas en el equipo directivo y las seis personas tienen la misma idea, de corazón a corazón y unidad, la empresa podrá desarrollarse sin problemas.

Para los operadores que pueden practicar los 12 puntos, es decir, tienen la "capacidad de ser independientes", estos socios confiables constituyen las "otras fuerzas" que apoyan y apoyan la gran causa del operador. ?

2. Obtener la confianza y asistencia de todos los empleados.

No sólo los cuadros, sino todos los empleados deben trabajar juntos. Es necesario crear un ambiente en la empresa donde todos los empleados puedan trabajar de forma consciente y activa.

El método consiste en informar a los empleados sobre las operaciones y políticas de la empresa a través de banquetes y otras formas, mejorar la transparencia y confiar a los empleados: "Dirijo la empresa de acuerdo con este concepto y tengo tales requisitos para los empleados. El resultado será que todos tengan esos beneficios."

Que los empleados entiendan y digan: "¡Vale la pena nuestros esfuerzos por un presidente así!"?

04

El segundo poder.

El universo, la fuerza de la naturaleza.

1. Según la ley de causa y efecto, el universo y las fuerzas naturales pueden tomarse prestados.

Para resumir brevemente, la primera fuerza necesaria para la operación es la propia fuerza del operador, es decir, la "autosuficiencia". Los operadores deben tener la capacidad de implementar plenamente el "Artículo 12 del Origen de las Operaciones".

El segundo tipo de poder necesario para la gestión es el poder de los demás, del "otro".

Incluyendo dos aspectos, uno son los socios, socios o cuadros importantes que coinciden con el operador. Los operadores deben identificar, promover y cultivar esos talentos para poder ayudarlos plenamente.

En segundo lugar, todos los empleados que acepten la filosofía de la empresa y trabajen duro.

La tercera fuerza necesaria para la gestión es también el "otro". Pero este “otro” es diferente del “otro” mencionado anteriormente. No el poder de los demás, sino la gran fuerza cósmica, la fuerza de la naturaleza.

Si puedes aprovechar esta "otredad", la suerte vendrá, es decir, tu destino mejorará y tu suerte cambiará. Puede parecer un poco misterioso decir esto, pero en realidad es muy simple. Es la ley de causa y efecto que les cuento a menudo.

Piensa bien y hazlo bien, piensa bien y persevera, y tu destino será mejor, al contrario, si piensas y haces cosas malas, tu destino cambiará en mala dirección;

Las buenas obras serán recompensadas con buenas obras, y las malas acciones serán recompensadas con malas acciones. Esta ley de causa y efecto es la verdad del universo, que parece existir en la oscuridad.

Según esta regla, si piensas bien y lo haces bien, obtendrás buenos resultados. El enorme poder del universo y el poder de la naturaleza se utilizarán para ti y el éxito será imparable.

? La llamada "bondad" significa gratitud y altruismo.

Para obtener el poder del universo y de la naturaleza, debemos seguir la ley de causa y efecto, pensar bien y obrar bien, y pensar bien y obrar bien constantemente. Entonces, ¿qué es "bueno" y qué es "bueno"? En pocas palabras, es gratitud y altruismo.

Altruismo significa beneficiar a los demás, que es simpatía y amor, que es lo que el budismo llama compasión. Este altruismo va de la mano de la gratitud. Sólo cuando te sientes afortunado podrás estar agradecido por lo que te rodea.

Gracias a Rosen por todo, es un hermoso corazón, conciencia y bondad. Con este tipo de gratitud, serás naturalmente altruista y tendrás un corazón benevolente.

Qué es la “bondad” no necesita explicarse con palabras complicadas, siempre y cuando sea agradecida y altruista. El llamado "mal" está lleno de egoísmo. Mientras te beneficie, puedes hacer lo que sea necesario. Por ejemplo, la codicia es "mala".

Trabaja y vive siempre con un corazón altruista y agradecido. Podrás recibir ayuda del poder del universo y conseguir buena suerte. Por el contrario, todos los egoístas que parten de intereses egoístas a menudo no les va bien y no tienen éxito en todo lo que hacen y, en última instancia, no pueden lograr el éxito en sus carreras.

Autor|? ¿Kazuo Inamori? Traducción de Glaze Cloud

Fuente|? 165438+Discurso pronunciado en la reunión ordinaria de Shengheshu en Nueva York el 26 de octubre de 2006.

Libro de referencia | ¿Doce principios de gestión? ¿Editorial CITIC? Publicación