La colección completa de marketing de Liu Keya

¡Hola szunlfyfbcbac!

Para la "Colección completa de marketing de Liu Keya", hablaré brevemente sobre técnicas y estrategias de marketing relevantes.

El marketing debe empezar por el cliente, no por el producto. El marketing basado en productos es el nivel más bajo. Equipara el marketing con las ventas y la publicidad. Está "impulsado por el producto": una empresa primero tiene un producto y luego busca clientes. Este modelo de marketing está obsoleto en el entorno competitivo actual.

Existe más de un modelo de marketing basado en el cliente, y su etapa inicial está "impulsada por el mercado": las empresas primero descubren un mercado, se dirigen a ese mercado, descubren sus necesidades y luego hacen todo lo posible para superarlo. competidores para satisfacer estas necesidades. Este es un giro de 180 grados en comparación con el modelo impulsado por el producto y es un progreso revolucionario.

Las empresas impulsadas por el mercado asumen que se enfrentan a un mercado homogéneo y a clientes con necesidades similares. Sin embargo, incluso en un nicho de mercado, el volumen de clientes puede ser grande y las necesidades varían. Por tanto, existe un modelo de marketing más avanzado "impulsado por el cliente" que parte del cliente: la empresa intenta comprender las necesidades de cada cliente y luego realiza un marketing personalizado.

El marketing de bases de datos es un ejemplo típico de marketing personalizado. Una empresa que vende ropa directamente a través de catálogos de pedidos por correo ha acumulado información sobre 2 millones de clientes. Después de la extracción de datos, se encontró que estos 2 millones de clientes incluían 5225 unidades de mercado. Por ejemplo, una de las unidades de mercado son 850 clientes que compraron una camisa azul y una corbata roja al mismo tiempo. Es muy probable que compren una chaqueta azul marino. Entonces, si la empresa promocionara las chaquetas azul marino, solo tendría que enviar cartas a 850 clientes en lugar de 2 millones.

Este es un ejemplo del extranjero de hace más de 10 años. Muchas empresas en China también han comprendido que no basta con empezar sólo por el cliente, sino también por cada cliente. Entonces comenzamos el marketing personalizado, el marketing de bases de datos y el marketing uno a uno, y pasamos de una empresa impulsada por el mercado a una empresa impulsada por el cliente.

Un nivel más alto que el impulsado por el mercado y el impulsado por el cliente es el "impulsado por el mercado": crear un nuevo mercado o redefinir un mercado antiguo, que incluye: innovación de productos revolucionarios, como innovaciones de productos disruptivos; , como Southwest Airlines, que ofrece servicios de bajo precio y con buena relación calidad-precio; redefiniendo industrias antiguas, como Barnes

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