¿Por qué es tan difícil iniciar un negocio? ¿Cómo debemos estudiar negocios?

En la era actual, la razón por la que los negocios son importantes es porque no importa la economía, la tecnología, el entretenimiento, el consumo o la política, son inseparables de la influencia de los negocios. Las empresas son como los átomos que componen el mundo empresarial y definen nuestra vida diaria todo el tiempo. En esta nueva era empresarial sin precedentes y en constante cambio, todo el mundo necesita nueva sabiduría para comprender, afrontar y controlar la vida. Por ello, en futuros artículos analizaré contigo algunas de las empresas, industrias y figuras empresariales contemporáneas más importantes y más estrechamente relacionadas con nuestras vidas, y exploraré juntas sus orígenes, vidas pasadas y presentes.

Antes de embarcarnos en un viaje de exploración empresarial, me gustaría tomar prestadas las ideas del profesor Zhang Xiaoyu para hablar sobre las cosas que “no” haces cuando estudias negocios. Intentaré disipar algunos conceptos, como algunos malentendidos comunes e imaginaciones ilógicas sobre los negocios. Finalmente, hablaré sobre lo que debemos hacer y cuáles deben ser los principios y conceptos de los negocios al investigarlos y analizarlos. En última instancia, espero que puedas incorporar estos principios y conceptos a tu vida y utilizarlos a lo largo de tu vida.

Para entender esta frase, primero debemos hablar de qué física se menciona aquí.

El proceso general de la investigación física en la historia de la humanidad es el siguiente: Primero, necesitamos hacer una observación del mundo objetivo. Por ejemplo, una manzana cayó sobre la cabeza. Por supuesto, muchas veces este tipo de observación ocurre repetidamente, y es precisamente porque aparece repetidamente que prestamos atención a este fenómeno entonces, a partir de la observación del mundo objetivo, comenzamos a resumir las reglas y tratamos de describir algunas; tipo de fenómeno de diversas maneras. Por ejemplo: la ley de la gravitación universal es la que hemos resumido. Muchas veces este tipo de ley se expresa en matemáticas luego, se trata de la parte de verificación; El llamado espíritu científico, un punto muy importante es el espíritu empírico. En pocas palabras, cualquiera en este mundo puede ofrecer varias explicaciones para el mundo objetivo e incluso resumir las reglas, pero si su resumen es correcto debe comprobarse mediante la práctica.

Por ello, después de que Newton propusiera la ley de la gravitación universal, los físicos realizarían diversos experimentos para comprobar si esta ley era correcta. Y en la verificación pueden participar científicos de todo el mundo. Una vez que se restablezcan verdaderamente los resultados experimentales correctos, se reconocerá esta ley. Si en el futuro se observan nuevos fenómenos que sean incompatibles con las leyes existentes, los científicos intentarán proponer una nueva ley, como la teoría de la relatividad, y repetirán todo el proceso de verificación ahora mismo.

Ahora déjame hacerte una pregunta, ¿por qué deberíamos estudiar ciencias o negocios? Esta pregunta es relativamente grande y puede ser difícil de responder de manera integral, pero creo que al menos una cosa es segura: cuando estudiamos ciencias o negocios, esperamos utilizarlos para guiar nuestras vidas y nuestro trabajo. Estudiamos aerodinámica y mecánica de fluidos, a menudo para construir aviones, automóviles y barcos. Estudia química porque puedes crear plásticos más seguros y utilizables y hacer tu vida más cómoda. Entonces, ¿por qué estudiar negocios? Además de la curiosidad que todos tenemos, también esperamos ver diversos fenómenos en los negocios, aprender diversas leyes, comprender el mundo en el que vivimos y, finalmente, utilizarlo en nuestro beneficio.

Sin embargo, aunque los negocios y la física guían nuestras vidas y nuestro trabajo, tienen algunas diferencias esenciales. El proceso de estudiar física es: observar el mundo-proponer hipótesis-verificar hipótesis. Contiene dos lógicas básicas sobre nuestro mundo: una es la estricta ley de causa y efecto y la otra es la repetibilidad de la ley.

¿Qué es la ley estricta de causalidad? Se dice que todo sucede por una razón, y es la causa la que lleva al efecto. Porque una manzana existe y la arrojas al cielo, cae al suelo. Si la manzana no existiera, o no la arrojaras, entonces el resultado de que la manzana cayera al suelo no existiría. En otras palabras, siempre que reúnas todas las condiciones iniciales y ejecutes este proceso físico una vez, el resultado es inevitable. Es un proceso muy estricto desde las condiciones iniciales hasta el resultado final. Creo que puedes manejar a Jiaojun.

¿Cuál es entonces la repetibilidad de la ley? En pocas palabras, si alguien se para en la tierra en cualquier momento y arroja una manzana hacia arriba, definitivamente caerá al suelo. Este resultado es repetible. No importa si Newton lo arrojó hace cientos de años, si el presidente de los Estados Unidos lo arrojó en la Casa Blanca o si lo arrojé yo. En otras palabras, una ley es ley porque predice el futuro. Por lo tanto, una vez que tengas la ley de la gravitación universal como arma, podrás decirle a la gente con mucha audacia y confianza que mientras arrojes una manzana hacia arriba, definitivamente caerá. Los resultados son muy concluyentes. Se puede decir que estas dos lógicas son las dos lógicas a las que estamos más acostumbrados en nuestra vida diaria. Creo que pocas personas pueden explicarte cosas tan básicas. Como se puede imaginar, sin una causalidad estricta y la repetibilidad de las leyes, todo el edificio científico no puede existir. Si un patrón no se puede repetir, no se le puede llamar patrón.

Volviendo al tema real, los negocios:

El profesor Zhang Xiaoyu dijo que el primer principio al estudiar negocios es no tratar los negocios como física. Lo que esencialmente significa es que cuando estudiamos negocios, analizamos empresas y resumimos varias teorías comerciales, debemos tener una conciencia clara.

Es decir, los dos fundamentos importantes que constituyen el edificio científico -la causalidad estricta y la repetibilidad de las leyes- no son muy sostenibles en el mundo empresarial. En otras palabras, no debemos pensar que los negocios son ciencia y no considerar que estudiar negocios sea estudiar ciencia.

Cualquier evento empresarial se ve afectado por miles de factores. Como alguien que observa y analiza negocios, por supuesto, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para resumir, descubrir patrones y aprender de ellos. Sin embargo, debemos recordar que no debemos tratar los negocios como física. No podemos resumir los negocios de la misma manera que resumimos las leyes de la física y esperamos repetirlas muchas veces más tarde, exactamente como son. De hecho, éste es también el encanto de los negocios. Siempre está evolucionando y cambiando, y no existe una regla única que garantice el éxito.

El primer principio significa esencialmente que los negocios no son una ciencia en el sentido estricto. Los negocios no deben estudiarse como la física y la química. No piense que existen leyes comerciales constantes y comprobadas. . Las leyes causales estrictas y la repetibilidad de las leyes no existen estrictamente en el mundo empresarial. El segundo principio tiene que ver con la causa y el efecto. Al estudiar negocios, hay tres falacias de atribución que deben evitarse: una es la atribución simple, la otra es la sobreinterpretación y la tercera es la inversión de causa y efecto.

Por poner un ejemplo sencillo, cuando atribuimos el éxito de Alibaba al éxito de modelos de negocio innovadores, el éxito de Tencent al éxito de la cultura del producto y el éxito de Baidu al éxito de la tecnología punta. , estamos cometiendo un error. El error de la atribución simple; para evitar cometer el error de la atribución simple, pensamos profundamente, ¿cómo surgió un producto BAT tan poderoso? ¿Cuáles son los secretos del éxito que les permitieron crear este producto? ¿Son especialmente exigentes a la hora de seleccionar a sus empleados y prestan especial atención a la protección de la cultura empresarial, o disponen de mecanismos especiales de formación? Una vez que empezamos a pensar en estos temas, caemos en la trampa de la "sobreinterpretación"; muchas personas no conocen los detalles del proceso de desarrollo de la empresa, pero cuando analizan estas empresas exitosas, a menudo atribuyen el éxito de la empresa a la cultura del producto; , la búsqueda de detalles e incluso el diseño del edificio de la sede corporativa, esto es en realidad la inversión de causa y efecto.

El maestro Wang Junhuang dio una analogía que me impresionó profundamente. Dijo que a veces un negocio es como un ascensor que sube muy rápido. En el ascensor, algunas personas permanecían en silencio, otras hacían el pino y otras corrían en círculos. Finalmente, cuando el ascensor llegó al último piso, todos pensaron que lo que hacían era lo más importante para subir. Pero en realidad esto no podría estar más lejos de la verdad. De hecho, a menudo me siento así cuando investigo y analizo negocios y empresas. Los humanos somos animales a los que les gusta la causa y el efecto. Muchas veces esperamos encontrar algún tipo de consejo y secreto que nos permita repetir el éxito empresarial. Sin embargo, esta tendencia a la atribución ciega también nos inducirá a error a la hora de estudiar negocios y analizar empresas.

Al estudiar negocios, muchas veces nuestras atribuciones son sumamente apresuradas e irracionales. A veces simplificamos demasiado las causas, a veces sobreinterpretamos y, a veces, invertimos causa y efecto. Ya sea el director ejecutivo de una empresa o nosotros mismos en la vida, es muy importante ejercitar constantemente nuestra capacidad de atribución. Esta también es una habilidad importante que adquiriremos al aprender y analizar negocios.

Hay que recordar que cuando Xiaomi era muy popular hace unos años, propuso un eslogan: "Enfoque, extremo, reputación, rápido". Me gusta mucho este lema. En ese momento, muchos analistas escribieron muchos artículos basados ​​​​en estas siete palabras. Pero es posible que también haya descubierto que Xiaomi ha encontrado algunos problemas en su desarrollo en los últimos dos años y toda la empresa se ha ralentizado. Ya nadie menciona este eslogan de siete caracteres. Sin embargo, ¿es porque Xiaomi se está desarrollando lentamente que no deberíamos concentrarnos, ser extremos, hablar de boca en boca e infelices en nuestro trabajo? Obviamente está mal.

El incidente de Xiaomi en sí nos ha dado tres inspiraciones importantes:

En primer lugar, debemos darnos cuenta de que cualquier concepto es muy abstracto y vago. Al igual que lo que dijo Lei Jun sobre "enfoque" y "extremidad", en realidad son un resumen de alto nivel de la compleja realidad. Y una vez que hagamos este tipo de generalización sobre el mundo objetivo, se perderá mucha información. Por ejemplo, el "enfoque" es muy importante en la gestión de un negocio, pero ¿cuándo debería concentrarse? ¿Cuánto enfoque se llama concentración y durante cuánto tiempo debería concentrarse? Por ejemplo, Xiaomi también ha realizado muchas inversiones para construir empresas de la cadena ecológica Xiaomi. ¿Es este comportamiento desenfocado? Asimismo, "Extreme" también tiene este problema. Más extremos se llaman extremos. ¿En qué aspectos son extremos? ¿Es factible alcanzar la perfección sin importar el costo? En un eslogan o en un conjunto de conceptos, estas cuestiones deben ignorarse en aras de una expresión concisa. Por supuesto, estos conceptos y lemas también tienen sus funciones, como permitirnos comprender y recordar algo rápidamente, y también es muy conveniente para la comunicación entre personas, pero el concepto en sí debe tener sus limitaciones. Este es el primer aspecto del que quiero hablar.

En segundo lugar, debido a que los conceptos suelen ser muy abstractos, al comprenderlos, podemos caer fácilmente en un malentendido clásico. Charlie Munger, un inversor estadounidense y socio de oro de Warren Buffett, a menudo habla de un concepto llamado "sesgo de confirmación". ". Lo que significa es que cuando tenemos un concepto en nuestra mente, inconscientemente buscaremos evidencia que respalde el concepto.

Por ejemplo, una vez que conozca "enfoque, perfección, reputación y velocidad", es posible que desee aplicar estos conceptos al analizar muchas empresas. Cuando vi a Lao Gan Ma, pensé: Lao Gan Ma es muy dedicada. Ella solo ha hecho salsa picante durante muchos años y lo ha hecho de la mejor manera. Cuando vi SF Express, pensé, tiene una buena. reputación y servicio muy rápido, por lo que es popular. Aunque estas afirmaciones son correctas, simplifican enormemente el éxito de una empresa. Porque ninguna empresa tiene éxito debido a su mala reputación, y ninguna empresa tiene éxito porque sus productos son particularmente difíciles de usar y sus servicios no están disponibles. Entonces, si digo que SF Express tiene éxito debido a su buena reputación y su rápido servicio, no quiero decir nada. Y cuando tenemos un concepto incompleto en nuestra mente y encontramos algunos hechos que lo confirman repetidamente, eventualmente caeremos en un estancamiento del pensamiento verdaderamente profundo.

En tercer lugar, una vez que caes en la obsesión con los conceptos, a menudo tendrás la ilusión de que has dominado los secretos de las artes marciales. Parece que si puedes lograr ciertos lemas y conceptos, definitivamente lograrás algún tipo de éxito. Pero, de hecho, la realidad es siempre más complicada. Como dijimos antes, no existe una regla de triunfo seguro en los negocios y, a veces, las atribuciones dadas por los propios ganadores pueden no ser precisas.

Este es también el encanto de los negocios, porque no son permanentes sino que siempre cambian y se desarrollan. Así, cada uno de nosotros tiene la oportunidad de lograr su propio éxito, o al menos adquirir muchos conocimientos nuevos a través de la observación y la investigación.

El llamado “no te quedes quieto” tiene dos niveles de significado. El primer nivel es la dimensión del tiempo. No mires la historia desde el momento presente. En lugar de ello, deberíamos esforzarnos por volver a la situación histórica; el segundo nivel es la dimensión espacial. No nos quedemos afuera y especulemos sobre lo que una empresa o un empresario ha hecho y las decisiones que ha tomado. En cambio, deberíamos hacer todo lo posible para entrar en la empresa y en los corazones de los emprendedores para sentir las decisiones que tomaron en ese momento. Sólo así podremos estudiar y comprender mejor los negocios. Sólo a través de la observación continua y la transformación en el tiempo y el espacio podremos acercarnos más a la esencia de los negocios.

Te imaginas que si estuviéramos haciendo una maravillosa película biográfica empresarial, el director tendría que restaurar la historia que realmente sucedió en ese momento, y por otro lado, también tendría que meterse en la historia. corazones de las figuras clave. De hecho, los principios para estudiar negocios y hacer películas son muy similares.

Sólo comprendiendo estos cuatro "no hacer" podrás entender realmente por qué, incluso si lees innumerables casos y evitas todas las cosas que se hicieron mal en los casos de fracaso, y tienes los casos de éxito, incluso con todo lo bueno. cualidades, es posible que no pueda tener éxito al iniciar un negocio. Se reduce a tres palabras: incertidumbre. Los negocios son lo mismo que la historia. Todo lo que sucede es un evento aleatorio probabilístico, no una simple ley de causa y efecto. Entonces, ¿por qué seguimos estudiando negocios si no tiene sentido analizar estos casos? ¿Qué es exactamente la investigación empresarial?

El denominado “proceso de inducción” incluye dos aspectos. Uno es inducción y el otro es proceso. La inducción aquí en realidad se toma de un concepto lógico "inducción". Hemos dicho antes que los negocios no deben considerarse física clásica. Sin embargo, una cosa que ambas tienen en común es el uso de la inducción. La inducción se refiere a un método de investigación que intenta resumir patrones a través de observaciones repetidas del mundo objetivo. Por ejemplo, los humanos han descubierto previamente que algunos materiales (oro, plata, cobre, etc.) pueden conducir electricidad, por lo que tienen una conjetura: ¿pueden todos los metales conducir electricidad? Esta es una generalización. Posteriormente, los científicos intentan probar o revertir esta conjetura basándose en esta inducción, completando así un proceso de derivación de leyes físicas.

El libro de negocios "El dilema del innovador" proporciona un resumen clásico de este fenómeno. Resume un conjunto de teorías empresariales sobre cómo las pequeñas empresas emergentes pueden ganar su propio lugar e incluso subvertir a las grandes empresas. Este libro fue muy elogiado incluso por Steve Jobs, a quien no le gustaba leer libros de negocios en absoluto, y la teoría fue muy popular. Entonces, cuando miramos los negocios, este tipo de inducción a través del tiempo, el espacio y las industrias es algo que debe realizarse repetidamente. Esta es también una de las misiones principales de este artículo.

Pero lo que quiero enfatizar aquí es que debes entender: el proceso de inducción es más importante que el resultado de la inducción. Cuando hacemos estas inducciones, debemos mantener una clara conciencia de que, aunque hayamos resumido dichas reglas, no son estáticas e incluso se puede demostrar que están equivocadas algún día en el futuro. Por lo tanto, el proceso de cómo llegar a esta conclusión es más importante que la conclusión específica. Este es el proceso de inducción.

En primer lugar, el mundo empresarial, al igual que el tiempo, también es un sistema complejo con muchos factores clave. Cualquier pequeña perturbación en él, como aquella mariposa batiendo sus alas en Brasil, podría provocar una gran tormenta en otro lugar. Ésta es la enorme diferencia en los resultados provocada por cambios en pequeños factores en un sistema caótico. Pero al mismo tiempo no olvidemos una cosa. Es decir, aunque nos resulta difícil predecir cuál será la temperatura específica a las 8 de la mañana en Beijing el próximo año, ciertamente sabemos que debe estar dentro de un cierto rango. Por ejemplo, definitivamente no serán 50 grados centígrados, ni tampoco pueden ser menos 20 grados centígrados. En otras palabras, aunque una predicción meteorológica precisa es casi imposible, el "clima" es, en efecto, predecible. Dentro de una zona determinada, el clima es regular, predecible y perceptible.

Lo mismo se aplica a las leyes de los negocios: aunque no podemos emitir juicios específicos con precisión, algunas leyes y lógicas pueden percibirse y resumirse, y también pueden guiar nuestra vida y nuestro trabajo. Por supuesto, al utilizar cualquier regla, no debemos olvidar que solo estamos tratando de encontrar orden en un sistema caótico. Incluso si podemos resumir algunas reglas y obtener algunas ideas, deberíamos estar muy satisfechos. Como dice el refrán: Nadie ha conquistado jamás las montañas, sólo el agradecimiento de que las montañas nos permitan escalar. También deberíamos tener este tipo de asombro ante los negocios: son muy complejos, diversos y llenos de incertidumbres. Como miembros de ellos, debemos tener una mente pacífica y tratar de encontrar algunas reglas.

Finalmente, el proceso de estudiar negocios es en realidad un proceso de autorreflexión. La llamada "autorreflexión" se refiere a cómo nos vemos a nosotros mismos y a la naturaleza humana en la historia empresarial. Porque poco a poco descubrirás que toda la historia empresarial, la historia corporativa, incluso la historia financiera, la historia monetaria, la historia del entretenimiento, etc., son en última instancia la historia de las personas. La historia siempre se repite, pero siempre es nueva. Esencialmente, se debe a que la naturaleza humana siempre está presente en todas partes y todos pueden verse a sí mismos en ella. Por lo tanto, al estudiar negocios, deberíamos poder alcanzar dos niveles de autorreflexión.

En primer lugar, lo que hay que formar en investigación empresarial debe ser la capacidad de analizar y pensar en cosas desde múltiples dimensiones y, al mismo tiempo, evitar diversos malentendidos en el pensamiento. El mundo empresarial es muy complejo, pero debido a su complejidad, a su vez nos proporciona excelentes estuches y materiales. Observemos, comprendamos y conectemos con el mundo real. Es una oportunidad muy única para perfeccionar su capacidad de pensamiento en la historia real.

El segundo punto, que suelo enfatizar, es que estudiar negocios es estudiar la vida misma. Cómo pensar de forma independiente, cómo comunicarse con los demás, cuáles son las características de los buenos amigos y socios, cómo competir con los demás, cómo tomar decisiones en momentos críticos, cómo cambiar el rumbo de su vida, cómo inspirar las mejores ideas y incluso cómo deberían ser Actitudes de consumo... Las empresas y las empresas realmente nos han contado estos problemas.

Así, mientras observamos y estudiamos los negocios, también estamos aprendiendo la sabiduría de la vida. Si finalmente logras comprender que los negocios son vida y reflejo de nosotros mismos, comprenderás verdaderamente la esencia de los negocios.