Acabo de recibir un mensaje de texto y el Banco de China me cobró 2 yuanes por la tarifa del servicio de mensajes de texto. Utilicé la banca en línea y antes me la confiscaron. ¿Por qué deberían cobrarme? ¿Cómo cancelar?

Los servicios de recordatorio por SMS con tarjeta de débito generalmente requieren una tarifa. Si hay un período de descuento gratuito, se le cobrará una vez que expire el descuento. Existen ciertos riesgos al transmitir su información personal a través de canales en línea. Para garantizar la seguridad de su información y sus fondos, llame a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566. Consejo: Puedes cancelar el servicio de recordatorio por SMS de tarjeta de débito a través del mostrador, banca personal en línea, banca móvil o mostrador inteligente.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.